클라나의 미미한 AI 절감

[힘힘]

클라나의 미미한 AI 절감

AI가 비즈니스를 얼마나 절약할 수 있습니까? 이번 주 여러 측면에서 설명했듯이 다양한 새로운 AI 제품의 광범위한 채택이 지연되고 있는 것은 그 해답에 대한 불확실성 때문입니다. (새 AI 에이전트 도구를 판매하는 Salesforce의 어려움에 대한 이 글과 같은 주제의 다른 두 가지 이야기를 참조하세요). 그리고 이 점에서 할부 대출 기관인 클라나가 오늘 기업 공개를 위해 증권을 제출했다고 해서 비용 절감을 위한 AI의 최선의 사례는 아닙니다.

다른 어떤 회사보다도 클라나 경영진은 AI를 사용하여 비용을 절감한 방법에 대해 큰 소리로 이야기해 왔습니다. 하지만 IPO 서류에 명시된 절감액은 안타깝게도 적어 보입니다. 예를 들어, 서류에는 800명 이상의 정규직 직원과 동등한 업무를 수행한 AI 비서가 "2024년에 3,900만 달러의 비용 절감을 달성했다"고 명시되어 있습니다 AI는 작년 1분기에 클라나가 마케팅 공급업체로부터 260만 달러를 절약하는 데 도움을 주었습니다. "AI 기반 마케팅"을 통해 2024년 1분기에 250만 달러를 추가로 절감할 수 있었습니다. 엔지니어링 측면에서 중요하고 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화한 AI 도구는 작년에 480만 달러를 절약했습니다. 작년 총 비용이 29억 달러였던 회사로서는 이러한 수치가 그리 크지 않은 것 같습니다.

클라나는 AI가 다른 많은 분야에서 도움이 되어 지난 2년 동안 2억 3천만 달러의 판매 및 마케팅 비용 절감에 기여했다고 주장했지만, 그 중 얼마가 새로운 AI 기술로 인한 것인지, 다른 단계에서 얼마나 많은 비용이 소요되었는지는 구체적으로 밝히지 않았습니다. 클라나는 AI에 대한 의존도 때문에 2022년 이후 직원 수를 38% 줄였습니다. 

따라서 AI가 정량화하기 어려운 여러 가지 방법으로 그 이점을 입증했다고 가정할 수 있습니다. (클라나는 직원의 96%가 일상 업무에서 생성 AI를 사용했다고 말합니다. 그럼에도 불구하고 기업에 대한 AI의 혜택을 옹호하는 사람들은 클라나가 오늘 제출한 서류에서 더 인상적인 수치를 인용할 수 있기를 바랄 수도 있습니다.

금주의 정보 이야기

이번 주에 오라클이 도널드 트럼프 대통령이 주도하는 거래의 일환으로 틱톡을 운영하는 데 도움이 될 유력한 경쟁자라는 소식을 접했습니다. 이 이야기는 틱이Tok의 대형 클라우드 고객 지위는 입찰에서 중요한 요소입니다. 다른 틱톡 뉴스에서는 이번 주에 최근 몇 달 동안 앱을 떠난 임원들에 대해 보도했습니다. 그리고 Tik의 방법은 다음과 같습니다톡은 이번 주에 사우스 바이 사우스웨스트를 처리했습니다.

AI 분야에서는 딥시크가 중국에서 국보가 되어 일부 직원들이 해외 여행을 자유롭게 할 수 없게 되었다는 소식을 접했습니다. 이와는 별도로 미국 은행들은 딥시크 사용을 꺼리는 반면, 유럽 은행들은 관심을 보이고 있다는 사실을 밝혔습니다.

우리는 또한 AI 스타트업의 최전선에 있는 20명의 신진 연구자들을 확인했습니다.

소비자 제품 업계에서 앤 게한은 잠재적 구매자 중에는 펩시코가 포함되어 있다고 언급하며 인수를 준비 중인 8개의 식음료 스타트업을 소개했습니다. 블룸버그 통신은 오늘 펩시코가 앤의 목록에 있는 기업 중 하나인 포피를 15억 달러에 인수하기 위해 협상 중이라고 보도했습니다.

또 다른 측면에서는 미국의 암호화폐 뱅킹 접근이 점점 더 쉬워지고 있습니다. 이번 주에 미국에서 가장 오래된 은행인 BNY가 스테이블코인 대기업 서클을 위해 취급하는 서비스를 확대한다고 보도했습니다.

아마존에서 두 번째로 중요한 임원이자 아마존의 대형 소매 사업을 운영하는 사람인 더그 헤링턴의 프로필로 주말 독서를 시작하세요.

기타 뉴스에서

• 오픈AI는 목요일에 중국 인공지능 개발업체 딥시크에 대한 공격을 포함한 정책 제안서를 트럼프 행정부에 제출했습니다. OpenAI는 딥시크를 "국가 통제"라고 설명하며 중국 정부가 딥시크의 모델을 조작하여 피해를 입힐 위험이 있다고 주장했습니다.

• 전 세계 아이폰의 대부분을 생산하는 대만 제조업체인 폭스콘은 2024년 4분기 순이익이 전년 동기 대비 13% 감소했다고 밝혔습니다.

• 백악관이 발표한 메모에 따르면 백악관의 인공지능 및 암호화폐 차르인 데이비드 색스와 그의 벤처 기업 크래프트 벤처스는 디지털 자산 산업과 관련된 2억 달러 이상의 투자를 일괄적으로 매각했습니다.