미국의 권위 있는 소비자 전문 매거진인 ‘컨슈머리포트’는 매월 자동차, TV, 가전제품 등 특정 품목을 선정해 업체별로 성능과 가격, 안전성, 신뢰성 등을 비교하고 평가합니다. 컨슈머리포트에서 평가한 자료는 소비자가 제품을 구매하는 데 있어 필요한 정보를 제공하기 때문에 소비자들 사이에서 상당한 인정을 받고 있는데요.
컨슈머리포트가 비교/평가 하는 품목 중 ‘자동차’ 부문도 다수의 소비자가 자동차를 판단하고 구매하는 데 있어 영향을 미칩니다. 결과가 발표될 때마다 많은 자동차업계가 주목하고 있습니다. 올해도 역시, 그 결과가 발표되었는데요. 과연 어떤 차량이 최고의 차량으로 선정되었는지 지금부터 알아볼까요?
먼저 컨슈머리포트에 대해 간단히 알아보고 넘어가겠습니다.
컨슈머리포트는 미국의 비영리단체인 소비자협회에서 발간하는 월간지인데요. 뉴욕에 본부를 두고 있습니다. 앞서 말씀드린 것처럼 컨슈머리포트는 매월 월간지를 통해 자동차 / TV / 각종 가전제품 등 특정 품목을 선정해 성능과 가격 등을 비교하고 평가합니다.
많은 소비자들이 컨슈머리포트가 비교/분석한 내용을 신뢰하기 때문에 컨슈머리포트의 발표에 따라 구매율이 달라지는 경우가 많습니다.
실제로 2001년, 컨슈머리포트가 미쓰비시의 SUV 모델인 모테로(MOTERO)의 결함을 지적한 뒤에 판매량이 60% 가까이 감소했습니다.
컨슈머리포트의 연 구독료는 26달러로 다소 비싼 가격이지만 유료 구독자만 720만 명에 달합니다. 초창기에는 예산 부족으로 비싼 제품을 사서 비교/분석하기 어려웠기 때문에 주로 선풍기나 라디오 같은 값싼 제품이 검토 대상이었는데요. 현재는 대규모 자체 실험시설을 갖추고 있을 정도로 성장했습니다.
자동차 순위 – 2017 최고의 자동차로 선정된 ‘아우디’
그럼 본격적으로, 컨슈머리포트가 선정한 자동차 브랜드를 항목별로 살펴보겠습니다. 먼저, ‘2017 최고의 자동차 브랜드’ 부문에서는 아우디가 1위를 차지했습니다. 컨슈머리포트 온라인 에디션에서 진행한 ‘최고의 자동차를 만드는 브랜드’에 대한 설문조사 결과 아우디는 종합 점수 81점을 받았답니다. 평가 항목은 도로주행 테스트, 신뢰성, 고객 만족도, 안전성 등 총 4가지 항목이었습니다. 이어 2위와 3위에는 각각 포르쉐와 BMW가 차지했습니다.
아우디의 프리미엄 SUV는 차급별 최고의 차량을 선정하는 ‘2017 최고의 모델’에서도 최고의 럭셔리 SUV로 선정되었는데요. 인포테인먼트 시스템을 비롯해 주행 테스트에서 86점이라는 높은 점수를 획득했습니다.


컨슈머리포트는 품질 신뢰성, 성능, 고객만족도, 안전성 등을 종합 평가하여 총 10개의 차급별 최고의 차량 및 추천 차량을 선정하는데요. 이번 결과는 컨슈머리포트 4월호 자동차 연간 특집호에 실릴 예정입니다.
자동차 순위 – 체면 구긴 테슬라
반면 전기차 시장을 선도하고 있는 테슬라는 체면을 구겼는데요. 테슬라의 모델S 세단은 지난해 추천 브랜드에서 제외됐다가 올해 다시 선정되었지만, 모델X SUV는 전기통제 장치 등의 이유로 추천 브랜드에서 제외됐습니다.
더불어 테슬라는 29개 브랜드 가운데 닷지와 더불어 25위로, 하위권에 랭크 되었는데요. 하위권에 랭크된 브랜드로는 테슬라 외 크라이슬러(27위), 피아트(28위), 램(29위) 등이 있습니다.
여기서 테슬라의 하위권 기록이 조금 의아할 수 있는데요. 지난 5월, 미국 플로리다주 고속도로에서 테슬라 세단(모델S)을 몰던 운전자가 자율주행인 ‘오토파일럿’ 모드로 운전하다 트럭에 부딪혀 사망하는 사고가 발생하면서, 이는 테슬라의 신뢰성에 큰 타격을 주었습니다. 사건이 발생한 뒤, 컨슈머리포트는 테슬라 자동차에 반자율 주행 모드인 ‘오토 파일럿’ 기능의 안전성이 확보될 때까지 기능 사용을 중단하라고 요구했습니다.
컨슈머리포트 소비자정책 부문 부사장인 ‘로라 맥클리’는 자사 블로그를 통해 “오토 파일럿이 실제적으로 운전을 할 수 없는데도 불구하고 운전자들이 한 번에 몇 분씩 운전대에서 손을 뗄 수 있도록 허용하고 있다”고 주장했습니다. 그는 이어 “오토 파일럿을 업데이트해 운전자가 운전대에 손을 올려 놓은 상태에서만 작동할 수 있도록 하기 전까지는 자동 조작 기능을 사용하지 못하도록 해야 한다”고 지적했습니다.
지금까지 소비자에게 권위를 인정받고 있는 컨슈머리포트가 발표한 자동차 순위에 대해 알아보았습니다.
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자동차 순위, 컨슈머리포트가 뽑은 최고의 차는?안녕하세요 내차사랑 블로그의 인디:D입니다. 미국의 권위 있는 소비자 전문 매거진인 ‘컨슈머리포트’는 매월 자동차, TV, 가전제품 등 특정 품목을 선정해 업체별로 성능과 가격, 안전성, 신뢰성 등을 비교하고 평가합니다. 컨슈머리포트에서 평가한 자료는 소비자가 제품을 구매하는 데 있어 필요한 정보를 제공하기 때문에 소비자들 사이에서 상당한 인정을 받고 있는데요. 컨슈머리포트가 비교/평가 하는 품목 중 ‘자동..www.driveind.com