포낙보청기- 달리아10(SP)제품의 크기차이 비교~~전주보청기전문점"포낙보청기전주센터

[전주포낙]

우측에 타사보청기를  쓰시다가 저희 포낙제품으로 바꿔서 착용하시면서

만족도가 높아지신 고객님께서 

고도로 떨어져 거의 못듣는다고 생각하시고  포기하셨던  좌측도

소리를 들을 수  있다는걸 아시고 선택해주신

 포낙제품 달리아 슈퍼파워형(Dalia 10(SP))입니다.

왼쪽의 큰 외이도형보청기는 전에 타샵에서 맞춰준 고객님의  좌측 보청기입니다.

고도로 떨어진 청력이라 출력때문에 선택되어진 보청기로 보여집니다.

우측 보청기를 착용하고도 잘 못듣겠다고 하니

좌측도 함께 껴야한다 해서 맞추셨다는데

도저히 아파서 착용을 못했고, 끼고 있으면 

윗부분이 쳐져 빠져버리기 일수였다고 합니다. 

여러번 가서 얘기했지만 듣게 되는 답변이 늘 그 얘기라 

내 귀가 그리 생겨서 그러겠지 하고 포기해 버리셨답니다.

고객님의 외이도 환경을 보니 보통 분들에 비해 굉장히 짧고 좁았으며 

외이도 가장 안쪽은

 저희 보청기의 왁스가드  들어갈 크기조차도  나오지 않을 정도

상당히 많이 좁았습니다.

청력검사를 해보니  좌 80-80-75-85-90-80-x 를 나타내셨고

이 청력에 맞게  저희 제품으로 소리를 들려드리니  잘 들린다고 하셨습니다.

고도난청이셔서 어음분별력이 많이 떨어져 계시리라 생각했는데  젊으셔서 그런지  

신경부분이 어느정도 잘 유지가 된것으로 여겨집니다.

포낙제품은  출력이 높은 제품도 작게 만들 수 있기 때문에

전에 가지고 계신 보청기보다 크기가 많이 작아질 수 있다고 안내를 드리니

돈 모아서 꼭 해야겠다고 하셨었는데

어느날 곶감깎는 아르바이트를 해서 돈을 모았다고 하시며  오셨드라고요~ㅎㅎ 

이렇게  크기 차이가  많이 납니다..

고장나지 않아 소리 잘 나고 있는데도  필요없다며  버리라고 하셨습니다.

이번 고객님 사연 또한  특별한 사례이기에 저 큰 보청기,

샘플데스크에 잘 보관되어져 있습니다..

그리고 워낙 외이도가 짧고 좁아서

  저희 포낙에서도 한번 더 쉘을 수정하고 나서야 드디어

 편안함을 찾아드릴 수 있었습니다.

실제로 착용하시고 계신 보청기는 위 사진의 모습보다 끝부분이 더 얇습니다.

얼마전 오셨을때 끼우는게 조금 서툴러 방법을 가르쳐드리고

바르게 끼워진 상태를 꼭 확인하시도록 안내해 드렸었는데

방금 이글 작성하면서 전화드려 여쭤보니

가르쳐준대로 했더니 이제  잘 된다고 하시고

 다른 불편함 없으시냐고여쭈니 ""다른 불편함 전혀 없다~고맙다~""라고

밝게 말씀하시네요~~

ㅎㅎ

다른 보청기샵에서 적지 않은 돈을 주고 보청기를 하셨는데

불편함으로 사용을 못하신 고객님들을 만나뵈올때에는

안타까운 맘이 많이듭니다.

그러면서 더욱 잘해야겠다라는 다짐도 생기구요~~

이상~~~ㅎㅎ

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