혁신에 투자: 더 적은 비용으로 더 많은 것을 할 수 있는 세 가지 방법 2025년 6월 5일| 설문조사

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혁신에 투자: 더 적은 비용으로 더 많은 것을 할 수 있는 세 가지 방법

2025년 6월 5일| 설문조사

에 의해맷 반홀저 그리고 팀 콜러
~와 함께에네스 고쿠  스와 로라 라베르지

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혼란스러운 시기에는 많은 기업이 장기적인 성장에 매우 중요함에도 불구하고 혁신 지출을 동결합니다. 이러한 함정을 피하는 방법을 소개합니다.

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기사(9페이지)

경영진은 혁신을 기업의 성장을 위한 경쟁 우위의 주요 원천으로 여깁니다 . 그러나 최근 맥킨지 글로벌  혁신 설문조사에 따르면 , 많은 산업 분야에서 이러한 믿음은 기업의 혁신 투자 또는 투자 수익과 일치하지 않는 것으로 나타났습니다.1

경제 변동성이 큰 시기에 기업 리더들은 단기 수익성에만 집중하고, 성장 촉진을 위한 장기 프로젝트는 뒷전으로 미루는 경향이 있습니다. 하지만 저희의 오랜 연구 결과에서 알 수 있듯이, 성장과 혁신에 투자하는 데 있어 순환적 접근 방식을 취하는 기업들은  경쟁사들보다 꾸준히 우수한 성과를 거두고 있습니다.2

미래 성장을 위한 경로를 개발할 방법을 모색하는 조직은 불확실한 시기에도 지속 가능한 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다.

실제로 혁신은 불확실성을 헤쳐나가는 해결책이 될 수 있습니다 . 오늘날처럼 "넥스트 노멀(next normal)"이 어떤 모습일지 불확실한 상황에서, 비즈니스 모델이나 프로세스를 조정하고 미래 성장 경로를 개발하는 기업은 회복 기간 동안 지속되는 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 간단히 말해, 기업은 세상이 안정될 때까지 성장에 투자할 여유가 없습니다. 특히 현재 변동성의 지속 기간을 예측할 수 없기 때문입니다. 기업은 변화하는 상황에 맞춰 단기적인 의사 결정을 조정하는 동시에 장기적인 성공을 위한 투자 포트폴리오를 유지하기 위해 노력해야 합니다.

더 적은 것으로 더 많은 것을 얻으려는 기대감 증가

2024년 말, 저희는 여러 산업과 지역의 임원 1,017명을 대상으로 혁신 투자에 대한 접근 방식을 파악하기 위한 설문조사를 실시했습니다. 응답 결과는 기업들이 예산을 늘리지 않고도 혁신 지출에서 더 높은 수익을 창출하고자 한다는 것을 분명히 보여줍니다. 응답자의 거의 60%는 혁신 지출을 동결하거나 삭감하고 있다고 답했습니다. 또 다른 30%는 혁신 자금 조달을 동결하고 있다고 답했습니다(표 1).

증거물 1

저희는 장애인 여러분께서 저희 웹사이트에 동등하게 접근할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이 콘텐츠에 대한 정보가 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com 으로 이메일을 보내주세요.

특히, 경제 성과가 가장 높은 기업3혁신 투자를 늘릴 가능성이 다른 분야보다 61% 더 높습니다. 또한, 의료 및 제약, 소비재, 기술 등 일부 산업은 혁신에 대한 투자 의지가 더 높은 것으로 나타났습니다.

혁신 지출을 줄이는 와중에도 많은 기업들이 혁신을 성장의 필수 요소로 여깁니다. 설문에 참여한 임원의 3분의 1은 향후 3년 동안 회사 매출의 4분의 1 이상이 아직 시장에 출시되지 않은 제품에서 발생할 것으로 예상합니다(표 2). 혁신을 통한 성장에 대한 이러한 기대는 의료 및 제약, 기술, 그리고 첨단 산업 분야에서 가장 높습니다.

증거물 2

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또한, 응답자의 약 60%는 혁신 투자를 중단할 경우 자사의 실적이 시장 기대치를 크게 밑돌 것이라고 답했습니다. 또한 거의 절반은 향후 3년 동안 재정적 자립을 유지하려면 현재 비즈니스 모델을 대폭 혁신해야 한다고 답했습니다.

혁신의 기본이 부족해 성장 야망이 훼손됨

기존 혁신 포트폴리오의 성공률을 고려할 때, 현재 지출 수준에서 더 높은 성장을 달성하려는 경영진의 열망은 실현 가능성이 낮습니다. 예를 들어, 응답자의 거의 절반은 혁신 프로젝트의 4분의 1 이하만이 제때 시장에 출시된다고 답했으며, 약 3분의 1은 예산 내에서 비슷하게 낮은 비율로 출시된다고 답했습니다(표 3). 이는 일반적으로 획기적인 기술 투자보다 예측 가능성이 높은 점진적 혁신의 경우에도 마찬가지입니다. 더욱이, 많은 경영진은 혁신 계획이 기존 제품이나 서비스보다 얼마나 많은 추가 가치를 제공할지 예측하지 못합니다. 이러한 부진한 실적과 혁신 지출 감축 계획이 맞물리면 기업의 예상 성장률과 실제 성장률 사이에 상당한 격차가 발생할 수 있습니다.

증거물 3

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조직의 혁신 관행이 성공적인 혁신의 8가지 필수 요소 와 어떻게 일치하는지 묻는 질문에 ,4설문조사에 참여한 임원들의 답변은 대다수의 조직이 지속적으로 어려움을 겪는 네 가지 영역을 보여줍니다(표 4). 각 영역에서 응답자의 10% 미만이 해당 필수 역량의 숙달 기준에서 자사가 우수한 성과를 보이고 있다고 답했으며, 절반 이상이 자사의 역량이 부족하다고 지적했습니다.

증거물 4

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가장 인기 있는 통찰력

1. 다음에 읽을 책: 맥킨지 2025년 연간 추천 도서
2. 학습 조직: AI 도입을 가속화하는 방법
3. AI의 상태: 조직이 가치를 포착하기 위해 어떻게 재구성하고 있는가
4. 직장 내 슈퍼에이전시: 사람들이 AI의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원
5. 에이전트 AI의 이점을 활용하다

임원들이 이 네 가지 실천 사항에서 뛰어난 성과를 보고하는 기업들을 심층적으로 분석한 결과, 이러한 요소들에서 하위 10%에 해당하는 성과를 보인 기업들보다 경쟁사보다 먼저 공백을 발견하고 혁신의 절반 이상을 예산 내에서 출시할 가능성이 두 배 이상 높았습니다. 또한, 신규 사업 또는 서비스 확장, 핵심 혁신 인재 유치 및 유지, 그리고 적시 혁신 출시에서도 최대 세 배 더 뛰어난 것으로 나타났습니다.

그러나 가장 큰 차이는 혁신 프로젝트의 성과에 대한 응답자들의 이해도에서 드러났습니다. 점진적인 혁신이 기존 혁신보다 더 큰 가치를 제공하는 경향이 있는지에 대한 질문에, 네 가지 요소에서 성과가 저조한 기업의 임원 중 3분의 1 이상이 모른다고 답한 반면, 성과가 좋은 기업의 응답자 중 10% 미만이 그렇다고 답했습니다.

새로운 혁신에 필요한 시간과 총 투자에 대한 경영진의 이해에도 유사한 패턴이 존재합니다. 이 네 가지 혁신 관행을 따르지 않는 기업의 응답자 중 최대 3분의 1은 자사 제품이 예정대로 또는 예산 내에서 출시되는지 여부를 전혀 알 수 없다고 답했습니다. 기업이 혁신 투자에 대해 아무것도 모른 채 맹목적으로 임할 경우, 혁신을 통해 가치를 극대화하는 것은 거의 불가능합니다.

추가 비용 없이 더 많은 성장을 이루기 위한 3단계

기업 리더들이 기존 혁신 투자를 통해 더 큰 성장을 추구하든, 지출을 늘리려 하든, 투명성과 책임성은 필수적입니다. 혁신 과정에서 가장 중요하고 흔한 병목 현상 중 하나는 비효율적인 자원 배분에서 비롯됩니다. 자금 부족 때문이 아니라, 자원 배분 방식과 예상 수익에 대한 불분명하거나 부정확한 정의 때문입니다. 이로 인해 성과가 저조한 이니셔티브에 자금이 집중되어 성과가 높은 이니셔티브를 희생하거나, 일부 팀은 성과를 내지만 다른 팀은 그렇지 못하여 중요한 이니셔티브가 실패하는 결과를 초래할 수 있습니다.

기업은 추가 비용 없이 혁신 투자 성과를 개선하기 위해 세 가지 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 현재 혁신 포트폴리오에 대한 자세한 평가 또는 "철거"를 실시하고, 위험을 관리하면서 위험 감수를 장려하고, 프로젝트를 동결할 수 있는 사람을 제한합니다.

혁신 포트폴리오 해체 수행

혁신 포트폴리오는 기업 리더의 성장 전략에 대한 의지를 시험하는 곳입니다. 조직이 이니셔티브 포트폴리오에 자금을 지원하지 않으면 리더의 포부는 거의 의미가 없습니다. 설문조사 결과에서 알 수 있듯이 대부분의 조직은 단기 및 장기 이니셔티브, 그리고 서로 다른 위험 프로필을 가진 프로젝트 간의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪습니다. 이는 특히 여러 성장 단계에 걸쳐 비즈니스 목표에 맞춰 자원을 배분하는 능력을 저해합니다. 혁신 예산이 어디에 투자되고 있으며 이러한 프로젝트가 가져올 것으로 예상되는 수익을 더 잘 이해하기 위해 기업 리더는 포트폴리오 분석 또는 해체(teardown)를 수행할 수 있습니다. 이 프로세스에는 아래에 설명된 분석 방법론을 적용하여 혁신 지출에 대한 정보에 기반한 의사 결정을 내리고 ROI를 개선하는 과정이 포함됩니다.

혁신 지출이 전략적 목표와 부합하는가? 이 분석은 혁신 지출이 예상 성장 분야, 전략적 우선순위, 그리고 경쟁 우위의 변화와 얼마나 부합하는지 평가합니다. 기업들은 이전에 철수하기로 결정했던 시장에 대한 혁신 투자를 지속하는 경우가 많습니다. 특히 경기 침체기에 시장 매력도가 급격하게 변하여 파이프라인이 새로운 우선순위와 맞지 않을 때 이러한 현상이 자주 발생합니다.

포트폴리오를 회사의 위험 감수 성향에 맞추는 것 또한 중요합니다. 예를 들어, "선두 주자" 또는 시장 선도 기업이 되고자 하는 기업은 점진적인 개선에 집중하는 보수적인 기업보다 과감한 혁신 프로젝트 에 더 많은 투자를 해야 합니다  . 위험 프로필과 성장 요구 간의 이러한 조율이 없다면, 경영진은 고위험 고수익 프로젝트를 불균형적으로 축소하여 상대적으로 저성장 프로젝트에만 의존하는 포트폴리오를 구축하게 될 수 있습니다. 반대로, 고위험 혁신 계획에 지나치게 우선순위를 두면, 고위험 투자가 실패할 경우 기업은 위험에 노출될 수 있습니다. 비즈니스 환경이 빠르게 변화하고 위험 평가가 현실에 뒤처질 때, 기업은 과거 추세의 안정성을 과대평가할 가능성이 특히 높습니다.

혁신 포트폴리오가 성장 기대치를 충족할 수 있을까요? 여러 사업부를 가진 조직은 한 사업부의 잠재력이 높은 이니셔티브가 다른 사업부의 잠재력이 낮은 이니셔티브와 어떻게 비교되는지 명확하게 이해하지 못하는 경우가 있습니다. 결국, 한 사업부의 손쉬운 목표가 다른 사업부의 잠재력이 가장 높은 투자보다 조직 전체에 더 높은 성장을 가져올 수 있습니다. 이러한 전사적 관점이 없다면, 사업부 리더들은 전체 포트폴리오의 수익에 맞춰 자금을 최적화하기보다는 사업 영역 전반에 걸쳐 자원을 균등하게 배분하는 데 집중하여 성장 잠재력이 높은 이니셔티브에 대한 예산 지원을 중단할 수 있습니다. 마찬가지로, 사업부 리더들이 단기 우선순위와 장기 우선순위 사이에서 어떻게 균형을 맞추는지 파악하지 못하면 기업은 단기 ROI보다 장기 성장을 더 중시하게 될 수 있습니다.

포트폴리오를 분석하기 전에 경영진은 재무 담당자와 다양한 위험 수준이나 배당금 지급 시점을 어떻게 평가할지 상의해야 합니다. 기업 R&D와 같은 단일 사업부나 기능을 통해 계산이 정확한지 확인할 수 있습니다. 포트폴리오가 성장 기대치를 충족하지 못하는 부분은 신규 사업이나 서비스 출시, 또는 인수를 통해 자연스럽게 보완할 수 있습니다.

실적이 저조한 이니셔티브는 충분히 정리되었습니까? 비즈니스 리더들이 다양한 유형의 이니셔티브의 예상 성과를 평가하고 비교하는 엄격한 방식을 도입하면, 프로젝트의 순현재가치(NPV)를 해당 이니셔티브 실행에 필요한 자원과 비교할 수 있습니다. 이러한 분석은 일반적으로 실적이 저조한 이니셔티브들이 장기적으로 고성과 프로젝트에서 더 효과적으로 활용할 수 있는 자원을 낭비하고 있음을 보여줍니다. 단계별 게이트를 구축하면 의사 결정권자들이 개발 과정 초기에 실적이 저조한 이니셔티브를 정리할 수 있습니다 .

한 글로벌 제빵 재료 생산업체의 사례를 살펴보겠습니다. R&D 포트폴리오는 과감한 계획으로 가득 차 있었지만, 실망스러운 수익만 기록했습니다. 이 회사는 식품 기술과 업계의 사업적 측면 모두에 대한 깊은 지식을 갖춘 "프로젝트 킬러"를 임명하여 프로젝트가 무분별하게 확장되는 것을 막았습니다. 이 담당자는 진행 중인 모든 프로젝트의 데이터베이스를 관리하며 반복적으로 비효율적인 부분, 성공하지 못한 부분, 또는 시장 기회 부족을 지적하고, 이러한 기준을 바탕으로 프로젝트를 지속해야 하는지, 아니면 지속해서는 안 되는지에 대한 객관적인 근거를 제시했습니다.

자원 배분 프로세스에 공백이 존재합니까? 많은 조직이 과거 현실과 동떨어진 성과 기대치를 가지고 있으며 , 이로 인해 부풀려진 성장 예측으로 인해 기업들은 성장 목표 미달 및 예산 초과에 노출됩니다. 최근 혁신 프로젝트의 성공 또는 실패 이유를 체계적으로 검토함으로써 리더는 매출 예측의 배경이 되는 가정과 파이프라인 내 이니셔티브의 출시 시기를 더욱 정확하게 검토할 수 있습니다. 사후 분석을 통해 펫 프로젝트에 대한 예외 발생률 증가나 표준 승인 절차를 거치지 않는 "섀도 지출"과 같이 혁신 프로세스의 단절점을 발견할 수도 있습니다.

포트폴리오를 정리하면 더 나은 자원 배분을 위한 중요한 기회를 파악할 수 있습니다. 한 가전업체는 혁신 포트폴리오를 재조정하여 예산의 20%를 확보하고 포트폴리오 수준에서 10%의 투자 수익률(ROI) 증대 기회를 발견했습니다. 유사한 프로세스를 거친 소비재 및 화학업체는 R&D 예산의 각각 20%와 12%를 확보하여 성과가 더 좋은 프로젝트에 투자할 수 있었습니다.

하락 위험을 관리하면서 위험 감수를 장려합니다.

두려움은 혁신을 저해합니다 . 지나치게 위험을 회피하는 기업 문화와 정책은 혁신을 저해하고 점진적인 이익만 창출하는 포트폴리오로 이어질 수 있습니다. 기업 리더는 프로젝트가 조직의 위험 감수 수준을 충족하는 한, 팀의 혁신을 위해 명확한 시간과 자원을 투자해야 합니다. 실패를 용인하는 목표를 설정하고 실패에서 배우는 프로세스를 구축하는 것은 혁신을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

하지만 더 많은 위험 감수를 허용하는 것은 필연적으로 프로젝트 진행 상황을 투명하게 파악할 필요성을 야기합니다. 비생산적인 프로젝트를 신속하게 중단하는 기업은 부정적인 측면을 관리하기 때문에 더 많은 위험을 감수할 수 있습니다. 그렇지 않으면 성장이 없는 저조한 프로젝트들로 가득 찬 파이프라인이 조직에 쌓이게 됩니다.

예외를 없애고 자금 지원을 제한할 수 있는 사람을 제한합니다.

자금이 확보되지 않은 프로젝트는 진정한 우선순위가 아닙니다. CEO나 CFO가 혁신 계획을 전략적으로 중요하다고 판단하는 경우, 예산에 이를 반영해야 합니다. 많은 기업들이 혁신 포트폴리오에서 탄탄한 성과를 달성하는 데 걸림돌로 자원 조달 프로세스의 빈번한 예외를 꼽습니다. 이러한 예외는 주로 영향력 있는 리더들이 선호하는 프로젝트를 추진하거나 기존 계획 프로세스를 능가하는 비즈니스 환경의 변화에서 비롯됩니다. 연간 및 분기별 계획 업데이트 빈도를 높여 기업의 신진대사율을  높이는 것이 필요할 수 있지만, 빈번한 예외를 교정 메커니즘으로 삼아서는 안 됩니다. 이는 포트폴리오의 비효율성과 저조한 성과로 이어질 수 있기 때문입니다.

단기 목표 달성을 위해 고성과 장기 이니셔티브에서 자금을 자주 인출하는 기업은 미래 성장  과 전반적인 성과를 희생하게 됩니다. 모든 경영진이 때로는 어려운 결정을 내려야 하지만, CEO는 이를 전적으로 인정해야 합니다. 상황은 변하며, 지난 몇 달 동안 이러한 사실이 여실히 드러났습니다. 특히 자원 조달 프로세스에 시나리오 계획이 포함되지 않은 경우, 불확실한 시기에는 자금 조달 규칙에 대한 예외가 늘어날 수 있습니다. 이러한 결정이 임시방편으로, 또는 더 심각한 경우 내부 정치를 통해 내려진다면, 결과적으로 회사의 혁신 포트폴리오 성과가 급격히 악화될 수 있습니다. 따라서 자원 가용성 변화, 기존 이니셔티브의 실패, 또는 비즈니스 환경의 변화 등에 따라 어떤 프로젝트에 자금을 지원(또는 지원 중단)할지 분류하는 것이 중요합니다. 시나리오 또는 비상 계획에 따라 결정을 내리면 조직은 혼란 발생 시 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

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변동성이 큰 시기에 혁신은 기업에게 다양한 미래 환경에서 성장할 수 있는 선택지를 제공할 수 있습니다. 이러한 시기에 혁신 지출을 동결하고 싶은 유혹이 들 수 있지만, 그렇게 하는 기업은 현재를 위해 미래를 희생할 위험이 있습니다. 더 나은 방법은 포트폴리오를 해체하고, 위험 감수를 장려하며, 프로젝트 자금 조달 방식을 엄격하게 적용하여 위험을 최소화하면서 혁신 투자 수익을 극대화하는 것입니다.