하워드 슐츠(Howard Schultz) 스타벅스 회장 명언
1. 꼼짝 할 수 없는 상황에서 모든 일이 불리하게 펼쳐져 더는 1분도 버틸 수
없는 것 같더라도 절대 포기하지 마라! 바로 그 때 그곳의 흐름이 바뀔 테니.
2. 구두끈이 풀렸는지도 모른 채 앞만 보고 뛴다면, 1등을 할 수 있을까?
가끔은 내려다보고 구두끈을 점검할 필요가 있을 것이다.
3. 무언가 시작하려 할 때, 그 꿈을 꿀 수 있는 용기만 있다면 그 즉시 시작하라.
4. 겸손한 태도를 잃어버리지 마라. 다른 사람을 무시해서 좋은 건 아무것도 없다.
5. 성공은 매일 조금씩 성취해 나가는 것이다. 결과를 당연히 여기기 않고
가치를 부여하는 것, 스스로를 믿는 것, 자신을 희생하는 것, 용기를 갖는 것,
거기에 성공이 있다.
6. 어떤가게이든지 들어갔을 때 기분이 좋고 즐거우면 또 가게된다.
7. 회사의 최우선 순위는 직원들이며 고객만족은 그 다음이다.
종업원이 행복하면 고객도 행복하다. 직원이 고객을 잘 대하면 고객은
다시 찾아올 것이고 바로 이것이 사업 수익의 진정한 원천이다.
8. 위대한 기업을 세우고자 한다면, 위대한 꿈을 가질 용기사 있어야 한다.
작은 꿈을 꾼다면 어떤 작은 것을 이루는 데는 성공할 것이다. 많은 사람이 그것에
만족한다. 하지만,광범위한 영향력과 영구적인 가치를 얻고 싶다면 담대해져라.
9. 당신이 사업가라면 큰 꿈을 품고, 그다음에는 더큰 꿈을 품어야 한다.
10. 다른 사람이 안전하더고 생각하는 그 이상으로 위험에 도전하라!
다른 사람이 현실적이라고 생각하는 것 그 이상으로 꿈을 꿔라.
11. 많은 스타트업 기업들이 실패하는 이유는 기반을 튼튼히 하지 않고
너무 먼 곳만 보기 때문이다.
12. 좋은 기회는 언제나 어려운 경제 상황에서 만들어진다.
13. 우리가 스타벅스 사업을 시작할 떄 정한 목표는 가치 있는 것을 만들기,
목표로 이끄는 원칙만들기, 문화 만들기이다.
14. 인생이란 아쉽게 놓쳐버린 기회들로 점칠돼 있다.
15. 손이 더러워지는 것을 두려워하지 않은 몇 사람의 것이다.
16. 다른 사람들이 실용적이라고 판단하는 것 이상 꿈을 꾸어라.
17. 나의 리더십의 핵심이란 사람들에게 확신을 불러 넣는 것이라 믿는다.
18. 생각의 싹이 말라 죽기 전에 빨리 시작해야 한다.
19. 창조란 다른 사람이 자신의 욕구를 채 알지 못할 때, 미리 그것을
감지하고 충족시켜 줄 무언가를 만들어 내는 것이다.
20. 자신의 일에서 의미와 보람을 느껴야 진짜 ‘내 일’을 한다고 할 수 있다.
21. 성공은 브랜드이야기를 전달하는 능력에 달려있다.
22. 늘 생각하세요. 더 크게
23. 완전한 조건이 갖춰질때까지 기다리지 말 것
24. 내 사전에 타협이란 없다.
25. 우리는 운이 많은 것을 좌우한다고 생각한다. 성공은 다른 이들이
보지 못하는 것을 파악하고 비전을 추구한 결과이다.
26. 당신이 특정 가치를 대변하고 있다는 점을 고객들이 알게 하라.
27. 중국은 세계 중심의 하나로 부상하고 있다. 만약 내 아이들이 오늘날
젊은이들과 동면배였다면, 그들에게 중국을 배우도록 독려했을 것이다.
28. 모든 리스크에 대한 우려와 합리적 조건들을 모두 미뤄둔 채 내가 내린
선택이 옳고 최고라 믿고 오직 한가지만 생각하며 앞으로 나아가면 된다.
그래 무조건 선택한 대로 가는 거야.
29. 나의 고집만으로 전진하는일, 남들눈에는 무모하게 보일지 몰라도 이런
열정적인 신념이 있어야 세기의 로맨스가 탄생하고, 전쟁 영웅이 만들어지며,
남들과 다른 꿈을 이루는 동력이 되는 것이 아닐까?
30. 우리는 사랑에 빠지면 이성보다 감정에 이끌려 행동하곤 한다.
31. 나는 지금까지 사람들 앞에 서기 전에 할말을 미리 준비해본 적이 없다.
힘을 가진 말이란 대체로 절박한 순간에 불현듯 찾아 온다는 것을 알기 때문이다.
실내를 가득 메운 사람들 앞에서 연설 하기직선, 혹은 혼자 주방에 앉아 커피를
마시고 있을때 처럼 말인다.
32. 수월하게 해낼수 없거나 원래 흥미가 없던 비즈니스 영역은 충분히 파고들지 않는 것,
그것이 바로 내 문제였던것이다. 다 자주 여러부분의 깊숙한 곳까지 들여다 봤어야했다.
33. 나난 그들이 의견을 전부 들을 용의가 있다. 하지만 반대자 들이 내신념을 내버려둘
생각은 없다.
34. 성공은 다른 사람들이 보지못한 것을 생각하고 행동한 결과이다.
35. 제품 판매외에 소비자들의 마음을 훔치는 것도 기업이 해야 할 일이자 목표다.
36. 무엇을 지키고 무엇을 버릴지 정하라, 현명하게 그러나 열정적으로
37. 부정적인 사람은 결코 위대한 기업을 세울 수 없다.
38. 사원 처우 개선은 회사의 이익을 깎아 먹는 추가 비용이 아니라 한 사람의
리더가 비전을 제시하는 것 보다 훨씬 크게 기업을 키울 수 있는 원동력으로
봐야만 한다. 한 사람의 리더로는 기업을 키울 수 없기 때문이다.
39. 오늘날 현대인은 그 어느 때보다 폭넓은 선택권을 가지고 있습니다.
그래서 브랜드가 고객이 믿고 건널 수 있는 신뢰의 다리가 되어야
한다고 생각합니다.
40. 커피가 아닌 감각을 팔아라.팽팽한 긴장감을 즐기는 사람만이
새로운 아이디어로 고객을 감동시킬 수 있다.
41. 브랜드가 생존하기 위해서는 그것이 무엇을 상징하고 있는지를 고객들이
인식해야 한다. 이는 브랜드가 구별의 단계를 넘어 그것이 무엇을 상징하는지
인식함으로써, 존재적 가치와 효용적 가치가 느껴져야 한다는 의미이다.
차별화된 가치를 소비자에게 인식시키는 것이 중요해지면서 가격으로
경쟁하는 것은 더 이상 무의미한 일이다.
42. 성공은 매일매일 조금씩 성취해나가는 것이다.
43. 성공적인 혁신은 사람들의 요구를 예상하고 그 요구를 충족시키는 것이다.