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제목 | 2019년 MRM담당자 부산권역회의 참가보고 | |||||||||||||||||||||||||||
일시 및 장소 | 2019년 3월 29일 금요일 오전 10시~오후12시30분 / 동래아이쿱 거제교육관 | |||||||||||||||||||||||||||
보고자/참석자 | 서여흔/ 서여흔. 이현정 | |||||||||||||||||||||||||||
권역 참석자 | MRM권역장(유수정), 동래(김현옥) 푸른바다(권수정), 금정(박신애, 최경옥) 남부산(손경은), 오륙도(준) (이현경), 부산해랑(박영미, 한미진), 해운대(최희주, 강현숙) | |||||||||||||||||||||||||||
내 용 | 1. 2019년 1, 2월 조합 MRM활동 평가 및 분석(18년 위주로 평가하고 부족한 점을 보완하는 방법 공유) MRM활동국 아래 매장을 거점으로 한 공간을 중심으로 MRM거제/사직팀, MRM연산팀을 만들고 그아래 각 마을지기들을 팀원으로 체계적으로 모니터를 진행하고 있다. 1월 신규조합원만남의 날 행사 시 10명이 참석하여 진행하였다. 2월은 총회일정등으 로 진행하지 않았고, 3월은 홈커밍데이(10명참석)와 신규조합원만남의 날 행사(6명 참석)를 각각 진행했다. (동래)
팀장1인과 팀원2인의 체계로 움직이고 있다. 오륙도와 분리하면서 다소 혼란스럽기는 하나 이전 담당자에게 도움을 받고 있다. 3월은 수영구조합원 신규백일잔치를 수영매장에서 열었고 4명 참석하였다. 4월은 오륙도와 함께 남구지역 백일잔치를 진행할 예정이다. (남부산:수영구)
작년까지 직장인 행사를 저녁 7시 30분, 8시30분에 진행했었으나, 올해는 상황을 지켜보고 진행여부를 결정하겠다. 전화소통은 문자를 erp로 1번, 조합폰으로 2번 소통하고 있다. (오륙도:남구)
MRM국을 중심으로 바디버든 활동을 함께 할 수 있는 방안을 논의중이다. 강서,사하는 상반기까지는 같이 진행하다가 하반기에 분리예정이다. 1,2,3월 매달 모니터와 신규행사를 진행했다. 구글설문결과 직장인이 많아서 3월에 직장인행사를 진행했는데, 1분 참석함. 직장인행사를 계속 진행해야할지 고민중이다. (푸른바다)
전화소통은 여전히 힘들다. 가볍게 생각했는데, 많이 버겁다. 1월 백일만남을 부곡, 구서에서 진행했다. 2월은 돌잔치를 진행하였다. 선물의 내용을 구체적으로 사진으로 안내하여 홍보하였다. 3월은 자연드림제품을 이용하여 백일잔치(4명)를 진행하였다. 3월 돌만남은 5명 참석하였다. (금정)
MRM담당이사가 사퇴하여 홈페이지에 MRM담당을 구인모집했고, 한 분이 지원하여 같이 활동하고 있다. 신규행사에 지급되는 선물이 과한 것 같아 원가가 3천원 되는 더하기 활동을 준비했다. 1월 백일잔치(2명참석) 진행했고, 2월은 돌잔치(1명참석)로 진행했다. 3월은 백일잔치로 5명 참석하였다 (해운대)
작년은 MRM국이었으나 올해는 MRM팀으로 진행하고 있다. 모니터의 양보다는 질에 더 집중하고 있다. 전체 모니터양이 적다보니 전화소통에 재미를 느끼면서 일하고 있다. 2월 조합원알기교육은 8명이 참석하여 행사를 진행했다. 참석선물을 강조한 웹자보로 홍보한 것이 효과가 있는 것 같다. 3월 백일모임은 바디버든 브런치형태로 진행했고, 6명 참석했다. 4월 백일모임은 가볍고, 편안하게 인사하고 이야기를 나누는 형식으로 하겠다. (부산진)
- 팀장+팀원의 형태로 진행한다. 모니터를 진행함에 있어서 가입조합원이 많은 게 좋 은 지, 적은게 좋은지 고민이다. 1.2월은 신규행사 진행하지 않았다. 신규조합원에게 선물이 지급되는 시기에 맞추어 해당조합원들에게 발송 쿠폰내용을 전달하였다. (부 산 해랑)
2. 치유와 힐링 톡쇼 광역별 추진 -차기 회의 때 다시 논의해 보기로 함
3. 2019년 조합MRM활동 계획 및 치유와 힐링을 주제로 한 조합원 모임 사례(아이디어) 공유하기
4. 조합단체 하루여행 활성화 방안 하루여행 프로그램을 이현경 오륙도아이쿱(준))이 안내하였다.
5. MRM활동지원금 사용계획에 대한 의견 수렴 - 권역별 MRM담당자 단합대회지원 - 조합원 소통관련 전문상담 노하우 교육 (CRM조직학(?)개론 교육 (CMR전문강사의 노하우를 알아보고 상처받지 않는 마인드 컨트롤하기)) - 전국 MRM성공사례대회 개최 - 하루여행 체험하기/신규조합원 선물 체험해보고 개선점등 알아보기 - 바디버든센터 선 체험으로 내가 먼저 알고 조직하기.
6. 권역논의안건 다음 회의 때 논의해 보기로 함.
7. 문의 및 제안사항 - 하루여행 : 하루여행 참석자가 매장에서 제품을 충분히 살 수 없어서 큰 민원이 있 었다. 하루여행시에는 매장(구례)에서 제품을 넉넉히 준비하여 조합원이 불편함이 없 기를 바란다.
8. 점심식사 12:30 ~ 13:00
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참가자소감 |
권역회의에 참가함으로써 MRM팀의 활동에 있어 점검 할 수 있는 여러 정보를 교환할 수 있었다. 조합별로 신규조합원의 아이디어를 교류할 수 있는 필수의 회의라는 생각이 들었다. 민원의 해결을 위해 고민하는 모습이 진지하였으며 모니터를 하면서의 노하우를 들여볼 수 있었다.
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