미국 연방거래위원회(FTC)는 월마트, 타겟, 우버 등 기업들에 개인 맞춤형 가격 정보 제출을 요구했습니다.

[이매진]

미국 연방거래위원회(FTC)는 월마트, 타겟, 우버 등 기업들에 개인 맞춤형 가격 정보 제출을 요구했습니다.

https://nypost.com/2026/10/28/business/ftc-demands-walmart-target-uber-hand-over-data-on-personalized-pricing/

FTC demands Walmart, Target Uber and others hand over data on personalized pricing

연방거래위원회(FTC)는 월마트, 우버를 비롯한 7개 기업에 소비자의 위치 정보, 검색 기록, 소득 등의 개인 데이터를 개별 가격, 임금, 채용 제안 등에 활용하는지 여부와 그 방식에 대한 정보를 요구하고 있다고 FTC 고위 관계자가 수요일에 밝혔습니다.

연방거래위원회(FTC)는 다음 주 의회 선거를 앞두고 소비자 보호 권한을 적극적으로 행사하고 있는데, 이는 유권자들이 생활비 문제를 가장 중요한 이슈로 꾸준히 꼽고 있기 때문입니다.

타겟을 비롯해 리프트, 도어대시, 인스타카트 같은 앱 서비스와 델타 , 유나이티드, 젯블루 같은 항공사들도 물량 문의를 받고 있다고 관계자는 전했다.

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2026년 10월 2일 금요일, 유타주 히버시티에 있는 월마트 매장의 주요 기업 브랜드 로고 간판과 외관 아래 주차장에 고객 차량들이 줄지어 주차되어 있다.주마프레스닷컴

미국 연방거래위원회(FTC)는 이 정보를 활용하여 개인 맞춤형 가격 책정 및 임금 책정 관행에 대해 규제 당국과 입법자들이 참고할 수 있는 연구 보고서를 발표할 예정입니다.

인공지능을 활용한 도구를 포함한 알고리즘 기반 가격 책정 기술 의 발전은 기업들이 개별 소비자에게 맞춤형 가격을 책정하여 각 소비자가 지불할 의사가 있는 최대 가격을 얻어낼 수 있다는 우려를 불러일으켰습니다.

개인 맞춤형 가격 책정 전략은 고객마다 다른 가격을 적용하기 때문에 외부에서 관찰하기 어렵습니다.

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FTC 연구는 이러한 지식 격차를 해소하기 위해 기업들이 사용하는 도구, 전략 및 데이터는 물론 그것들이 가격, 임금 및 구인 제안에 미치는 영향에 대한 포괄적인 정보를 요구하고 있습니다.

최근 몇 년 동안 주 의원들이 개인 맞춤형 가격 책정 및 임금을 개별적으로 조정하는 알고리즘 사용을 금지하려는 노력이 활발해졌습니다.

전미소매업협회는 해당 법률을 비판하며, 데이터 기반 할인을 고객 충성도 제고 수단으로 활용하는 소매업체의 방식을 옹호했습니다.

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인공지능을 활용한 도구를 포함한 알고리즘 기반 가격 책정 기술의 발전은 기업들이 개별 소비자에게 맞춤형 가격을 책정할 수 있게 될 것이라는 우려를 불러일으켰습니다.사진 에이전시 – stock.adobe.com

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관계자는 타겟을 비롯해 리프트, 도어대시, 인스타카트 같은 앱 서비스 업체와 델타, 유나이티드, 젯블루 같은 항공사들도 물량 요청을 받고 있다고 밝혔다.블룸버그 (게티 이미지 제공)

미국 연방거래위원회(FTC) 위원장 앤드류 퍼거슨은 개인 맞춤형 가격 책정은 소비자가 예상하지 못하는 상황에서 소비자 보호법을 위반할 수 있으며, 기업들은 법 집행에 대비해야 한다고 말했습니다.

미국 연방거래위원회(FTC)가 여론 수렴을 요청한 후, 수백 명의 의견 제출자들이 FTC에 해당 관행을 전면 금지할 것을 촉구했습니다.

미국 연방거래위원회(FTC)는 해당 관행에 대한 전면적인 금지 조치를 내릴 권한이 없다고 밝혔습니다.

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젯블루는 개인 정보나 웹 브라우징 기록을 이용하여 개별 요금을 책정하지 않는다고 밝혔습니다.

항공권 요금은 수요와 좌석 상황에 따라 결정되며, 모든 고객은 jetblue.com 웹사이트와 모바일 앱에서 동일한 요금을 확인할 수 있습니다.

델타 항공 관계자는 성명에서 "차별적이거나 약탈적인 가격 책정을 절대 용납하지 않으며, 관련 개인정보 보호, 가격 책정 및 광고 법규를 완전히 준수한다"고 밝혔습니다.