공지사항 (9/2 18:17 추가) 리그 오브 히어로스의 리그 티켓 관련 오류 현상 안내

[CM게이트]

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다. 

오류 대응으로 지급된 리그 오브 히어로스의 리그 티켓이

일부 트레이너님께 잘못 지급되어 현재 임시 점검을 통해 확인을 진행 중입니다. 

본 오류 건으로 재차 게임 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

가능한 한 빠르게 해결할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 

---

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다. 

2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 1개 이상이었던 트레이너님께

본 오류의 대응으로 인해 추가 지급되는 리그 티켓이 9월 2일(월) 18:00에 선물함으로 지급되었습니다. 

수령은 9월 3일(화) 11:59까지 가능하므로 수령 기간이 종료되기 전 접속하여 수령하시길 당부드립니다. 

* 9월 3일(화) 12:00에 지급되는 5장을 온전히 수령하려면, 해당 시간 전에는 5장 이하로 남도록 사용하시길 권장드립니다.

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

더욱 안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다.

---

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다. 

우선, 리그 오브 히어로스의 리그 티켓이 추가 지급된 현상으로 게임 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

9월 1일(일) 12:00, 최대 5장이 지급되어야 할 리그 티켓이

오류 현상으로 최대 10장이 지급되었습니다.

*해당 오류 현상은 원인이 파악되어 9월 2일(월) 12:00부터는 [리그 오브 히어로스 개최 안내]에서 안내한 수량으로 정상 지급됩니다.

추가 지급된 수량은 최소 0장에서 최대 5장까지로,

이는 트레이너님이 소지하고 계셨던 리그 티켓의 수량에 따라 다릅니다.

추가 지급된 리그 티켓은 회수하지 않을 예정이며,

트레이너님마다 추가 지급된 리그 티켓의 수량이 다른 현상태는 형평성에 어긋난다고 판단해

모든 트레이너님들이 동일하게 합계 5장의 추가 리그 티켓을 지급받으실 수 있도록 조치할 예정입니다.

❖ 오류 현상 발생에 대한 보상 내용
- 지급 대상: 2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 1개 이상이었던 트레이너님
- 보상 내용: 소지 상한을 초과하여 수령하지 못한 추가 리그 티켓 지급
- 지급 기간: 9월 3일(화) 11:59까지 접속하신 트레이너님
- 수령 방법: [홈 화면] - [선물] 선택 시 수령 가능
- 수령 기간: 9월 3일(화) 11:59까지 
* 해당 수령으로 인해 리그 티켓을 일시적으로 10장 이상 보유 및 사용할 수는 있습니다.
   단, 9월 3일(화) 12:00에 지급되는 5장을 온전히 수령하려면, 해당 시간 전에는 5장 이하로 남도록 사용하시길 권장드립니다.
* 해당 보상은 12시에 지급되는 일일 티켓 5장과는 별개로 지급되며,
   지급 시간은 9월 2일(월) 중 미정으로 확정되는 대로 본 공지로 안내드리겠습니다.

* 지급 기간 이후 접속 시 보상은 지급되지 않습니다.
* 수령 기간이 지나면 보상은 자동 삭제되어 수령이 불가능하오니 빠른 수령을 부탁드립니다.
* 보상이 확인되지 않을 경우 타이틀 화면으로 돌아간 뒤 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

❖ 보상 상세
(1) 2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 5개 이상이었던 트레이너님
▶ 리그 티켓 5개 지급

(2) 2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 4개 이하였던 트레이너님
(2.a) 보유한 리그 티켓이 4개 : ▶ 리그 티켓 4개 지급
(2.b) 보유한 리그 티켓이 3개 : ▶ 리그 티켓 3개 지급
(2.c) 보유한 리그 티켓이 2개 : ▶ 리그 티켓 2개 지급
(2.d) 보유한 리그 티켓이 1개 : ▶ 리그 티켓 1개 지급
(2.e) 보유한 리그 티켓이 0개 : ▶ 지급되지 않음

09/01 11:59 트레이너님이 보유하셨던 리그 티켓 수량	09/01 12:00 오류로 인해 초과 지급된 리그 티켓	09/02 오류 대응으로 지급될 리그 티켓 (선물함 수령)	초과 지급 리그 티켓 합계
10/10	0	5	5
9/10	0	5	5
8/10	0	5	5
7/10	0	5	5
6/10	0	5	5
5/10	0	5	5
4/10	1	4	5
3/10	2	3	5
2/10	3	2	5
1/10	4	1	5
0/10	5	0	5

게임 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

---

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

먼저, 리그 티켓 추가 지급 현상으로 불편을 끼쳐 다시 한번 사과드리며
관련하여 진행 상황 안내를 드립니다.

먼저 현상에 대한 원인 파악은 완료된 상황이오나,
대응 방향에 대한 논의 및 대응 후 추가적인 문제점이 발생하지 않도록 기술적인 검토를 진행 중입니다.

모두 검토가 완료된 상황이 아니기에

지금 당장 대응 방향에 대해 안내를 드리지 못하는 점 모쪼록 깊은 양해 부탁드리며,
리그 오브 히어로스의 원활한 진행과 참여하시는 트레이너님들 간의 형평성 문제를 최소화하여 대응할 수 있도록 노력하겠습니다.  

추후 추가적인 진척 사항에 대해서는 본 공지로 다시 안내해 드릴 수 있게 하겠습니다. 

게임 이용에 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며,
안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다.

---

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

9월 1일(일) 12:00부터 리그 오브 히어로스의 리그 티켓의 수량이

추가 지급되는 문제가 발생하였다는 제보들이 접수되어 확인 중에 있습니다.

현재 원인 파악 중에 있으며, 빠르게 확인하여 본 공지로 안내드리도록 하겠습니다. 

게임 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
최대한 신속히 수정하도록 하겠습니다.

[메이쇼 도토]

[마치탄]

헛… 어제 안돌린건가해서 다써버렸는데..ㅠㅠ

[냐메로]

이거 써도 되는거애오?
안쓰고있긴한데

[데나트]

뭐 마지막날인 것도 아니어서 그냥 내일 거 미리 받았다 생각하면 큰 트러블은 아니긴 한데 ㅋㅋㅋ
여튼 일단 안 쓰고 기다려 봐야겠네요 ㅋㅋㅋㅋ

[벤돌]

큰 트러블이 아니긴요...
파르페 최대한 써서 올라갈려고 하루에 3개씩 써가며 3장씩만 쓴 유저들도 있는데 첫날부터 3장씩만 써서 4장 날린 유저는 뭐가 됩니까?

[모뢰반지]

정상화 당했다네요 ㅠ

[모뢰반지]

저도 4 4 장 쓰고 2장 남겼는데 오늘 드가보니 10장 됨 ㅋㅋ

[데나트]

이미 초과해서 쓴 사람들은 내일 그만큼 미지급하고, 10장 상한 때문에 덜 받은 사람들은 내일 그만큼 마저 지급하고, 뭐 이런 식으로 하면 괜찮지 않나 싶네요 ㅇㅇ
근데 1일 아이템 사용횟수 제한 3개가 있는 건 미처 생각 못했네.....ㄷㄷ

[벤돌]

저도 같은 생각한 것이 모든 유저 전수조사해서
'오늘 10장 지급 오류 때문에 발생된 초과된 티켓분만큼 우편함으로 지급'
이게 가장 나은 해결방안이 아닐까 생각합니다

[얄라갸갸네니]

이게 in96랭킹이 걸려있어서 그렇게 쉽게 넘어갈 문제가 아님. 형평성 문제가 조금이라도 있으면 설계된 랭킹시스템이 전부 박살나는데 티켓존버, 파르페 일일제한 경우의 수 다 뚫고 일일이 계산해서 개개인 보상해야하는데 이거 솔직히 불가능함. 빽섭하자니 가챠한 유저들이 걸림돌이고 걍 외통수야.

[줴줴]

아...백섭하면 가챠도 무효 되는군여ㄷㄷㄷ 진짜 복잡하네

[인자작고인물]

10개 들어옴
안썼지만 쓴사람 있을듯
1회차니까 이해함

[베들]

헉 저도 어제 안쓴건가 해서 다썼는데 ㄷㄷ

[줴줴]

안 쓰고 있길 잘 한듯....

[그녀석]

단순히 일괄적으로 다음날 안주면 되는 문제가 아닙니다. 티켓을 아껴둔 사람도 있기 때문에 사람에 따라 3에서 10, 5에서 10, 0에서 10 등등 이득본 갯수가 판이합니다.

[줴줴]

그냥 12시로 백서버하고 다시 돌리게 해야할듯....

[Rapiel]

비상~~~~

[하미릭]

월 넘어갈때 상점 초기화 되는 거 겹쳐서 찐빠난거 같긴해~

[동요맨]

하... 3만주얼만큼 화나네 진짜...

[에이린]

그러네 10장.들어왔네

[LEC.]

랭킹1등과 5000점 넘게 차이나길래 제가 티켓 못 쓴건가 당황했었네요;;;;;; 오류였군요

[LEC.]

최대한 공정을 기해주시기 바랍니다. 저는 이번 오류로 인해 in96 랭크가 정해지는 걸 용납할 수가 없네요

[hanyoq15]

걍 모든 유저 다 티켓 5개 더 쓰게 합시다 ㅋㅋㅋㅋ
극한의 효율 추구 유저들도 못먹은 만큼 더 주고
물론 역대급 물오스가 되겠지만

[놀이아니]

3000 주얼만큼 화남.

[떡돌]

하루 3번씩 돌리면서 아이템쓰면서 등수안에 들어갈려는 사람들이 가장 큰 피해를 봤을듯 2회정도 아예 스택을 날렸을테니

[윤헤기]

공지에 사용하지 말라는 말은 없으니까 쓸게요?

[칸쵸캰쵸]

한돌석 1개만큼 화나내

[locomotive]

잘하다가 이게 무슨일이고....

[알티아르]

지금 공지를 올릴게아니라 서버점검을 하는게 맞지않나?
롤백이 최선의 방법이라고 생각하는데 뭔가 방법이 있는건지..

[케이.]

저도 최후의 수단으로 롤백을 생각 하긴 했는데 생각해보니 그 사이에 가챠에서 뭔가 뽑은 사람도 고려를 해야할듯..

[유키노 비진 포에버]

옳소

[Hawker]

한돌석 한개만큼 화나네....

[줴줴]

우리 와이프 파인모션 3성 뽑았어요ㅠ 오후 3시반 쯤에

[최체리]

어쩐지 랭킹 1위랑 만점 가량 차이나길래 제가 티켓 묵혀두다가 하루 빼먹고 안썼나 했네요^^

[은해령]

저는 5장 들어왔다고 생각하고 사용할건데... 이거 PVP입니다 뭔 이런;;

[본능스피드]

어떻게 해결할려나...

[떡돌]

빛빛

[케이.]

그래도 예상한 방향으로 잘 해결되는거 같네요.. 다행입니다

[그녀석]

공지내용 요약하면 내일 받아서 당일에 바로 쓰라는거네요…

[아껴주시와요]

정상화된 게임다운 해결책

[시그마]

딱 좋은 해결방법이네요. 역시 요즘 운영 아주 좋습니다.

[냐메로]

캬 이게맞지

[에이린]

굿

[줴줴]

캬 좋네요 다같이 플4가즈아~~ㅋ.ㅋ

[locomotive]

역대급 물오스ㅋㅋㅋ 오히려좋아

[오르토]

최선의 방법이 아니었나 싶습니다. 굿굿

[이과생]

ㅇㄴ 난 그냥 일요일이라 더 준건줄 알았는데 오류였다니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[에이신노조미]

의심했나 빛상구님을

[a9909]

이런다썻는데

[날다람쥐ver2]

10개 다 들어온게 오류였던거구나...