안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.
15:45경 게임 내 1:1 문의 접수 불가 현상이 수정되어
현재는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
향후 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.
현재 게임 내 고객센터에서 1:1 문의 접수가 불가한 현상이 발생하고 있어 확인 중에 있습니다.
해당 현상은 현재 원인 파악 및 조사를 진행 중에 있으며,
수정이 완료되는 대로 본 공지사항에 [정상화] 표기로 안내드리겠습니다.
[ 고객센터 이메일 문의 접수 관련 안내 ]
고객센터 이메일 문의 접수는 가능하며, 게임 내 고객센터 문의 접수가 불가한 현상이 정상화되기 전까지
고객센터 문의 접수가 필요하신 경우 아래 고객센터 이메일을 통해 문의 접수 가능한 점 안내드립니다.
▶ 고객센터 이메일: uma.krhelp@kakaocorp.com
* 이메일 문의 접수 시 Player ID, 트레이너 이름, 문의 내용 등을 상세히 기재 부탁드립니다.
* Player ID 확인 방법: [홈] - [메뉴] - [프로필/트레이너 명함] - [Player ID] 확인 및 복사 가능
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
첫댓글 신 창 섭
팩트는 우마무스메는 현재 건강하다는 거임
요즘 바빠 게시판을 잘 못보는데 이런일이 있었군요 ^ㅁ^.. 날씨도 덥고 습해 힘드실텐데 항상 감사드립니다 !