적립된 OK캐쉬백포인트의 가용 포인트가 5,000점 이상이 되면 전국 OK캐쉬백가맹점에서
현금처럼 이용할 수 있습니다.
온라인에서 사용하기
온라인 가맹점에서는 포인트 제한없이 1점만 있어도 사용이 가능하며,
사용이 가능한 온라인가맹점은 www.okcashbag.com 에서 바로 확인할 수 있습니다.
특히 OKCashbag.com의 "포인트 쓰기"로 가시면 다양한 포인트상품들이 구비되어 있어
현금보다 더욱 저렴하게 상품구매하실 수 있습니다.
포인트쓰기의 "포인트몰"에서는 최저 3천포인트는 포인트로 결제하신 후
나머지금액은 현금, 카드, 포인트로 자유롭게 채워주시면 보다 알찬 상품을 구매하실 수 있습니다.
포인트 상품 주문
구매하고 싶으신 상품은 '바로구매' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
상품명을 모르실때에는 검색창에 상품명을 넣으면 금방 찾아드립니다.
'바로구매' 버튼을 클릭하시면 결제방법, 배송지를 선택하게 됩니다.
그때 원하시는 결제방법과 배송지를 선택하시고 다음으로 넘어가시면 간단한 주문서 작성에 들어가게 됩니다. 주문서 작성 완료후 주문번호가 안내되면 주문처리가 정상적으로 완료됩니다.
비회원으로 구입하실 경우에, 주문번호를 기억해두셔야 추후 배송확인이나
기타 주문관련 사실을 빠르고 정확하게 확인하실수 있습니다.
주문접수가 완료되면 회원가입시 적으셨던 회원님의 메일로 접수안내 메일이 발송됩니다.
또는 "쇼핑내역보기"를 클릭하셔도 주문접수 내용을 보실수 있습니다.
결제하기
1) 결제방법은 어떤게 있나요?
포인트쓰기 매장에서는 최저 3,000포인트 이상을 포인트로 결제하신 후 나머지 금액을 캐쉬백포인트, 온라인입금, 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 회원님의 통장에서 자동이체는 불가능하며,
각 결제방법을 2가지 이상 함께 복수결제하실 수 있습니다.
2) 캐쉬백포인트로 어떻게 결제하나요?
적립되신 가용포인트로 결제하실 수 있으며, 주문서 작성시 결제방법을 캐쉬백포인트로
선택하시면 됩니다. 그런 다음 회원님의 캐쉬백카드번호를 입력하시고 비밀번호 4자리를 입력하시면 결제가됩니다. 결제를 위한 캐쉬백카드 비밀번호는 회원님의 주민등록번호 상의 월,일입니다.
※ 온라인입금의 경우 오전9시30분, 오후 2시 30분 하루 2회에 걸쳐 입금확인을 하고 있습니다.
오후 2시 30분이후에 입금하시는 분은 다음날 오전 9시 30분에 확인이 됩니다.
배송
1) 배송기간은 어떻게 되나요?
주문후 결제처리가 완료되어 입금확인이 된 경우 바로 다음날부터 배송을 시작하여 3일~5일이내에
상품을 받으실 수 있습니다. 단, 공휴일이 있는 경우에는 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
(배송기간은 상품에 따라 조금씩 차이가 날 수 있습니다.)
2) 배송료는 얼마인가요?
포인트쓰기 매장에서의 상품은 배송비가 무료입니다.
3) 배송정보는 어디서 볼수 있나요?
"쇼핑내역보기"를 클릭하시면 그동안 주문하신 상품내역과 함께 현재 주문한 상품의 상태를 알수 있습니다. 주문접수 후 '출고완료'라는 문구는 상품이 택배사로 전달되어 배송이 시작되었음을 나타냅니다.
교환/취소/A.S
1) 교환이나 A/S는 어떻게 하나요?
배송 받으신 상품에 하자가 있거나 배송중 파손된 경우 교환이나 A/S, 취소 모두 가능합니다.
고객상담센터(1588-3383)로 전화주시면 바로 처리해드립니다. 구매하신 상품의 교환 및
환불 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내입니다.
단, 이미 사용하신 상품의 경우 교환이나 취소가 불가능합니다.
구매하신 상품은 원칙적으로 해당 브랜드의 A/S센터에서 서비스 받으실수 있습니다.
2)교환, 취소시 배송비는 어떻게 되나요?
상품에 하자가 있거나 배송중 파손이 된 경우 반품배송비는 무료입니다. 단, 상품에 하자가 있는 것이 아니거나 회원님의 단순변심에 의한 교환, 취소의 경우 반품배송비는 회원님이 부담하게 됩니다.
영수증
상품을 주문하시고 영수증을 원하시면 언제라도 발급해드립니다.
영수증은 상품과 함께 보내드리지 않고 따로 우편으로 보내드리고 있습니다.
주문서 작성하시는 화면에 영수증을 신청하는 란이 있으니 해당내용을 적으시면 발송해드립니다.
포인트 환급
OK캐쉬백포인트가 50,000점 이상인 고객에 한하여 환급신청을 하시면 회원님의 계좌로
입급해 드립니다.