어제 3월 25일 진행되었던 서울시 상반기 역량평가 중,
IB(서류함기법)와 관련한 출제흐름 및 착안사항에 대해 알려드립니다.
작년과 마찬가지로 관계자 설득방안(변화관리 역량), 계획변경(성과지향 역량), 정책보고서 작성(정책기획 역량)의
3문제로 출제가 되었습니다.
응시하신 많은 분들께서 계획변경과 관련하여 어려움을 호소하셨습니다.
프로그램 변경과 더불어 안전대책 등 접근해야 할 요소가 많아 시간배분에서 어려움을 겪은 분이 많았습니다.
3문제의 배점은 동일하므로 특정 영역, 특히 정책보고서 작성시간을 줄이고 나머지 문제에 시간배분을 더 하는 것이 필요합니다.
오늘 이후 나머지 상반기 시험을 준비하시는 분들은 다음과 같은 사항을 정리할 필요가 있습니다.
1. 작년과 문제 패턴은 유사하므로 기존의 학습방법 유지
작년 상반기 및 하반기 문제가 전체적인 문제 패턴은 유사합니다.
따라서 별도로 새로운 포맷 또는 내용을 준비하는 것보다는 기존의 준비하신 것을 중심으로 작성방법을 견지하는 것이 필요합니다.
작년 상반기 및 하반기 기출문제를 살펴보는 것도 의미가 있겠습니다.
2. 요구하는 역량의 구체적 표현
3문제가 요구하는 역량이 다르므로, 해당 역량이 답안지에 현출될 수 있도록 표현하는 것이 중요합니다.
정책기획의 경우, 문제점 외 원인분석을 하고, 개선방안(대응방안)을 체계적으로 정리할 필요가 있습니다.
이 때의 '체계적인 정리'는 일종의 범주화(그룹핑)로 정리할 수도 있고, 단계별, 또는 장단기로 표현할 수도 있습니다.
성과지향의 경우, 실행계획 변경과 관련하여, 변경사유에 대한 구체적 정리가 필요하고,
필요한 경우 1안, 2안의 형태로 후속대안을 준비하는 것이 필요합니다.
변화관리의 경우 이해관계자의 설정을 보다 폭넓게 하고, 쟁점이 되는 부분에 대한 해소방안으로서
우리 팀 뿐 아니라 다른 팀 및 민간영역(거버넌스)의 협력을 고민할 필요가 있습니다.
아울러 3가지 역량 모두 해당되는 것으로서, 형식적인 부분도 고민이 필요합니다.
가장 중요한 것은 내용이나, 내용을 돋보이게 하는 것은 형식적인 부분일 수 잇으므로 이 부분도 정리를 하셨으면 합니다.
3. 성과지향 역량 관련 행사 제반대책 마련
성과지향의 경우 계획 변경과 관련하여 기본적으로 프로그램 변경(3월 25일 문제와 같이 노래자랑, 강의 프로그램 등)이
중요합니다. 이 때 시간대 변경 및 장소변경, 참석자 변경 등 변경요소에 대해 폭넓게 설정하는 것이 필요합니다.
또한 프로그램 변경 외 여러 행사 대책, 예를 들어 안전대책, 교통대책, 통신대책, 관람객 분산대책 등 행사에 필요한
제반사항에 대해 미리 준비하시면 도움이 될 것입니다.
모쪼록 대비 잘 하셨으면 합니다.
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