<p>26.10.8 금융분쟁조정위원회, 예금부당해지에 따른 금융회사에 대한 책임 인정</p><p> </p><p><a href="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=238317&menuNo=200218" target="_blank" class="ke-link">https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=238317&menuNo=200218</a></p><div class="figure-open" contenteditable="false" data-ke-type="opengraph" data-ke-align="alignCenter" data-og-type="website" data-og-title="금융감독원 통합홈페이지" data-og-description="금융감독원 통합홈페이지." data-og-host="www.fss.or.kr" data-og-source-url="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=238317&menuNo=200218" data-og-url="https://www.fss.or.kr/" data-og-image="https://scrap.kakaocdn.net/dn/piWKa/dJMb9ibeskU/H3yR8vGP8XOpmuSbSoA1D0/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/ovVI6/dJMb9kmzG3I/2X46YuCfkbKUIXp3xZjvI0/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/noBwN/dJMb9iI34oP/eyYxqqeMcgRYuQWMriSpgk/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800"><a href="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=238317&menuNo=200218" target="_blank" data-source-url="https://www.fss.or.kr/fss/bbs/B0000188/view.do?nttId=238317&menuNo=200218"><div class="og-image"><img class="thumb_img" src="https://scrap.kakaocdn.net/dn/piWKa/dJMb9ibeskU/H3yR8vGP8XOpmuSbSoA1D0/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/ovVI6/dJMb9kmzG3I/2X46YuCfkbKUIXp3xZjvI0/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800,https://scrap.kakaocdn.net/dn/noBwN/dJMb9iI34oP/eyYxqqeMcgRYuQWMriSpgk/img.png?width=800&height=800&face=0_0_800_800" alt="" xxonerror="this.src="//img1.kakaocdn.net/thumb/C200x200/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafe_image%2Fcafe_meta_image_190529.png""></div><div class="og-text"><p class="og-title">금융감독원 통합홈페이지</p><p class="og-desc">금융감독원 통합홈페이지.</p><p class="og-host">www.fss.or.kr</p></div></a></div><div class="figure-file" data-ke-type="file" data-file-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YXpP/48fdc1bb9d156281b540068977d6da7ce611176c?download" data-file-name="261008_(보도자료) 금융분쟁조정위원회, 예금부당해지에 따른 금융회사에 대한 책임 인정.pdf" data-file-size="556595" data-mimetype="application/pdf" data-ke-align="alignCenter"><a href="javascript:checkVirus('grpid%3D1YXpP%26fldid%3DqLvi%26dataid%3D38769%26fileid%3D1%26regdt%3D20261008153135&url=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafeattach%2F1YXpP%2F48fdc1bb9d156281b540068977d6da7ce611176c')"><div class="image"></div><div class="desc"><div class="filename"><span class="name">261008_(보도자료) 금융분쟁조정위원회, 예금부당해지에 따른 금융회사에 대한 책임 인정</span><span class="type">.pdf</span></div><div class="size">543.55KB</div></div></a></div><p><span style="color: #1e2124; background-color: #ffffff;" data-ke-size="size18">ㅁ ’26.10.7.(수) 금융분쟁조정위원회(이하 ‘분조위’)는 금융회사 직원의 착오로 고객(’58년생, 女) 명의 예탁금 계좌가 아닌 고객의 아들 명의 계좌를 해지,지급한 경우, 변제의 효력을 부정하고 금융회사에게 예탁금(아들 명의)에 대한 반환채무가 존재함을 인정하였습니다.</span><br><br><span style="color: #1e2124; background-color: #ffffff;" data-ke-size="size18">ㅇ 한편, 고객이 해지된 예탁금을 수취하여 보관하다가 보이스피싱 사기범에게 그대로 전달한 경우 고객이 해당 금전을 실질적으로 지배하였다고 보기 어려우므로 고객이 금융회사에 대한 부당이득반환 의무를 부담하지는 않는다고 조정결정 하였습니다.</span><br><br><span style="color: #1e2124; background-color: #ffffff;" data-ke-size="size18">ㅁ 이번 분조위 결정은 금융회사가 가족명의 예탁금의 개설,해지 업무를 부당하게 처리할 경우, 업무상 주의의무 위반(내규 위반 등) 여부 등에 따라 민사적 책임을 부담할 수 있다는 점을 확인하였다는데 의의가 있습니다.</span><br><br><span style="color: #1e2124; background-color: #ffffff;" data-ke-size="size18">ㅇ 금융감독원은 앞으로도 금융회사가 예탁금 등 계좌개설시 금융실명확인 및 중도해지시 해지의사,본인(대리인) 확인과 관련하여 제반절차를 철저히 준수하도록 지속적으로 지도해 나갈 예정입니다.</span></p>
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