2021 장민호 단독 콘서트 투어 ＜드라마＞ 수원, 서울 공연 취소 안내

[호엔터테인먼트]

안녕하세요, 호엔터테인먼트입니다.

2021 장민호 단독 콘서트 투어 <드라마> 수원, 서울 공연 취소 안내드립니다. 설렘으로 기다리셨을 팬분들께 취소 소식을 전해드리게 된 점 진심으로 죄송하다는 말씀드리며 취소 관련 안내와 환불 절차의 경우 하단의 내용을 꼼꼼히 확인 후 진행 부탁드리겠습니다.

추가로 현재 조율 중에 있었던 수원&서울 팬 이벤트 경우에도 순차적으로 관련 안내 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.

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안녕하세요. ㈜에스이십칠 입니다.

현재 코로나19 바이러스의 확산으로 인해 정부의 사회적 거리두기 강화 방침에 따라 수원과 서울에서 예정이었던 2021 장민호 단독 콘서트 투어 “드라마”에 대한 취소 공지 안내드립니다.

공연을 성원해 주시고 기다려주신 많은 팬분들께 취소 공지를 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다.

아티스트 또한 첫 단독 콘서트 투어의 마지막 공연으로서, 그간의 성원에 대한 보답과 새로운 무대를 보여드리기 위해 바쁜 일정에도 불구하고 많은 노력을 기울여왔던 바, 취소로 인해 팬분들을 만나지 못하게 된 점에 대해 큰 아쉬움을 토로하고 있습니다.

코로나19 확산 방지를 위한 정부의 집단행사자제 지침과 지차체의 문화・체육시설 관련 조치에 적극 협조하는 차원에서 공연 취소로 최종 결정을 안내드리게 되었습니다.

예매하신 티켓에 대한 취소 및 환불을 포함한 모든 취소 관련 절차는 아래 내용 확인 부탁드립니다.

※ 공연 취소로 인한 환불로 티켓 금액과 함께 배송비, 예매 수수료도 전액 환불됩니다.

[인터파크 환불 절차 안내]
1) 카드 결제: 카드 승인 내역은 자동 취소 접수
- 환불 처리 일자는 결제 대금 납부일과 카드사에 따라 다르므로 각 카드사의 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

2) 무통장 입금
- 온라인: 티켓 마이페이지 내 ［예매내역 확인/취소］에서 환불계좌 정보 입력 또는 인터파크 티켓 고객센터로 연락하여 환불계좌 정보 접수
- 유선 접수: 인터파크 티켓 고객센터(Tel. 1544-1555)를 통해 환불계좌 정보 접수
- 반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다.
- 환불은 계좌 접수일로부터 은행 영업일 기준 3~6일 소요됩니다.
- 환불에 대한 자세한 사항은 “인터파크티켓” 고객 센터를 통해 문의 부탁드립니다.
［인터파크 티켓 고객센터 : 1544-1555 / 월~일 09:00 ~ 18:00］

[티켓링크 환불 절차 안내]
1) 카드 결제: 카드 승인 내역은 자동 취소 접수
- 환불 처리 일자는 결제 대금 납부일과 카드사에 따라 다르므로 각 카드사의 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

2) 무통장 입금
- 온라인 : 티켓링크 > 마이페이지 > 환불계좌관리에 환불계좌 정보 입력시 환불
- 환불은 계좌 접수일로부터 은행 영업일 기준 4~6일 소요됩니다.
- 무통장입금 환불 계좌는 반드시 예매자와 동일한 예금주의 정보만 등록/변경가능합니다.
- 환불에 대한 자세한 사항은 “티켓링크” 고객 센터를 통해 문의 부탁드립니다.
［티켓링크 고객센터 : 1588-7890 / 월~일 10:00 ~ 19:00］

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다시 한번 기다려주신 팬분들께 공연 취소 소식을 안내드려 진심으로 죄송하다는 말씀드리며 보다 더 좋은 소식으로 보답해 드릴 수 있도록 여러 방면에서 노력하겠습니다.

감사합니다.