세부여행/해외여행에서 비행기 좌석이 갑자기 바뀐 이유 - 세부자유여행일정경비문의/시티나이트밤문화체험/세부풀빌라에스코트가이드
비행기 좌석이 갑자기 이코노믹에서 비지니스석으로 바꼈는데 왜 이렇게 된거죠?
문의]
저는 분명히 일반석으로 예약하고 갔는데
갑자기 변경되면서 1등석으로 가라고 하더라고요
저는 좋았지만 좀 찜찜해서.... 어쩌다 이렇게 된거죠?
답변]
오버부팅때문입니다.
항공사들은 100좌석이 있는 비행기의 에약을 100좌석까지만 받지않습니다. 취소율과, 노쇼율을 감안해서
100좌석보다 약간 더 많은 승객에게 확약을 줍니다.
그런데
100명보다 더 많은 승객이 비행기 타켓다고 했을경우 빈좌석이 없으면 비즈니스클래스를 태워주기도 합니다.
보통은 공항에 늦게나타나는 승객에게 배정을
해줍니다. 한번 경험을 해본사람은 또 비즈니스를 이용할 수 있겠라고 생각하고 늦게가는 경우가 있는데, 비즈니스마저 만석이라고 한다면, 늦은사람은 비행기 못타는 일이 발생할
수 있습니다. 물론 이런 경우라면 항공사에서 숙박, 식사, 교통비를 제공합니다.
하지만!
외국에서 귀국할때 외국항공사를 이용했다면? 아무것도 제공받지 못하고 못타게됩니다. 이유는? "공항에 너무늦게와서 탑승수속이 마감되었다....." 이렇게 나온다면 할말없습니다.