스크랩 여시뉴스데스크 "휴식 보장" 반기는 은행원 vs "불편 커져" 직장인은 뿔났다[어떻게 생각하십니까]

[걱정말아요 그대]

 출처 : https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=011&aid=0003932933

"휴식 보장" 반기는 은행원 vs "불편 커져" 직장인은 뿔났다[어떻게 생각하십니까]

■지방은행 '점심시간 셧다운' 시행한다는데
부산銀, 정오~오후 1시 영업중단
대구銀 이어 '점심시간 동시 사용'
"1~2명 남아있으면 오히려 더 혼잡"
금융노조 전국 은행으로 확대 추진
"점심시간에만 틈 나" 고객들은 불만

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6일 금융권에 따르면 부산은행은 다음 달 2일부터 올해 말까지 일부 점포에서 정오부터 오후 1시까지 한 시간 동안 은행 영업을 중단한다. 대상 점포는 부산 영주동·정관모전·남천삼익·사직쌍용·신개금·신덕포·광일로·동의과학대·부산외국어대·신라대·동명대·용당 등 12곳이다.

점심시간에 지점의 영업 중단을 시범 도입한 곳은 부산은행이 처음은 아니다. 대구은행은 지난 1월부터 지역 소형 점포 7곳에서 낮 12시 30분~오후 1시30분 동안 업무를 하지 않는 점심시간 휴무 점포를 시범 운영하고 있다.

이들 은행은 점심시간에 은행을 이용하는 고객이 적은 점포를 선정해 시범 운영하고 있다는 입장이다. 부산은행 노조 측은 “평소 고객 이용이 많고 규모가 큰 지점보다 영업소를 중심으로 점심시간 동시 사용 제도를 도입하려고 한다”며 “주로 아파트 단지 내 있는 영업소로 한 달 전부터 고객에게 충분히 안내하고 있다”고 말했다. 대구은행 역시 평소 은행원이 5명 이하로 근무하는 소형 점포에 한해 시범 적용하고 있다.

은행권에서는 은행원의 점심시간 보장이 은행원의 건강권을 보장할 뿐만 아니라 서비스의 질을 높이는 측면에서 반드시 필요하다고 주장한다. 통상 시중은행의 영업점에서 직원들은 2~3교대로 점심시간을 사용하고 있다. 3교대의 경우 오전 11시 30분부터 오후 1시 30분까지 한 시간씩 점심시간으로 사용하는 식이다. 그러나 고객들이 몰리는 경우 이마저도 충분히 다 사용하기 어렵다고 토로한다.

교대로 남은 은행원 1~2명이 점심시간에 창구에 남아 서비스하는 게 오히려 창구의 혼잡도를 더 키운다는 지적도 나온다. 지방은행의 한 관계자는 “소규모 점포에서는 은행원 한 명이 점심시간 업무를 다 처리해야 해 금융 사고가 발생할 위험이 크다”며 “점심시간에 다 같이 쉬고 이후 충분한 인원의 직원들이 고객에게 서비스를 제공함으로써 금융 사고 위험도 낮추고 신속하게 업무를 처리할 수 있는 점이 있다”고 언급했다.

코로나19로 굳이 지점을 방문하지 않아도 모바일로 대부분의 금융 서비스가 가능해진 점도 은행원의 점심시간 동시 사용을 뒷받침해주는 근거로 손꼽힌다. 전국금융산업노동조합 차원에서도 올해 또다시 점심 보장을 내걸고 나섰다. 금융노조는 올해 2월 태스크포스(TF)를 꾸린 데 이어 지난달 금융 소비자, 은행원을 대상으로 설문 조사까지 실시하며 전국 단위의 전면 시행을 목표로 하고 있다. 금융노조는 지난해에도 ‘중식 시간 동시 사용 요구안’을 임단협 안건으로 내놓은 바 있다.

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전체 기사는 출처에서

[맹구의 콧물]

은행원도 직장인인데ㅠ

[킴욘콩]

그럼 병원처럼 점심시간을 11-12부터나 13-14로 해주면 서로 문제 없지 않나

[파이로아와스]

그럼 그 시간이 업무시간인 회사 지출부서에서 일 처리 못하니 거기도 점심시간 똑같이 은행 따라가고....그렇게 될걸ㅋㅋ

[왕가슴맛쿠키]

직장인이지만 점심시간에만 시간이 난다고하는건 진짜 개이기적인듯 자기 시간 추가로 쓰고싶은생각은 1도 없는거잖아 반차쓰고가세요 ㅋㅋ 시간이 왜 안나??? 다른건 반차 연차써가면서 잘만 다니잖아? 아니면 업무중간에 잠깐 외출가능한회사로 이직하시든가...ㅋㅋ 왜 은행원들이 회사원들 시간에맞춰서 밥먹어야함?

[괜찮아요 토막토막]

좆소라 존나 눈치보이는데 하..

[배가꾸룩꾸룩]

병원 처럼 점심시간을 보통 회사원들 점심시간이랑 안겹치게 하면 괜찮지 않나???

[wantwait]

반차쓰고 가.. 그래야 고작 은행가는것도 반차 쌉가능한 문화가 생긴다고

[마얌야]

본인들은 지금까지 점심 한번 포기하고 은행 갔다고 생색내면서ㅠ 정작 은행원들은 평생 밥 빨리 먹으라고 강요하노.. 은행원들 교대로 먹어도 한시간 채우지도 못히던데 뭐. 서비스가 필요한 사람이 시간 맞춰 가는게 맞지ㅋㅋㅋㅋ 은행원은 뭐 점심시간에 볼 일 없는 줄 아나

[하현]

소규모 점포에서는 은행원 한 명이 점심시간 업무를 다 처리해야 해 금융 사고가 발생할 위험이 크다
이거읽으니 좀 위험하긴할듯
사람 쌓여있으면 신경쓰여서 빨리해주다가 사고나면

[무빙춘식이]

병원도 점심시간 피해서 잘 굴러가듯이 은행도 괜찮을거같은데!

[띠료룡]

본인들 직장에서 교대로 먹고 13~14에 오면 되잖아

[토리토리도토리리]

반ㅊㅏ쓰세요~~

[테시스]

은행을 매일 가는 것도 아니고 그럴 때 쓰라고 반차 등 있잖아... 회사가 야 니들 모든 개인사정은 점심시간에 해결해 하면 그건 회사 문제고

[리듬 타타 flow 타타]

밥은 먹고 일해야하는거 아니냐고

[마얌야]

본인이 점심 안 먹고 은행 가기로 결정한거면서ㅠ 왜 은행한테 화내노ㅠㅋㅋㅋㅋ 점심을 드세요~~ 자기 밥 못 먹는거랑 은행이랑 뭔 상관이라고ㅠ 은행원은 밥 먹고 싶다잖어

[로젤하트]

점심은 먹어야 할거 아냐 다 먹고 살자고 일하는거 아니냐고.. 회사들이 각성해라

[밤의 바다]

반차 연차 제대로 못 쓰는 직종도 많은데 .. 구조를 탓해야 할 거 같어..

[아당두인]

마감은 그대로 4시인가..?

[애옹이랑]

진짜 점심 시간 셧다운이 더 나음... 교대로 하면 일하는 사람은 적으니까 업무처리 느려지고 어차피 기다려야 되고

[leeseyoung]

인정..... 12~1시 사람들 얼마나 붐비겠어ㅠㅠ 교대로 밥먹거나 그러실텐데 1시부터라도 쉬는거 정말 좋은것 같음....

[파이로아와스]

병원이랑 비교 많이 되는데 병원은 대부분 회사업무와 완전히 독립되어있어서 점심시간에 구애받지 않지만
일반 회사는 은행 통해서 지출업무 하기 때문에 은행이랑 점심시간 다르면 두시간이 뻥 비어버려서 점심시간 안 겹치는게 더 문제일 듯

[홀리패션]

은행이 사람을 더 뽑으면 될일

[적당히숨만쉬고살자]

점심은 쉬어야지 지금껏 교대로 해온 게 이상한 거... 볼일은 연차 반차 반반차를 쓰시고 그런 걸 눈치주는 회사는 다른 것도 기대할 게 없으니 탈주하십쇼ㅠ

[가지포피아]

은행이나 공단같은데는 화수목금토 일했으면 좋겠어 일월 쉬고 ㅜ

[바르다가사랑한얼굴들]

12시-1시해도 12시까지 들어오는 사람들 때문에 1시간 풀로 점심 못 드시려나..

[사이버수다새짹짹짹짹]

그럴거면 7시까지 열어줘,,

[선정릉역]

은행원들은 휴식보장 해주고
비대면 전면 확대나 해줘 그러면 서로 윈윈이잖어

[요요요용]

사실 은행원을 더 뽑아서 돌리면 해결될 문제 아닌가.. 맨날 직장인끼리 싸우라고 뽑는 기사같다 =_=

[바이올렛퍼플]

지금도 11시에 첫 조나가서 마지막조 2시에 먹는데...
그나마도 막내연차들은 30분만에... 먹어야한다고ㅠ

[쓰레기인생을각잡아포장해보기]

음.. 고객이 오는 시간에 맞춰 일을 한다는건 서비스직이면 사실 당연한거 아냐? 은행이 손님을 응대하는 일을 하는 곳이라고 생각하면 손님이 올 수 있는 시간에 영업하는건 서비스 제공의 일부라고 생각함 레스토랑이 직원도 점심시간엔 밥먹어야하니까 점심시간엔 쉽니다 이러진 않으니까 같은거 아녀.?? 그냥 식당처럼 손님 점심먹을때 영업하고 1시부터 밥먹기 라던가 아님 30분이라도 11시 30-1230분밥먹기해서 접객하는게 맞지않아..?


+ 니네 쉬지마 X
반발이 많은 만큼 쉬는 시간을 고려하는게 맞지 않나? 이미 9-14로 고객이 방문할 수 잇는 시간도 짧은데 행원들 업무과중 때문인건 이해함, 한시간 휴식 제대로 안되는거 이해함 근데 사실 그건 사측이 해결해줘야 하는 문제인거 아니냐고 ㅠ 12-13에 점포 문닫지말고 다른시간대에 부탁해 or 영업시간 늘려주던가 정도는 고객입장에선 할수 있는 요구같음. 들어줄지 말지는 은행이 판단하겠지만 ㅠ 내가 점심때만 은행 가야겟으니까 문열어 시발 < 이거아님. 다른 접객업들이 사회적 합의로 그렇게 하고있는거처럼 해줘 이말임 추가댓 안받음

[죽애비냐]

왜은행이 서비스업이야? 서비스하는사람은 밥시간도미루고 다맞춰야해? 간호사도서비스업이라하겠네 필요한거 잘만해줌됫지 당연한거아니지 그리고 요즘식당도 브레이크타임 하는시대인대

[쓰레기인생을각잡아포장해보기]

본문에서 서비스라고 계속 명시하고 있고,, 접객업 개념에서도 그렇다는 말임 병원도 이미 보통 점심시간인 12-13 시 피해서 14시부터 쉬잖아 브레이크 타임 하지 말라고 하는게 아니라 병원이나 다른 접객업처럼 시간을 조정할 필요가 있다는 말임 여시말대로면 식당브레이크 타임 평균 15-17시 인건 어쩌노 그사람들은 뭔 죄로 다들 밥먹는데 남의 밥차려주느라 자기밥 못챙겨먹어?

[너무먹어서탈이야]

요즘은 다른 접객업도 점심시간은 거의 쉬는 추세야 고객센터도 12시부터 1시까지는 전화연결 안 되는 곳 많아. 하다못해 공공기관도 이렇게 시행하는 곳 있음. 해당 기업에서 그렇게 결정하고 그 시간 영업이익을 포기하겠다는데 서비스마인드로 희생하라고 하는 건 말은 할 수 있어도 딱히 대안은 안 되는 것 같아. 같은 맥락에서 병원에서도 점심시간을 12시부터 1시로 옮기겠다고 해도 그건 따라야 하는 것 같음. 밥만 편하게 먹자고 그러겠냐고.. 부수적으로 생기는 피해가 많이 있으니 그렇게 결정한 거겠지. 식당이 점심시간에 브레이크 타임 못 하는 건 당연한거 아닐까. 그 시간에 돈을 안 벌면 언제 벌겠어..

여시 말에 태클 달려는 건 아니고 그냥 내 의견을 말 하자면 그 업무과중을 해결하기 위한 사측의 결정이 점심시간 셧다운제라고 생각해. 반발이야 첨엔 당연히 크겠지. 당장 내가 불편하게 생겼으니까.. 근데 그런 고객들 목소리로도 막을 수 없을 만큼 요즘의 사회적 합의는 다른 노동자들과 같은 시간대에 쉬자는 쪽인 것 같아. 흐름이 그래.

[띠료룡]

식당은 밥파는곳인데 그걸 그렇게 그대로 비교를하나 식당은 밥시간에 안하면 본인들 매출이 없는거니까 그렇게하는거고 은행은 꼭 점심시간에 제공해야하는 서비스가 아닌디..? 고객이 오는시간이면 그럼 뭐든맞춰야하나? 밤11시에 은행업무 보고싶은사람있으면 야간근무직원 둬야하는거야? 업무볼 사람이 9~12, 13~17에 오면되지 식당으로 치면 3시에 브레이크타임인데 난 3시에만 밥먹을 시간 된다고 3시에도 교대로 먹으라하는 요구하는 격인데

[제레미_]

마저.. 40분만에 자리로와야되 썩을

[세상에서 제일가는 포테이토칩]

아니 왜 남의 회사 점심시간에 이래라저래라인지 도통 모르겠음 ㅋㅋㅋㅋㅋ 사람들이 갈수록 자기만 생각하고 이기적인거같다고 생각함.... 로테이션으로 저렇게 근무하면 일하고 있는 사람들이 있고, 개인 업무분장이 있기 때문에 점심시간 제대로 보장도 못받는데 그게 불합리하다고는 생각 안하나봐. 그리고 은행은 문 닫고 업무 시작임....

[공부하자공부0부]

휴가내고 은행업무보러가세요 그럼될일인데 왜 은행원밥시간가지고 난리야 번외로 근로자의 날에 은행업무하냐는 질문개많이하는데 은행원도 근로자라 쉰다구요..

[너무먹어서탈이야]

당장은 불편해도 자리 잡으면 다른 대안이 또 생기겠지. 연차 쓰고 은행 업무 보는 것도 당연시 될 거고. 연차가 자유롭지 않은 사람들은 그것대로 은행업무 때문에 자리 비우는 한 두 시간은 배려해주는 문화가 생기겠지.. 당장 내 불편 해결하자고 은행원들 식사시간을 보장하지 마라 하는 건 말도 안 됨.

[으음나폴리피자]

22ㅋㅋㅋ 왜 자기들 생각만 하노

[이보어맥]

이렇게 바껴나가야지 굿

[귤락]

역시 주4일제를 해야,,!

[코스쥬아]

솔직히 점심시간에 손님 2배로 더 많아서 점심 15분 컷임 ㅜㅜ 1시간 보장은 무슨 빨리 창구로 안돌아오면 손님들 난리나
2년째 근무중인데 매번 소화불량 달고사는중… 병원처럼 1시간 샷다 내려줬으면 좋겠다 그리고 4시에 문닫는다고 바로 집가는거 아니고 안에서 해야될일 많음 ㅜㅜ 6시 퇴근하는데 한시간 더 늘리면 언제퇴근하라는거지..

[꺄~놀라유]

4시안에 못온다고요 이러면 진짜 할말이없음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ다들 시간이 남아돌아서 시간맞춰 오나?

[남 도윤]

이러나 저러나 은행 못 가는 보육교사.. 점심 시간 엄청 바쁘고 낮잠시간에도 애들 재우고 대화장 쓰다보면 낮잠시간 끝나고ㅠㅠ.. 다른 원은 모르겠는데 일단 우리 원은 평일에 은행가기 힘들어..ㅜㅜ 연차 반차.. 쓰면 나 대신에 애들 봐줄 교사가 있어야 하는데 대체교사 신청하는 것도 쉽지 않더라.. ㅜㅜ 반차 때문에 부르는 걸로 대체교사를 불러주지도 않지만..

[2022년소원성취]

저들도 직장인인데 어떡해 이렇게 해야지...

[마호가니식탁]

은행원도 직장인이예요 ㅅㅂ……..