세부여행에서 리조트 호텔이용관련 체크인&체크아웃 하는법

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세부여행에서 리조트 호텔이용관련 체크인&체크아웃 하는법

세부여행에서 가이드가 있는 패키지 여행의 경우 체크인&체크아웃 모두 가이드가 도와주지만

자유여행의 경우에는 하나하나 알아서 해야 합니다.

첫 해외여행이고 언어 소통에 어려움을 느낀다면 호텔에서 체크인 하는것 만으로도 두려움을  

느낄 수 있죠. 

하지만 체크인 순서를 미리 알아두고 한두번 해보면 아! 별거 아니구나!! 하는걸 알게 되실꺼에요.?

체크인 - 체크아웃 순서

호텔예약 사이트에서 예약하시거나, 여행사에서 에어텔 상품을 예약할 경우 메일로 바우처를 보내줍니다.

바우처는 호텔예약이 완료되면 발급해주는 예약확인증이라고 생각하시면 되구요, 바우처는 출력하여 출국시 가지고 가셔야 합니다.

① 프런트데스크에 바우처와 함께 여권을 제시합니다.

② 프런트 직원이 바우처와 여권을 보며 예약자 명단과 비교하여 확인이 완료되며 투숙객 기록카드를 줍니다. 투숙객 기록카드에는 간단한 신상정보를 적게끔 되어있는데 항목별로 기입하고 서명 후 제출합니다.

③ 객실 열쇠를 받기전 디포짓을 결제해야 하는데, 현금과 카드 모두 가능합니다. 디포짓은 일종의 보증금으로 체크아웃시 미니바 이용여부나 객실 비품의 파손 여부를 확인한 뒤  카드결제의 경우 결제취소, 현금결제의 경우 현금으로 돌려주는데, 카드결제의 경우 가끔 있는 일이긴 하지만 결제취소가 되지 않아 요금이 청구되는 경우가 있으니 귀국 후 취소여부를 확인해 보는게 좋습니다.

④ 디포짓 결제가 완료되면 객실 열쇠를 주는데, 직원이 가방을 객실까지 들어다 주고 객실 시설에 대해 간단히 설명해줍니다. 이때 객실 상태를 보고, 문제점이 있다면 바로 얘기하고 객실을 바꾸는 것이 좋습니다.  이때, 짐을 들어준 직원에게는 약간의 팁을 주는것이 좋구요, 달러로 줄때는 $1정도, 페소로 줄때는 40~50페소정도 주면 됩니다.

⑤ 체크아웃시 프론트에서 객실 열쇠를 반납하면 객실의 미니바 이용여부나 리조트 내 풀바, 레스토랑등을 이용한 내역이 있는지 확인해보고 없으면 디포짓을 돌려받을 수 있습니다. 만약, 사용한내역이 확인되면 그 금액만큼 차감한 뒤 돌려주고, 초과된 부분이 있다면 추가결제를 하셔야 합니다.

※객실에 비치된 우산이나 수건등의 객실 비품을 확인하여 없어진 금액이 있으면 그 금액을 디포짓에서 차감하며, 생각하는 가격보다 금액이 높으니 주의하는 것이 좋습니다. 특히 침대 시트나 수건이 헤나 염색약으로 오염되거나 과즙으로 오염시켜 모두 배상하고 울상을 짓는 일이 종종 있으니 조심하세요!!