메타의 뮤즈 AI 에이전트가 금융 업계에 부담을 주고 있다. 투자자들은 인간 자문가와의 경쟁을 우려하고 있다.

[이매진]

메타의 뮤즈 AI 에이전트가 금융 업계에 부담을 주고 있다. 투자자들은 인간 자문가와의 경쟁을 우려하고 있다.

https://nypost.com/2026/09/23/business/metas-muse-ai-agent-weighs-on-financial-industry-as-investors-fear-competition-to-human-advisors/

Meta’s Muse AI agent weighs on financial industry as investors fear competition to human advisors

메타의 새로운 AI 에이전트인 뮤즈가 금융주에 부담을 주고 있는데, 투자자들은 이 봇이 업계를 혁신할 만큼 강력해 인간 자문가들에게 심각한 경쟁 상대가 될 수 있다고 우려하고 있습니다.

수요일 오후 3시 50분(미국 동부시간) 기준, 주요 금융 회사인 찰스 슈왑, LPL 파이낸셜, 레이먼드 제임스, 아메리프라이즈 파이낸셜의 주가는 각각 0.8%, 1.4%, 0.9%, 1.9% 하락했습니다. 이는 이달 초 출시된 Muse가 다양한 기능을 수행하며 호평을 받고 있는 가운데 발생한 현상입니다.

월가 은행인 JP모건, 뱅크오브아메리카, 골드만삭스는 각각 0.8%, 0.4%, 2.2% 하락하며 전날의 하락세를 이어갔다. JP모건과 뱅크오브아메리카는 이번 주 들어 각각 약 4% 하락했다.

3

메타의 새로운 AI 에이전트인 뮤즈가 금융주에 영향을 미치고 있습니다.

마크 화이트 웰스 어드바이저의 자산 관리사인 마크 화이트는 포스트지와의 인터뷰에서 투자자들이 뮤즈가 너무 인기를 얻으면 금융 업계가 사업 모델 전체를 개편해야 할 수도 있다는 우려를 갖고 있다고 말했습니다.

그는 "투자자들은 AI 비서가 소비자들이 금융 정보나 일상적인 거래를 위해 가장 먼저 찾는 곳이 될 수 있다는 점을 우려하고 있다"고 말했다. 

"만약 그렇게 된다면, 은행과 다른 금융 회사들은 고객에게 다가가기 위해 더 많은 비용을 지출하고, 수수료 경쟁을 더욱 치열하게 벌이며, 서비스 제공 방식을 재고해야 할 수도 있습니다."

더 알아보기

애플 고객들은 이제 허위 마케팅 소송과 관련하여 2억 5천만 달러의 합의금 청구를 신청할 수 있습니다.

캘리포니아의 한 IT 기업 임원이 설립한 스타트업이 데이트 관련 게시물 논란 이후 식당 인수 계획을 취소했습니다.

메이시스의 경쟁사가 뉴욕 플래그십 스토어의 핵심 광고 공간인 코너 자리를 확보할 가능성이 제기되면서 법적 분쟁이 발생할 조짐을 보이고 있습니다.

Meta의 최신 AI 에이전트인 Muse의 다운로드 수는 OpenAI의 ChatGPT, Anthropic의 Claude, SpaceXAI의 Grok 등 경쟁 제품들을 이미 넘어섰습니다. 블룸버그 뉴스가 인용한 전문가에 따르면 , Muse는 9월 8일 출시 후 6일 만에 거의 100만 번 다운로드되었으며, 월요일 기준으로 애플 앱스토어와 구글 플레이 스토어에서 미국 내 무료 앱 1위를 차지했습니다.

새로운 봇은 대화형으로 느껴지도록 설계되었으며, 이메일 수신함 정리, 전자 양식 작성, 온라인 구매는 물론 개인 재정 관리까지 일상적인 작업을 자동으로 처리합니다.

킹스뷰 웰스 매니지먼트의 파트너인 스콧 마틴은 포스트지와의 인터뷰에서 "인공지능 봇이 더 나은 금리를 끊임없이 찾아보거나 고객을 순식간에 다른 상품으로 옮길 수 있다면 고객 충성도는 희미한 기억으로 남게 될 것이라는 우려가 크다"고 말했다.

3

뱅크 오브 아메리카의 주가는 전반적인 금융주 매도세 속에 하락했습니다.NY Post의 크리스토퍼 사도스키(Christopher Sadowski)

만약 Muse가 자문 회사보다 사용자들의 저축을 더 효율적으로 관리할 수 있다면, 기존 전문가를 고용할 필요성을 느끼는 고객이 줄어들 것이고, 증권사들이 이익으로 전환할 수 있는 현금도 줄어들 것입니다.

해당 앱의 폭발적인 인기로 인해 화요일부터 수요일까지 자산 관리 회사, 증권사 및 주요 월가 은행들의 주식 매도세가 촉발되었습니다.

수요일 다우존스 산업평균지수는 354포인트(0.7%) 하락했고, S&P 500 지수도 0.9% 급락했습니다. 나스닥 지수는 전날 사상 최고치를 기록한 후 1.3% 하락했습니다.

금융주는 올해 초 알트루이스트(Altruist)가 사용자 맞춤형 세금 계획 전략을 수립할 수 있는 AI 도구를 출시한 후 비슷한 하락세를 보였습니다.

3

Meta는 Muse를 출시한 지 2주도 채 되지 않았지만, 해당 봇의 다운로드 수는 이미 경쟁사들을 넘어섰습니다.로이터

하지만 월가는 특히 뮤즈에 대해 우려하고 있는데, 이는 메타가 페이팔과 핀테크 플랫폼인 플래이드 같은 파트너를 확보했고, 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱 등에서 이미 수십억 명의 사용자를 보유하고 있기 때문입니다. 

뮤즈는 특히 아마존으로부터 반발에 직면했는데, 아마존은 자사 웹사이트에서 AI 에이전트가 구매를 완료하는 것을 차단했습니다.

전문가들은 또한 금융 업계가 새로운 기술을 유리하게 활용할 방법을 신속하게 찾아낸다면 금융주가 쉽게 반등할 수 있다고 말했습니다.

하루를 시작할 때 필요한 모든 정보를 얻으세요.

모닝 리포트는 최신 뉴스, 영상, 사진 등을 제공합니다.

이메일 주소를 입력하세요

위 버튼을 클릭하시면 이용약관 및 개인정보처리방침 에 동의하시는 것입니다 .

화이트는 "핵심은 어떤 기업들이 충분히 빠르게 적응하여 이점을 얻을 수 있느냐는 것"이라며, AI가 금융 서비스 기업과 은행의 비용 절감 및 고객 서비스 개선에 도움이 될 수 있다고 덧붙였다. 

마틴은 이에 동의하며 "최신 정보를 계속 접하고 싶어하는 선수들도 이러한 기술을 사용할 것이고, 이는 일부 선수들의 영향력이 훨씬 더 커질 수 있다는 것을 의미한다"고 말했다.

예를 들어, Anthropic은 최근 자사의 Claude 봇을 기반으로 하는 도구를 출시했으며, 이 도구는 Schwab 및 Vanguard와 제휴 관계를 맺고 있습니다.

어떻게 생각하세요? 댓글을 남겨주세요. 

많은 고객들이 인공지능 봇에 자신의 금융 정보를 맡기는 것을 꺼릴 수도 있는데, 이는 전통적인 금융 업계에 유리하게 작용할 수 있습니다.

화이트는 "자산 관리 분야에서 봇은 정보 수집이나 옵션 비교를 더 쉽게 만들어 줄 수 있다"면서도 "고객은 여전히 ​​자신의 상황을 전체적으로 이해하고, 판단력을 발휘하여 중요한 결정을 내릴 수 있도록 도와줄 책임감 있는 전문가를 필요로 한다"고 말했다.

한편, 금융 회사들은 이번 주 10년 만기 미국 국채 수익률이 19년 만에 최고치를 경신하면서 불리한 환경에 대비하고 있습니다. 차입 비용이 높아지면 대출 수요가 위축되는 경우가 많습니다.