기타 쇼핑몰에서 부당하게 환불 거절할 때 대처 꿀팁.jpg

[출항항]

출처 : 여성시대 출항항

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[살이차오른다가자]

와 너무너무 배운사람의 대처~~~멋있다

[취준겟지박령]

오프라인도 환불불가라고 써있지만 실제로 환불 가능한 거 아냐?? 지하상가 이런 곳에 환불교환x 이거 다 불법이라고 알고있는데..!

[뿌링잉]

저건 전자상거래법이고 오프라인은 직접 보고 이루어진 거래라 교환환불 해주는건 서비스차원이고 의무사항 없는걸로 아는데,,!

[한국도로공사 박정아]

저장해놔야지... 온라인쇼핑 비중 높아지면서 노양심 판매자들도 많아져쓰

[갓생갓생갓생살자구제발]

온라인 쇼핑몰 대놓고 인스타 스토리에 세일기간 환불교환 절대 불가라고 써져있던데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 완전 불법이었네

[뽀로롱롱뽀롱]

뭔가 아는사람이라 고소장날라갈까봐 쫄았네

[인생이란뭘까]

와 이건진짜꿀팁이다

[김 진 환]

한달써야 효과있다고 광고하던 샴푸 아직 유통기한 한참 남았는데도 구매일로부터 7일 지났다고 환불 못받고있는데... 거기도 되려나.. 소보원에 요청해서 대신 공문보냈는데도 같은 사유로 안된다고 하던데ㅜㅜ.. 지푸라기 잡는 심정으로 이거라도 한번 해봐야겠다

[김 진 환]

그렇구나.. 사기꾼들ㅜㅜ.. 고마워

[벌뀰오소리]

네이버 스토어팜 같은 경우도 가능한 부분인가

[푸퍼]

나 네이버 쇼핑 고객 센터에 이야기 하니까
뭐 어떻게 한 건지 모르겠지만
판매자가 갑자기 환불 절차 밟아줌…

저런 법 관련 조항 들고 간 적도 없었고
상황 설명 + 네이버 쇼핑 측에서는 도움 줄 수 있는 부분이 없냐 + 내가 소보원 끼고 알아서 해결 해야 하냐 물어본게 다임 … 나름 중간에서 중재 역할을 잘 하는 편인가봐

[임엉웅]

나는 명품 신발을 국내 백화점에서 사서 보내주는 형식? 으로 신발 산적 있는데 똑같은거 선물 받아가지고 배송온 날 그거 환불한다고 환불신청 했는데
진품인지 가품인지 확인 안돼서 환불 못해준다길래 니들이 이거 팔면서 진품 가품 구별도 못하면 나도 니네가 보낸거 진가품 구별 안돼서 못받겠다 환불해라 했는데
절대 못한다고 그래서 소보원에 진정서? 넣고 네이버에 구매확정 절대 해주지 말라고 내용증명 보내고 소송 걸거라고 하니까 네이버가 ㅇㅋ해주고 내용증명 써서 보내니까 그제서야 환불해주더라고
양아치들 많음

[SETH]

헉 역시 사람은 배워야 안당하고 사는구나

[SETH]

⑥ 소비자는 통신판매업자가 제3항 단서에도 불구하고 정당한 사유 없이 결제업자에게 대금을 환급하지 아니하는 경우에는 결제업자에게 그 통신판매업자에 대한 다른 채무와 통신판매업자로부터 환급받을 금액을 상계(相計)할 것을 요청할 수 있다. 이 경우 결제업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 통신판매업자에 대한 다른 채무와 상계할 수 있다.

[SETH]

법령정보센터에서 조문 복사해왔어,,!

[믜민이]

대박 고마워에

[coco프레첼]

청바지같은건 해당 안되는거지?
입어봐야 알겟는데ㅜ 사서 이상하ㅁㄴ 환불 안된대ㅜ 졸 난감 ㅜㅜㅜㅜ

[그만혀그만]

개꿀팁인데????!!!

[합격하자ㅎ]

신고하니까 바로 환블해주더아

[47키로가능한거니]

아 시바 무신사 존나느린데 오늘 보내야겠다

[레인보우사우르스]

아 난 소보원 연락해서 반밖에 환불 못받았는데 시펄 ㅜㅜ 고마워~~

[하쿠나마타타!]

대박

[지출품의서]

역시 배워야한다,,,, 고마워!!

[챰꺠랴면]

서울전자상거래센터에 민원 남기면 여기서도 해결해줘~

[나홀로지배]

오 재밌다..곰마워

[콜드브루연유라떼]

이상한 쇼핑몰 진짜 많은거같아 전에 옷 하나 품절됐다고 취소하겠냐해서 난 그 옷땜에 같이 주문한거라 취소해달라니까 배송비빼고 환불해준다는거야 그래서 지마켓에 문의하니까 배송비까지 다 환불해줌 이런경우는 첨이라 너무 어이없더라