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팬들은 지난 12월 첫 티켓 판매부터 터무니없이 높은 가격(결승전 최고 티켓 가격이 거의 1만 1천 달러에 달함)에 분노를 표출해 왔으며 , 이번 최신 판매를 계기로 FIFA의 '다이내믹 티켓팅' 시스템이 최고 인기 스포츠 이벤트의 좌석 가격 및 확보에 영향을 미치는 것은 아닌지 의문을 제기하고 있다.
캐나다, 멕시코, 미국이 공동 개최하는 월드컵 티켓 가격에 대해 현재까지 알려진 내용은 다음과 같습니다.
FIFA가 월드컵 티켓 판매를 재개한 이유는 무엇인가요?
표면적으로 FIFA는 이전 네 번의 판매 기간에도 불구하고 아직 팔리지 않은 티켓이 많이 남아 있으며, 경기일까지 그 티켓들이 모두 매진되기를 바라고 있습니다.
국제축구연맹(FIFA)은 미국이 개최했던 1994년 월드컵에서 세워진 "누적 관중 기록 350만 명"이 이번 대회에서 경신될 것이라고 거듭 주장해 왔지만, 계획에 없던 5단계 티켓 판매는 그렇지 않을 가능성을 시사하고 있다.
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예상치 못한 판매 개시로 FIFA의 티켓 판매 전략에 대한 의문이 제기되고 있습니다. FIFA는 앞서 4월 1일 판매 개시가 대회 종료 시까지 계속 진행될 "네 번째이자 마지막" 판매 개시라고 밝힌 바 있습니다.
하지만 FIFA 대변인은 알자지라와의 인터뷰에서 "이번 티켓 판매는 대회 종료 시까지 진행되는 막바지 판매 단계의 일환으로, 일반 대중은 FIFA.com/tickets를 통해 선착순으로 티켓을 구매할 수 있습니다."라고 밝혔습니다.
"이번에 배포되는 티켓 외에도, 7월 19일 일요일 결승전까지 (수량에 따라) 추가 티켓이 지속적으로 일반에 공개될 예정입니다."라고 대변인은 알자지라에 밝혔습니다.
FIFA가 티켓 판매에 어려움을 겪는 이유는 무엇일까요?
가장 확실한 답은 팬들이 티켓을 사지 않는다는 것인데, 이는 티켓 가격이 약속했던 것보다 훨씬 비싸기 때문일 가능성이 높습니다.
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지난달 유럽축구평론가협회(FSE) 는 북미 유치위원회가 당초 21달러부터 티켓을 판매하겠다고 약속했지만, 실제로 판매된 가장 저렴한 60달러짜리 티켓은 수량이 제한되었다고 밝혔 습니다. 이 티켓은 대회 경기장 중 일부에만 배정되며, 높은 가격에 대한 즉각적인 반발 때문에 지난해 12월 새로운 가격 체계로 도입되었습니다.
FIFA는 판매 부진의 원인으로 관심 부족과 "높은 가격"을 지목하는 주장을 일축했습니다.
"FIFA 월드컵 티켓 판매가 호조를 보이고 있으며 모든 경기에 대한 관심이 매우 높습니다."라고 대변인이 밝혔습니다.
[알자지라]월드컵 티켓 가격대는 어느 정도인가요?
티켓 판매가 처음 시작된 12월 당시 가격은 3등급 티켓의 140달러부터 결승전 티켓의 8,680달러까지 다양했습니다.
그러다가 4월 1일 판매가 재개되면서 가격을 최대 10,990달러까지 인상했는데, 이는 북미 지역이 토너먼트 개최권을 따내기 위해 처음 제시했던 최대 가격인 1,550달러보다 거의 7배나 비싼 가격입니다.
이번 월드컵 티켓은 왜 이렇게 비싼가요?
전문가들은 가격 책정에 여러 요인이 작용한다고 분석하는데, 그중 가장 큰 요인은 104경기 중 78경기가 미국에 배정된 점입니다.
상하이 에믈리온 경영대학원의 아프리카-유라시아 스포츠 교수인 사이먼 채드윅은 알자지라와의 인터뷰에서 "월드컵이 미국에서 개최되는 주요 이유 중 하나는 잠재적인 수익 창출 기회 때문"이라고 설명했다.
FIFA는 채드윅이 "성숙한" 시장이라고 부르는 곳, 즉 "소비자들이 스포츠에 지출하려는 강한 성향을 가지고 있으며, 그중에는 프리미엄 가격대와 기업 부문도 포함된다"는 시장을 공략해 왔다.
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스포츠 업계 전문가는 FIFA가 미국에서 수년간 사용되어 온 "동적 티켓 가격 모델"을 도입했다고 보고 있습니다.
그는 "미국의 스포츠 팬들은 티켓 가격이 실시간으로 조정되는 것에 익숙해져 있으며, 이로 인해 입장료가 오르거나 내릴 수 있다"고 말했다.
채드윅은 "프리미엄 가격 책정 전략과 함께 사용되는 동적 티켓팅은 FIFA가 이번 여름 토너먼트에서 재정적 수익을 극대화하려는 분명한 수익 창출 시도"라고 설명했다.
"문제는 그러한 접근 방식이 일부 팬들을 시장에서 배제시켜 결과적으로 사회경제적
배경이 더 부유한 관객층을 형성하게 될 수 있다는 점입니다."
월드컵에서 동적 티켓팅이란 무엇인가요?
동적 발권(동적 가격 책정이라고도 함)은 티켓 가격이 고정되어 있지 않고 수요, 공급 및 시점에 따라 실시간으로 변동하는 판매 전략입니다.
티켓 가격에 대한 비판이 끊이지 않고 있으며, 지난달 미국 의원들은 FIFA에 가격 인하를 촉구하면서, 변동 가격 책정 방식이 월드컵을 팬들을 희생시키는 배타적인 사업으로 만들었다고 지적했다고 로이터 통신이 보도했습니다.
FIFA는 또한 티켓 가격이 자동으로 조정되는 동적 가격 책정 방식이 아닌, 수요와 공급 검토에 따라 티켓 가격을 조정할 수 있는 가변 가격 책정 방식을 사용하고 있다고 밝혔다고 로이터 통신이 전했습니다.
변동 가격 책정 방식은 비자 사전 판매 추첨과 조기 추첨이라는 두 단계의 판매에 사용되었습니다. 세 번째 단계인 무작위 추첨 및 PMA 티켓 판매에는 사용되지 않았지만, 이제 마지막 판매 단계에 다시 활용되고 있습니다.
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FIFA는 월드컵 티켓을 모두 매진시킬 수 있을까요?
스포츠 경제와 정치에 관한 여러 권의 책을 쓴 채드윅은 FIFA에게 티켓 매진은 문제가 되지 않을 것이라고 생각한다.
그는 "이론적으로는 팔리지 않은 티켓이 없어야 합니다. 실시간 동적 가격 책정의 논리는 시장 상황에 따라 가격이 인하되어 모든 티켓이 판매되는 것이기 때문입니다."라고 말했습니다.
하지만 현실은 다소 다를 수 있습니다. 시장은 항상 그렇게 완벽하고 예측 가능한 방식으로 움직이지는 않습니다. 실제로 일부 팬들은 초기 고가 전략에 반감을 갖고 시장에서 완전히 이탈할 수도 있습니다.
"이와 관련하여 FIFA는 동적 티켓 가격 책정의 효과에 대해 도박을 걸었는데, 이 도박이 반드시 성공할 것이라고 장담할 수는 없습니다."
역대 월드컵과 비교했을 때 가격은 어떤가요?
2022년 카타르 월드컵 결승전 티켓 중 가장 비싼 좌석 가격은 약 1,604달러였는데, 이는 2018년 러시아 결승전의 1,100달러보다 46% 상승한 가격입니다. 올해 결승전 티켓 가격은 거의 11,000달러에 달해 이전 두 번의 대회와 비교해도 천문학적인 폭으로 올랐습니다.
해외 팬들을 위한 2022년 월드컵 개막전 카타르 경기 일반 예매 최저가는 302달러로, 러시아 월드컵 당시 220달러에서 상승했습니다. 이에 비해 FIFA가 12월에 발표한 6월 12일 미국과 파라과이의 개막전 티켓 가격은 각각 1,120달러, 1,940달러, 2,735달러였습니다.
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이번 대회에서 세 번째로 비싼 경기로 알려져 있음에도 불구하고, 화요일에 스포츠 전문 매체 디 애슬레틱(The Athletic)은 캘리포니아주 잉글우드에서 열리는 이 경기의 티켓 판매가 부진하다고 보도했습니다.
4월 10일자로 지역 조직위원회에 배포된 문서에 따르면, 미국과 파라과이 경기에는 40,934장의 티켓이, 4월 15일에 열리는 이란과 뉴질랜드 경기에는 50,661장의 티켓이 판매되었다고 합니다.
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Who qualified for the 2026 World Cup?
FIFA는 티켓 가격에 대해 뭐라고 밝혔나요?
FIFA 회장 잔니 인판티노는 올해 월드컵 티켓 가격이 높은 것에 대해 옹호 하며, 월드컵이 4년마다 열리는 FIFA의 유일한 수입원이라고 밝혔습니다.
그는 또한 FIFA가 211개 회원국으로 구성된 비영리 단체이며, 이러한 대회에서 발생하는 수익을 통해 회원국들을 지원한다는 점을 재차 강조했습니다.
팬들은 티켓 가격에 대해 어떻게 생각하고 있나요?
팬들은 FIFA 공식 티켓 예매 플랫폼의 가격 문제뿐만 아니라 기술적 문제에 대해서도 소셜 미디어를 통해 불만을 토로했습니다. 티켓 구매를 희망하는 사람들은 몇 시간 동안 줄을 서서 기다린 후 오류 메시지를 받거나 티켓이 매진되었다는 안내를 받았다고 밝혔습니다.
일각에서는 FIFA가 "많은 진정한 팬들을 높은 가격 때문에 떠나게 만들어 스포츠를 망치고 있다"고 비난했습니다.
미국에 거주하는 것으로 보이는 한 사용자는 월드컵 티켓 한 장의 가격을 유럽까지 비행기를 타고 가서 프리미어 리그 경기를 관람하는 비용과 비교했습니다.