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8월 31일에 제출된 청원서는 연방 기관이 정치 단체들이 사전 동의 없이 사람들에게 자동 전화 통화를 할 수 있도록 허용해 줄 것을 요청했습니다. 해당 단체는 동일인에게 30일 동안 3회 이상 전화가 오지 않도록 통화 횟수를 제한하고, 수신 거부 옵션을 제공할 것이라고 밝혔습니다.
미국 연방통신위원회(FCC)의 의견 수렴 기간은 9월 4일에 시작되었으며, 의견 제출 마감일은 월요일이었습니다. 답변 제출 마감일은 10월 19일이며, FCC는 아직 해당 요청을 승인할지 여부를 결정하지 않았습니다.
자동 음성 통화는 수년간 정치 캠페인에 사용되어 왔습니다. 연방통신위원회(FCC)는 수신자의 사전 명시적 동의 없이 휴대전화나 호출기로 자동 음성 통화를 거는 것을 금지하고 있지만, 유선전화로는 허용하고 있습니다.
인공지능(AI) 사용에 대한 우려는 AI 음성이 실제 사람처럼 들릴 수 있어 타인을 사칭하기 쉽게 만든다는 점입니다. 이러한 기술을 이용한 사기 행위가 증가함에 따라, 미국 연방통신위원회(FCC)는 2024년 2월 AI를 이용한 자동 음성 통화를 금지하며, "이번 조치로 AI를 사용하여 자동 음성 통화의 음성을 생성하는 행위 자체가 불법이 되었다"고 밝혔습니다.
"만약 FCC가 정체를 알 수 없는 자금으로 운영되는 단체가 미국인들의 휴대전화에 동의 없이 인공지능으로 생성된 자동 음성 통화를 대량으로 발송하는 것을 허용한다면, 선거일을 코앞에 둔 시점에 큰 혼란을 초래할 것입니다."라고 고메즈 위원은 수요일 로이터 통신에 말했습니다.
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그녀는 AP 통신과의 인터뷰에서 FCC의 동의 요건을 없애면 원치 않는 자동 전화와 허위 정보가 증가할 수 있다고 말했습니다.
고메즈 측 대변인은 알자지라의 논평 요청에 응답하지 않았다.
이러한 우려는 근거 없는 것이 아닙니다. 2024년 뉴햄프셔 주 예비선거를 앞두고 유권자들은 당시 민주당 현직 대통령이었던 조 바이든의 목소리를 인공지능이 생성한 음성으로 녹음한 자동 음성 통화를 받았는데, 그 내용은 투표하지 말라는 것이었습니다.
연방통신위원회(FCC)는 경선에서 당선 가능성이 희박했던 딘 필립스를 위해 일했던 정치 컨설턴트 스티브 크레이머가 이번 사건에 책임이 있으며 최대 600만 달러의 벌금형에 처해질 수 있다고 밝혔습니다. 그는 이후 유권자 투표 방해 혐의에 대해 무죄 판결을 받았습니다.
주 차원에서는 루이지애나, 테네시, 버몬트 주가 올해 인공지능(AI)이 생성한 선거 운동 전화 통화 내용 공개를 의무화하는 법률을 통과시켰습니다. 더 넓게 보면, 2019년 이후 25개 주에서 선거에 AI 기반 자료를 사용하는 것과 관련된 법률을 제정했습니다.
AI를 이용한 선거에 대한 우려가 커지고 있다
인공지능 자동전화에 대한 우려는 중간선거를 앞두고 인공지능에 대한 더 광범위한 우려를 부각시키고 있습니다.
로이터/입소스의 새로운 여론조사에 따르면, 등록 유권자의 57%가 도널드 트럼프 미국 대통령 행정부가 인공지능의 위험성을 충분히 심각하게 받아들이지 않았다고 답했으며, 54%는 의회 지도부에 대해서도 같은 의견을 밝혔다.
지난달 말, 백악관은 앤트로픽, 오픈AI, 메타, 구글 등 주요 AI 기업 대표들을 소집하여 기업들이 최첨단 AI 시스템 개발에 대한 안전장치를 강화하기로 합의한 자발적 협약을 체결했습니다. 하지만 이 협약이 강제성이 없다는 점에도 불구하고 비판론자들은 여전히 우려를 표하고 있습니다.
브루킹스 연구소 산하 기술혁신센터(CTI)의 거버넌스 연구 분야 객원 연구원인 톰 휠러는 이번 결정에 대해 "백악관의 초지능 협약은 '도덕적 구속력'만 있을 뿐, 인공지능 기업들이 자체적인 통제 방안을 설계하고, 평가자를 선정하고, 절차 준수 여부를 스스로 판단할 수 있도록 허용한다"고 평했다.
"역사를 보면 페이스북, 구글, 트위터 모두 이전에 스스로 정했던 기준을 철회하거나 위반한 사례가 있기 때문에 이러한 기업들의 자발적인 약속은 신뢰할 수 없다는 것을 알 수 있습니다."