팀의 책임감을 높이는 10가지 리더십 행동

[이매진]

팀의 책임감을 높이는 10가지 리더십 행동

https://www.visualcapitalist.com/sp/lc01-10-leadership-behaviors-that-drive-team-accountability/

10 Leadership Behaviors That Drive Team Accountability

팀의 책임감을 높이는 10가지 리더십 행동

   핵심 요약

• 팀의 책임감을 구축하려는 리더에게 있어 명확성은 최우선 과제입니다. 명확한 기대치를 설정하고 팀이 목표와 우선순위를 명확히 이해하도록 하는 것이 중요합니다.
• 성과가 높은 조직의 응답자들은 평균 및 저조한 성과를 보이는 기업의 응답자들보다 10가지 리더십 행동 모두를 일관되게 더 중요하게 평가했으며, 이는 기업 성공과의 연관성을 강조합니다.

책임감은 오늘날 리더들이 직면한 가장 큰 과제 중 하나일 수 있습니다. 전문가의 71%가 리더십의 책임감이 중요하다고 인식하고 있지만, 리더들이 보여주는 책임감 수준에 만족하는 사람은 37% 에 불과합니다.

그렇다면 성과가 뛰어난 조직의 리더들은 무엇을 다르게 할까요? 이 그림은 팀의 책임감을 강화하는 데 도움이 되는 10가지 리더십 행동을 보여줍니다. 이는 Leadership Contract Inc.와 Visual Capitalist가 공동 제작한 임원 가이드, 『압박 속의 리더: 전략적 변화를 이끄는 시각적 가이드』 의 일부입니다 .

책임감을 키우는 행동의 중요도 평가

응답자들은 회사에서 가장 유능하고 책임감 있는 리더와 관련된 핵심 행동의 중요성을 평가했습니다. 

성과가 뛰어난 기업들은 모든 행동 항목에 5점 만점에 4.2점 이상을 부여했습니다. 특히 "팀에 대한 명확한 기대치를 설정하는 것"과 "팀이 목표와 우선순위를 명확히 이해하도록 하는 것"에 가장 높은 중요도를 부여했습니다.

행동실적 부진 기업 등급평균적인 성과를 보이는 기업 등급우수기업 등급

조직의 전략을 팀원들에게 전달하십시오.	4.11	4.15	4.35
팀원들이 조직의 사업 맥락을 이해하도록 도와주세요.	3.82	4.03	4.28
팀에 대한 명확한 기대치를 설정하세요.	4.03	4.20	4.43
팀의 회복력과 결의를 강화합니다.	4.11	4.13	4.34
팀의 책임성을 확보하기 위해 의도적인 조치를 취하십시오.	4.08	4.08	4.30
팀원들이 팀의 목적과 우선순위를 명확히 이해하고 있는지 확인하십시오.	4.02	4.17	4.42
각 팀 구성원이 자신의 역할과 책임에 대해 전적으로 책임을 지도록 하십시오.	4.00	4.13	4.38
건설적인 토론과 어려운 대화를 위한 안전한 환경을 조성하십시오.	4.19	4.14	4.30
팀원들이 조직에 단합된 모습을 보여줄 수 있도록 지원하십시오.	4.02	4.13	4.38
팀원들이 조직 내 다른 팀의 성공을 지원하도록 하십시오.	4.16	4.15	4.36

출처: Molinaro, Vince (2025). 책임 있는 리더십의 DNA. 리더십 책임의 현황. Leadership Contract Inc 연구 시리즈. 평균 점수는 5점 척도를 기준으로 산출되었습니다. 본 설문조사는 직책별 1,020명의 응답자를 대상으로 실시되었으며, 응답자 구성은 개별 담당자 47%, 현장 관리자 10%, 중간 관리자 또는 이사 15%, 고위 임원 14%, C-suite 임원 9%, 기타 5%입니다.

이 콘텐츠가 마음에 드시나요? 그렇다면 '압박받는 리더십 ' 가이드 에서 더 많은 통찰력을 얻어보세요 .

책임감 있는 팀을 구축하기 위해서는 리더가 모든 구성원이 전체적인 그림을 이해하도록 하는 것도 매우 중요합니다. 

특히, 성과가 높은 조직과 낮은 조직 간에 중요도 인식에서 가장 큰 차이를 보인 부분은 "팀원들이 조직의 사업 맥락을 이해하도록 돕는 것"이었습니다. 이는 성과가 저조한 기업의 리더들이 업계의  기회와 전략적 과제 에 대해 팀원들을 교육하는 데 시간을 덜 투자한다는 것을 시사합니다.

전문가들은 또한 팀원들이 어려운 상황에 대처할 수 있도록 준비시키는 것의 중요성을 강조했습니다. 리더는 팀의 회복력을 강화하고 건설적인 토론을 위한 안전한 공간을 조성하는 것이 중요합니다. 이러한 행동들은 개인 차원의 책임감을 높이는 데 에도 매우 중요하다고 평가되었습니다. 

리더들이 실천할 수 있는 방법

성과가 뛰어난 조직은 단순히 유능한 리더를 육성하는 데 그치지 않습니다. 그들은 우선순위 업무를 더 빠르게 처리할 수 있도록 조직 구성원 간의 일치된 목표 의식과 공통된 규율을 가진 팀을 구축합니다.

이 연구는 리더들이 책임감 있는 환경을 조성하기 위해 구체적이고 실질적인 조치를 취할 수 있음을 보여줍니다. 팀 구성원들이 명확한 목표를 설정하고, 회사의 맥락과 전략을 전체적으로 이해하며, 어려운 상황에 대처할 수 있는 역량을 갖추게 되면, 함께 책임감을 갖고 업무를 수행할 가능성이 훨씬 높아집니다.