메타는 10대 청소년의 페이스북과 인스타그램 사용 방식에 광범위한 새로운 제한을 부과하는 획기적인 합의를 이끌어냈으며 , 다른 소셜 미디어 회사들도 유사한 기준을 마련하기를 기대하고 있습니다.
수요일 오전 회사와 주 법무장관들이 합의를 발표한 후, 메타는 스냅, 틱톡, 유튜브에 공개 서한을 보내 "청소년을 지원하고 부모에게 권한을 부여하는" 노력에 동참하고 소셜 미디어 사용 모니터링을 위한 자신들의 가장 포괄적인 프레임워크를 수용할 것을 촉구했습니다.
합의 조건에 따라 청소년들은 페이스북과 인스타그램을 합쳐 하루 두 시간만 사용할 수 있으며, 자정부터 오전 6시까지는 플랫폼 접속이 차단되지만 메시지 기능은 계속 사용할 수 있습니다. 수업 시간 동안에는 알림이 차단되고, 더욱 강화된 연령 감지 시스템이 도입될 뿐만 아니라, 뷰티 필터 사용 제한 및 게시물 좋아요 표시 여부 설정 등 특정 기본 설정이 적용될 예정입니다.
메타의 CEO 마크 저커버그는 오늘 주 법무장관들과의 소송을 유리한 조건으로 합의로 마무리 지었으며, 이 소송이 무산될 경우 회사는 2천억 달러 이상의 손실을 입을 수 있었습니다.아나돌루(Anadolu) / 게티 이미지 제공
마크 저커버그가 이끄는 메타는 공개 서한에서 "우리는 십대들이 이러한 새로운 업계 표준의 혜택을 누릴 수 있도록 하고 싶지만, 혼자서는 할 수 없습니다. 이러한 보호 조치는 틱톡과 유튜브 등 다른 기업들과 협력하여 동일한 조치를 시행할 때 비로소 진정으로 효과적일 것입니다."라고 밝혔 습니다.
흥미롭게도, 이번 합의는 52개 주 법무장관들이 경쟁 소셜 네트워크 업체들과 유사한 합의를 도출하도록 유도하는 구조를 가지고 있습니다.
현재 각 주 법무장관으로부터 제재를 받고 있는 스냅, 틱톡, 유튜브가 메타가 합의한 프레임워크를 채택한다면, 메타는 훨씬 더 엄격한 규제를 감수해야 할 것입니다.
예를 들어, 스냅챗, 틱톡, 유튜브가 모두 합의에 동의하고 각자 합의금을 지불한다면, 메타는 청소년이 소셜 네트워크를 이용할 수 있는 시간을 더욱 제한할 것입니다. 현재 합의에 따르면 하루 이용 시간은 두 시간으로 제한되지만, 다른 회사들도 이 틀에 동의한다면 한 시간으로 줄어들 것입니다.
메타는 스냅, 틱톡, 유튜브에 공개 서한을 보내 "청소년을 지원하고 부모에게 권한을 부여하는" 노력에 동참하고 소셜 미디어 사용을 모니터링하는 가장 포괄적인 프레임워크를 수용할 것을 촉구했습니다.SOPA Images/LightRocket via Getty Images
메타는 또한 다른 당사자들이 합의에 동의할 경우, 지급해야 할 합의금을 120억 달러에서 170억 달러 이상으로 늘리기로 합의했습니다.
다소 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있지만, 이번 거래에 정통한 소식통은 다음과 같이 설명했습니다. "다른 업체들도 서명하지 않으면 완전한 합의가 될 수 없으며, 메타가 전액을 지급하려면 경쟁업체들도 최소한 일부라도 부담해야 한다는 것이 그 이유입니다. 이는 이 문제에 대한 지속적인 조치를 위한 동기를 부여하는 역할을 합니다."
메타의 역사적인 180억 달러 합의금에 대한 자세한 내용을 숫자로 살펴보겠습니다.
180억 달러: 메타 역사상 최대 규모의 배상금으로, 2019년 FTC에 지불한 50억 달러 벌금을 훨씬 능가합니다.
33일: 메타가 2025 회계연도에 2001억 달러의 매출을 달성할 경우 180억 달러를 벌어들이는 데 걸리는 시간입니다.
30%: 메타는 180억 달러 합의금의 70%를 지불하기로 합의했지만, 나머지 70%는 경쟁사인 틱톡과 유튜브가 총 53억 달러를 지불하고 동일한 앱 디자인 변경을 할 경우에만 지불하기로 했습니다.
2시간: 메타가 10대 청소년의 페이스북과 인스타그램 사용 시간을 제한하기로 합의한 일일 시간 제한입니다. 틱톡과 유튜브도 같은 조치를 취하면 제한 시간은 1시간으로 줄어듭니다.
6시간: "야간 모드" 기본 설정으로, 자정부터 오전 6시까지 청소년의 접속을 차단합니다.
10년: 합의서의 대부분 조항이 효력을 유지하는 기간.
세 번째는 십대들의 경험을 크게 개선하는 것으로, 소위 "성형 수술 및 과도한 메이크업 필터" 금지, 십대 게시물에서 "좋아요" 및 기타 반응 기능 기본 삭제, 그리고 십대들의 앱 사용 방식에 대한 부모의 감독 및 통제 강화 등이 포함됩니다.
단점: 유명 심리학자 조너선 하이트가 지적했듯이, 메타의 추천 알고리즘에 변경이나 제한이 가해질 수 있습니다. 그는 해당 알고리즘이 "청소년들에게 유해한 콘텐츠에도 최대한 몰입하도록 설계되었다"고 말합니다.
물론, 다른 플랫폼은 제한되지 않는데 메타만 제한된다면, 십대들은 저녁 시간 제한에 도달하면 인스타그램을 떠나 다른 앱으로 옮겨갈 것이라는 우려가 제기되어 왔습니다.
메타는 자사 플랫폼에서의 사용량을 제한하는 것만으로는 십대들이 소셜 미디어에 너무 많은 시간을 보내는 근본적인 문제를 해결할 수 없다고 주장해왔습니다.
또 다른 소식통은 더 포스트에 스냅이 서약에 참여할 의향이 있는 것으로 보이지만, 틱톡과 유튜브가 조만간 동참할 것이라는 징후는 없다고 전했습니다. 스냅, 틱톡, 유튜브는 모두 논평 요청에 응하지 않았습니다.