미국 비자, 효율성 제고를 위해 수천 개의 일자리 감축

[이매진]

미국 비자, 효율성 제고를 위해 수천 개의 일자리 감축

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Visa slashes thousands of jobs in efficiency push

인공지능이 운영 방식을 재편함에 따라 이번 7%의 인력 감축은 주로 기술 및 제품 팀에 영향을 미칠 것입니다.

비자 는 화요일, 결제 처리 업체로서 운영 효율성 향상을 위한 노력의 일환으로 전체 직원의 7%에 해당하는 약 2,600개의 일자리를 감축할 계획이라고 발표했습니다.

이번 감원은 주로 기술 및 제품 팀에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

"저는 비자, 고객, 그리고 파트너를 위해 옳은 일을 하고 있다고 확신합니다. 우리는 회사의 효율성을 지속적으로 높여 잠재력이 가장 높은 기회에 재투자하는 데 집중하고 있습니다."라고 비자 CEO 라이언 맥이너니는 직원들에게 보낸 메모에서 밝혔습니다.

맥이너니는 비자가 성장 기회를 포착하고 업계 변화에 앞서 나가기 위해서는 운영 방식을 지속적으로 발전시켜야 하며, 인공지능의 등장이 이러한 변화에 핵심적인 역할을 한다고 말했다.

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비자는 효율성 제고를 위해 전체 직원의 약 7%를 감원할 예정이다. (iStock)

이번 해고는 기업들이 인공지능(AI) 투자를 인력 변화로 전환하는 방식을 보여주며, 이 기술이 생산성과 수익성을 높이는 동시에 일자리에 미칠 영향에 대한 우려를 불러일으킵니다.

블룸버그 뉴스 에 따르면 , 인공지능(AI)이 반복적인 작업을 줄이고 제품 개발 속도를 높이는 데 도움이 되었지만, 비자의 감원 이유에 정통한 소식통을 인용해 AI만이 유일한 요인은 아니었다고 합니다 .

비자의 2025년 연례 보고서에 따르면, 비자는 2025 회계연도에 약 34,100명의 직원을 보유했으며, 이는 전년 대비 약 8% 증가한 수치입니다.

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에버코어 ISI 애널리스트들은 보고서에서 "세계 최고 수준의 경영 성과를 자랑하는 기업 중 하나가 인력과 비용을 조정하고 자금과 자원을 더 높은 성장과 수익률을 기대할 수 있는 분야에 재배분하는 것일 뿐이므로 중대한 사건으로 보지 않는다"고 밝혔습니다.

비자의 이번 감원은 가장 가까운 경쟁사가 비슷한 규모로 인력을 감축한 지 약 6개월 만에 나온 것입니다.

올해 초, 결제 업계 경쟁사인 마스터카드는 기업 투자를 다른 분야로 재조정해야 한다는 이유로 전 세계 직원의 4%를 감원할 계획이라고 발표했습니다. 핀테크 기업 블록 또한 2월에 전체 직원의 거의 절반에 해당하는 약 4,000명을 감원할 것이라고 밝혔습니다.

마크 저커버그는 초지능이 널리 보급되면 일자리와 창업 기회가 더 많이 생길 것이라고 예측했다.

비자를 비롯한 결제 업계 기업들이 인공지능(AI)의 부상 속에 인력을 감축하고 있다. (iStock)

비자는 200개 이상의 국가 및 지역에서 디지털 결제 네트워크를 운영하고 있으며, 수십억 명의 사람들이 일상적인 거래에 사용하고 있어 잠재적인 경기 침체 로부터 보호받고 있습니다 .

이 사업 모델은 신용 위험보다는 거래량에 의존하기 때문에 안정적이며, 소득 범위의 상위 부문에서의 강점이 하위 부문에서의 약점을 상쇄할 수 있습니다.

맥이너니는 메모에서 "지난 몇 년간 우리가 내린 결정의 결과로, 우리는 진정한 추진력을 가진 사업으로 새로운 상업 시대로 진입하고 있습니다."라고 말했습니다.