미국 맥도날드, AI를 이용한 메뉴 가격 담합 혐의로 소송 당해

[이매진]

미국 맥도날드, AI를 이용한 메뉴 가격 담합 혐의로 소송 당해

https://nypost.com/2026/10/05/business/mcdonalds-hit-with-lawsuit-alleging-ai-powered-menu-price-fixing/

맥도날드가 인공지능 기반 가격 시스템을 통해 프랜차이즈 매장과 직영 매장의 메뉴 가격을 불법적으로 담합했다는 혐의로 시카고 연방 법원에 전국적인 집단 소송을 당했습니다 .

금요일에 제기된 소송 은 맥도날드가 비공개 데이터를 기반으로 학습된 알고리즘을 사용하여 독립 가맹점주들과 담합함으로써 미국 반독점법을 위반했다고 주장했습니다.

로이터 통신은 지난주 맥도날드의 가격 책정 시스템이 머신러닝 알고리즘을 사용하여 약 14,000개 매장에서 매일 발생하는 수백만 건의 거래 데이터를 지속적으로 분석한다고 보도했습니다 .

소송에서는 맥도날드가 비공개 데이터를 기반으로 학습된 알고리즘을 사용하여 독립 가맹점주들과 공모해 가격을 담합함으로써 미국 반독점법을 위반했다고 주장했습니다.CA Post의 Craig Kohlruss 기자

소송에서는 로이터 통신 기사를 인용했는데, 해당 기사에서는 다른 패스트푸드 회사들도 가격 책정 및 기타 운영을 지원하기 위해 인공지능을 도입하고 있다고 언급했습니다.

소송장에는 "독립 사업체는 스스로 가격을 책정해야 한다"고 명시되어 있습니다.

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맥도날드는 월요일 성명을 통해 해당 의혹은 추측에 불과하고 근거 없는 주장이라고 일축했습니다.

회사 측은 "AI가 빅맥이나 다른 메뉴 항목의 가격을 정하는 것은 아니다"라고 밝혔습니다. 또한 가맹점주들이 자체적으로 가격을 결정하며, 가격 추천 도구와 분석 도구는 여러 산업 분야에서 널리 사용되고 있다고 덧붙였습니다.

최근 몇 년 동안 미국의 원고들은 기업들이 알고리즘이나 인공지능을 이용해 호텔 객실, 아파트 임대료 및 기타 구매 가격을 불법적으로 담합했다고 주장하며 집단 소송을 잇따라 제기해 왔습니다.

회사 측은 "AI는 빅맥이나 다른 메뉴 항목의 가격을 정하지 않는다"고 밝혔습니다.NY Post의 크리스토퍼 사도스키(Christopher Sadowski)

원고 측 변호사인 라크 터너는 성명에서 맥도날드가 "방대한 데이터와 프랜차이즈 시스템을 이용해 소비자들에게 마지막 감자튀김까지 푼돈을 뜯어내고 있다"고 밝혔습니다.

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소송을 제기한 원고는 일리노이 주 거주자로, 수백만 명에 달할 수 있는 맥도날드 고객들을 대표하여 소송을 진행하고 있다고 소송장은 밝혔다.