* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기
· [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시: 언제나
2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용: 뽑기를 누르면 튕겨요.
3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보: SM-A235N/12
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등): 동영상이 안 올라가져요.
내가 어그로 끌려고 40만원 지르는 벌레는 아니다.
첫댓글 휴대폰 재부팅 후에 다시 시도해보세요
램이 부족할 경우 해당 현상이 발생할 수 있으니 휴대기기의 데이터 삭제 등을 권장드립니다.
1. 불필요한 애플리케이션 및 데이터 삭제
2. 휴대기기 재부팅 등