고객지원센터 담당자 채용 - 한국어(라이브채팅)

[해이]

고객지원센터 담당자 - 한국어(라이브채팅)

계약형태 : 정규직

근무지 : 말레이시아 ,케이엘 센트럴

근무시작일 : 빠를 수록 좋음

주요업무
-소셜미디어 라이브채팅으로 고객지원 서비스를 전달
-적절한 지원 채널을 통해 고객의 질문에 응답
-고객불만을 상부로 보고하고, 추적하여 답변함
-회사의 적절한 절차를 적용함
-고객서비스 마인드를 가지고 책임지고 고객의 만족을 위해 노력함
-고객의 피드백을 상부기관에 제공하여 의사결정을 지원하고 기업의 이미지를 향상시키는데 기여함

지원자격
-4년제 졸업자(전공무관)/ 2년제 졸업자 + 2년이상 CS 또는 콜센터 경력
-한국어 원어민
-24시간 로테이션 교대근무 가능자

월급여
기본 RM8,000-8,500/월 + RM1000(복합수당)+ RM200(월세지원)
※1 링깃 = 약 294.67 원 ( 2022년 3월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.

직원복지 및 비자 지원
<직원 복지 > ※말레이시아 근무자만 해당
-의료보험
-근로자보험

＜근무시간 및 휴가＞
근무시간 : 24시간 교대근무, 하루 8시간+ 1시간 휴식시간 , 주5일 근무

전형절차
지원서 제출& 사전테스트 >HR 전화인터뷰> MYAmCat 비디오 인터뷰> 결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.

문의 사항이 있으시면 다음 연락처로 연락주십시오

Hyun Ju 현주
카카오 1:1 채팅 : https://open.kakao.com/o/gng5IzJd (아이디 : skylove168)
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