pdf 첨부 시 1회만 첨부 성공하고 이후 첨부되지 않음

[netfax]

증상

pdf 파일의 경우 한 번 첨부는 되는데 다음번에 첨부하려면 첨부가 되지않고

그냥 pdf 파일을 열려고 해도 adobe reader가 열리지 않음

작업관리자에서 adobe reader 를 강제로 종료시키면 다시 정상화 되었다가

다시 첨부하면 동일 증상이 반복됨

원인

프린터 드라이버 재설치 과정에서 기존의 프린터 드라이버가 깨끗하게 제거되지 않은 것으로 보임

해결

1. 프린터 및 스캐너 > Hangil Fax Tiff 중 '연결되어 있지 않음' 이라고 표시된 프린터를 삭제해줍니다.

2. 작업관리자에서 BiPrinterEvt 를 종료시키고

NetFax Websocket Agent 도 종료시킵니다.

3. C:\netfaxcli\wsastart.bat 를 실행해합니다.

wsastart.bat를 실행하면 NetFax Websocket Agent 가 실행되고, 이 Agent가 BiPrinterEvt 도 새로 띄워줍니다.