<p>26.6.21 보험금 심사기준 변경 사실을 사전에 안내하여 소비자 피해와 분쟁을 예방하겠습니다</p><p> </p><p><a href="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=218711&menuNo=200218&pageIndex=1" target="_blank" class="ke-link">https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=218711&menuNo=200218&pageIndex=1</a></p><div class="figure-open" contenteditable="false" data-ke-type="opengraph" data-ke-align="alignCenter" data-og-type="website" data-og-title="금융감독원 통합홈페이지" data-og-description="금융감독원 통합홈페이지." data-og-host="www.fss.or.kr" data-og-source-url="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=218711&menuNo=200218&pageIndex=1" data-og-url="https://www.fss.or.kr/" data-og-image="https://scrap.kakaocdn.net/dn/bj30vn/dJMb87gf1bd/jTelLr9FjChJedPqaLTLo1/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/c524XC/dJMb83Sswmf/o0KxzwzApfke0LqqfqBdTk/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/bpwhqf/dJMb88GeylH/fSVShpNhJZpOd8nPEZBc41/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800"><a href="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=218711&menuNo=200218&pageIndex=1" target="_blank" data-source-url="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=218711&menuNo=200218&pageIndex=1"><div class="og-image"><img class="thumb_img" src="https://scrap.kakaocdn.net/dn/bj30vn/dJMb87gf1bd/jTelLr9FjChJedPqaLTLo1/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/c524XC/dJMb83Sswmf/o0KxzwzApfke0LqqfqBdTk/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/bpwhqf/dJMb88GeylH/fSVShpNhJZpOd8nPEZBc41/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800" alt="" xxonerror="this.src="//img1.kakaocdn.net/thumb/C200x200/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafe_image%2Fcafe_meta_image_190529.png""></div><div class="og-text"><p class="og-title">금융감독원 통합홈페이지</p><p class="og-desc">금융감독원 통합홈페이지.</p><p class="og-host">www.fss.or.kr</p></div></a></div><div class="figure-file" data-ke-type="file" data-file-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YXpP/0f1a26ebd4182f4ad814a8184dd72b0758ae973e?download" data-file-name="260619_(보도자료) 보험금 심사기준 변경 사실을 사전에 안내하여 소비자 피해와 분쟁을 예방하겠습니다.pdf" data-file-size="585609" data-mimetype="application/pdf" data-ke-align="alignCenter"><a href="javascript:checkVirus('grpid%3D1YXpP%26fldid%3DqLvi%26dataid%3D37289%26fileid%3D1%26regdt%3D20260621125635&url=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafeattach%2F1YXpP%2F0f1a26ebd4182f4ad814a8184dd72b0758ae973e')"><div class="image"></div><div class="desc"><div class="filename"><span class="name">260619_(보도자료) 보험금 심사기준 변경 사실을 사전에 안내하여 소비자 피해와 분쟁을 예방하겠습니다</span><span class="type">.pdf</span></div><div class="size">571.88KB</div></div></a></div><p><span style="color: #333333;" data-ke-size="size18">ㅁ 그간 보험회사는 대법원 판결 등을 반영하여 보험금 심사기준을 변경하는 경우에도 소비자에게 사전에 안내할 의무가 없었습니다.</span><br><br><span style="color: #333333;" data-ke-size="size18">ㅇ 소비자들은 기존 지급 관행을 신뢰한 채 병원 치료를 받았으나 보험금 지급이 거절되고 나서야 뒤늦게 보험회사의 보험금 심사기준 변경 사실을 알게 되는 경우가 많았습니다.</span><br><br><span style="color: #333333;" data-ke-size="size18">ㅇ 이에 소비자의 알 권리를 강화하고 보험금 관련 분쟁을 예방하기 위해 보험회사의 보험금 심사기준 변경에 대한 소비자 안내의무 및 내부통제를 강화하는 행정지도를 추진하게 되었습니다.</span><br><br><span style="color: #333333;" data-ke-size="size18">ㅁ 이번 행정지도에 따른 소비자 안내의무는 '26.6.22.부터 시행되며, 보험금 심사기준 변경으로 소비자 피해가 발생할 우려가 있는 모든 보험상품에 적용됩니다.</span></p>
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