네이트온 사죵자중 업데이트후나 이유없이 인터넷 시작화면이 고장 되어 불편하거나 네이트온이 열리지 않아
애로가 생기신 분들 참조 하시기 바랍니다.
먼저 윈도우 - 시작 - 제어판 - 프로그램기능 - 네이트온 제거 해주시고
내컴퓨터 안의 폴더를 삭제하기전에 폴더가 숨겨져 있으므로 숨김폴더해제 작업을 진행 하셔야 합니다.
네이트온을 제어판에서 삭제하신 후에 아래 1, 2번 내용과 같이 SK Communication 폴더 2개를 완전삭제해주시면 됩니다.
1. C:w - Program files(또는 Program files(x86) - SK Commnunication 폴더도 Shift+delete 통해 완전 삭제 하고
NATE ON 폴더도 있다면 똑같이 완전 삭제해주시기 바랍니다.
2. 컴퓨터 또는 내컴퓨터-C:w-계정폴더(사용자또는user-회원님컴퓨터이름)-appdata - local - SK Communication 파일 Shift+delete 통해 완전 삭제 부탁드립니다.
< appdate 폴더가안보일경우> =숨김폴더해제 방법=
[윈도우7]
내컴퓨터 혹은 컴퓨터 - 왼쪽상단 구성 - 폴더 및 검색 옵션 - 보기 - 하단 목록중 숨김 파일 및 폴더 (숨김 파일 및 드라이브 표시 체크)
[윈도우8 혹은 10]
내컴퓨터 혹은 컴퓨터 - 상단에 보기 - 아래 메뉴중(자세히) - 숨긴항목에 체크 이후 아래 접속 경로로 들어가 SK Communication 폴더 두개를 삭제해주시면 됩니다.
만약 WINDOW XP 사용자시라면 계정폴더가 없사오니
C:w - Program files(또는 Program files(x86) - SK Commnunication 폴더만 삭제 해주시면 됩니다.
위에 작업이 모두 끝나시면 PC를 재부팅하시고 재부팅이 완료되면 아래 경로를 통해 네이트온 설치파일 다운로드 받으셔서 재설치를 해주시기바랍니다.
http://nateonweb.nate.com/
위에 안내해드린데로 모두 진행 하셨으나 지속적으로 동일하게 확인이 될 경우 번거로우시더라도 대표번호 1599-7983 네이트 고객센터로 연락하신 후 내선번호 3번 누르시고 1번으로 연결 해주셔서 다시 문의를 부탁드립니다.
감사합니다. - 네이트온 고객센터 내용 옮겨옴 -
****** 인터넷 초기화면 시작 페이지 고장 풀기 *****
네이트온 설정화면에서 웹브라우저 시작페이지 보호하기 체크를 푸시면 됩니다.
아래 그림 참조