- 모바일 애플리케이션(응용프로그램)이 새로운 경제 구도를 만들고 있다–
- 대중노동(Crowdwork) 소개 및 네덜란드 앱 시장 현황 –
□ 유럽 및 네덜란드의 앱 시장 개요
○ 앱 집중도 순위 1위, 네덜란드
- 2017년 1월, 유럽의 앱 이코노미(App Economy)는 189만 개의 일자리를 보유하고 있으며, 전년 대비 15% 성장한 것으로 추산됨.
- 유럽에서 네덜란드는 2017년 기준 18만 4천여 개의 일자리를 보유하여 영국, 독일, 프랑스에 이어 앱 관련 직업 수 순위 4위를 기록했음.
- 도시별로 암스테르담(89,000개), 로테르담(33,000개), 위트레흐트(22,000개), 에인트호(20,000개) 및 기타 도시에 앱 관련 직업을 보유한 것으로 집계됨.
- 유럽 앱 집중도 순위에서 네덜란드는 2.2%의 집중도를 보유하여 핀란드와 공동으로 1위를 차지했음.
○ 차세대 기술로 커져가는 애플리케이션 시장
- 차세대 기술은 사물인터넷(IoT), 커넥티드 카, 머신러닝, 인공지능(AI) 등을 예로 들 수 있음.
- 전통적인 기술, 전자 상거래 영역에서 핀테크, 엔터테인먼트, 일상 가사 업무에 이르기까지 앱 이코노미는 다양한 분야를 포함하고 있음.
- 정책적 측면에서 iOS 생태계는 기업가 및 유럽의 경제에 더 큰 영향을 끼칠 것으로 예상됨.
- 애플 社에 따르면, 앱 이코노미는 네덜란드 전체 고용의 2%를 차지하고 있다고 추정되며, CEO 팀 쿡은 네덜란드 회사의 성공 비결로 정부 정책과 개방성을 들었음.
□ 네덜란드의 애플리케이션 시장 트렌드
○ 애플리케이션 매출액 상승
- 2017년 상반기 앱 매출액은 3년 전 동기 대비 약 50% 상승했음.
- 네덜란드 내 종류별 스마트폰이 차지하는 비율은 안드로이드 스마트폰(85%), 아이폰(15%)으로 구성되어 있으나, 얼리 어답터(Early adopters)가 비교적 많은 아이폰 사용자를 타겟으로 최초 애플리케이션이 만들어지는 경우가 많음.
○ Shareforce 社 : 소유주 및 앱 개발자 John Kivit
- 네덜란드 앱 이코노미에 약 2억 유로의 금액이 투입되었다고 추정되며, 이 중 유료 애플리케이션이 차지하는 비중은 저조한 편이다. 또한, 모바일 광고의 점유율이 소폭 증가했으나, 2021년에는 애플리케이션을 통한 제품, 서비스 주문으로 대부분 수익이 창출될 것으로 예상하며, 현재 네덜란드에는 약 5,000명의 앱 개발자가 존재하는 것으로 파악된다. |
○ 신흥 트렌드
- 페이스북, 왓츠앱, 인스타그램, 스냅챗 등 이미 트렌드로 자리 잡은 소셜 미디어 외에도 증강현실(AR) 및 게임 애플리케이션이 인기를 끌고 있음.
- 정신 건강, 명상뿐만 아니라 오디오북과 같은 콘텐츠를 읽어주는 독서 관련 애플리케이션도 주목을 받음.
네덜란드에서 주로 사용하는 앱
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자료원: KOTRA 암스테르담 무역관 종합
네덜란드 주요 애플리케이션
자료원: KOTRA 암스테르담 무역관 종합
□ 주목할만한 애플리케이션
○ *밀레니얼 세대를 위한 주식 거래 앱 Bux
- 2013년에 설립된 주식 거래 애플리케이션 Bux는 *게임화(Gamification)를 통해 사용자가 금융 시장에 보다 쉬운 접근을 유도함.
- 120만 사용자를 보유하고 있고, 먼저 funBUX에서 모의 투자를 진행한 후 사용자의 의사에 따라 실제 주식에 투자할 기회를 제공함.
- 애플리케이션 내 커뮤니티, 뉴스, 거래 서비스를 제공하여 주식 투자 외에도 금융과 관련된 정보를 배울 수 있음.
- (클릭시 이동) ‘애플리케이션 소개 영상’
* 밀레니얼(Millennials) 세대: 미국에서 1982~2000년 사이에 태어난 신세대를 일컫는다. (자료원: 한경 경제용어사전)
* 게임화(Gamification): 게임이 아닌 애플리케이션에 사용을 권장하기 위해 게임 플레이 기법을 적용하는 것을 뜻한다. (자료원: 위키백과)
○ 장애인을 위한 커뮤니케이션 앱 Proloquo2Go
- Proloquo2Go는 말을 못 하는 사람들에게 소통 수단을 제공하는 기호 기반 커뮤니케이션 애플리케이션으로 수상 이력이 있음.
- 자폐증, 다운 증후군, 뇌성 마비 등의 진단을 받은 사용자들이 사용하는 보완대체의사소통(AAC) 애플리케이션으로 영어, 스페인어, 프랑스어, 네덜란드어로 제공됨.
- 20만 사용자를 보유하고 있으며, 애플리케이션을 통해 △표현 능력, △커뮤니케이션 능력, △언어 발달 능력을 향상시킬 수 있음.
애플리케이션 Proloqu2Go
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자료원: itunes.apple.com
○ 올해의 게임, Hidden Folks
- 2017년 네덜란드의 앱 개발자 Adrian de Jongh는 모바일 검색 게임 애플리케이션 Hidden Folks를 개발했음.
- 8명으로 구성된 팀이 13만 유로의 예산으로 개발에 성공했으며, 출시 4일 만에 투자 원금을 회수하는 데 성공했음.
- 그림이나 다양한 풍경 등 움직이는 배경에서 여기저기 숨겨진 사람 동물 등을 찾는 일종의 움직이는 숨은그림찾기임.
○ 교통 체증 알림 애플리케이션 Flitsmeister
- Flitsmeister는 벨기에, 네덜란드에 125만 사용자를 보유한 교통 체증 알림 애플리케이션임.
- 목적지까지 운전 경로에서 △사고 발생 여부, △속도위반 단속 지역, △과속 카메라, △차량 정체, △도로 공사, △차선 폐쇄 여부, △정지 차량, △구급차 등 긴급 차량에 관한 정보를 애플리케이션을 통해 실시간으로 확인할 수 있음.
- 운전하지 않을 때도 경로에 관한 최신 교통 정보 확인이 가능함.
애플리케이션 Flitsmeister
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자료원: play.google.com
○ 디지털 환경 차단 애플리케이션 Checkout app
- 한 조사에 따르면, 운전자 8명 중 1명은 운전 중 휴대전화를 사용해본 경험이 있으며, 운전 중에 휴대전화를 사용하는 것은 교통 사고 발생 확률을 최대 6배까지 높임.
- 차량 렌트 회사 및 자동차 보험회사는 협업하여 디지털 환경 차단 애플리케이션인Checkout app을 개발했음.
- 차량 내 블루투스 센서를 설치하면 차량 탑승 여부, 움직임을 애플리케이션이 자동으로 감지함.
- 파트너 회사에서는 애플리케이션 사용자에게 보상 차원에서 무료 데이터, 보험료 할인 혜택을 제공함.
- 차량 내부에서뿐만 아니라 저녁 식사, 회의, 영화관 등 사용자가 미리 설정한 상황에서 사용할 수 있음.
- (클릭시 이동) ‘Checkout app 관련 영상’
애플리케이션 Checkout app
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자료원: checkouttheapp.com
○ 네덜란드 정부 주도 중소기업 수출 진흥 애플리케이션
- 네덜란드 외무부에서는 외국 시장에 진입하는 중소기업을 돕기 위해 2015년 NL Exporteert App을 출시함.
- 네덜란드 기업청(RVO), 비영리 경제단체 Fenedex, 왕립중소기업협회 MKB, 상공회의소(KvK), 경제인연합(FME), 은행 ABN AMRO, ING 등 여러 단체와 공동으로 애플리케이션을 개발했음.
- 애플리케이션을 통해 해외로 진출을 희망하는 스타트업, 중소기업에 진출 희망 국가의 정보, 지역 네트워크 형성 및 조언을 제공함.
- 진출 희망 국가의 정보에는 예정 행사, 비즈니스 문화, 거시 경제 자료, 교역소, 대사관 정보 등이 존재함.
- ‘Export Wiser’에서는 수출 문서, 법률 및 규정, 국제 네트워크 프로그램, CSR, 자금 조달에 관한 정보를 받아볼 수 있음.
- 거주민이 가장 많은 곳, 경제 성장률이 가장 높은 곳, 구매력이 가장 큰 곳, 네덜란드 주요 수출국 등을 한눈에 확인할 수 있으며, 해외 비즈니스 기업가에게 지침으로써 가장 필요한 애플리케이션으로 간주됨.
□ 애플리케이션 기반 대중노동 현황
○ 애플리케이션을 통한 대중노동
- 대중고용, 대중노동이라고도 알려진 대중노동(Crowdwork)은 온라인을 통한 대규모의 인력 풀로 작업을 위탁하는 것을 일컬음.
- 한 설문조사에 따르면, 네덜란드 국민의 약 18%는 대중노동 플랫폼에서 일하고 싶다고 응답했으며, 5%는 매월, 3%는 매주 대중노동을 하고 있다고 응답했음.
- 온라인 플랫폼을 통해 일하고 있는 응답자 중 상당수는 한 가지 이상의 작업을 수행 중이었으며, 단순 심부름에서 고도의 전문 작업까지 그 범위는 다양했음.
- 대중노동 종사자의 58%는 사무, 단기, 클릭 작업을 수행했음.
네덜란드 대중노동 개요
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자료원: feps-europe.eu
○ 지역, 연령별
- 노동 인구의 대다수(55%)는 암스테르담이 위치한 North Holland 지역(21%), 로테르담이 위치한 South Holland 지역(24%)에 있었음.
- 한 조사에 따르면, 16~70세 성인 인구 중 18%가 약 220만 명 상당이 일하고 있는 공유 경제 플랫폼에서 일자리를 알아본 적이 있다고 응답했음.
- 노동 인구 비율로는 연령대별 16~24세(22%), 25~34세(22%), 35~44세(21%), 45~54세(17%), 55~70세(18%)가 각각 차지했음.
- 특히 35세 이상의 노동 인구 비율이 56%로 중장년층 일자리 창출에 긍정적인 영향을 끼치고 있다는 점이 눈에 띄었음.
지역별 대중노동 비율
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자료원: feps-europe.eu
□ 결론
○ 유럽연합(EU)은 향후 ICT 인재 영입에 난항 예상
- Apple 社에 따르면, 앱 이코노미 규모의 성장으로 프로그래머 등 ICT 관련 업종 인력의 수요가 점차 증가할 것임.
- 유럽연합(EU) 내 ICT 분야에서는 현재 825,000명의 인력이 부족한 실정이며, 오는 2020년까지 해당 분야의 인력 충원이 이루어질 것으로 예상됨.
- 북유럽 개발자들에 따르면, ICT 인력 부족이 유럽연합 내 기업들이 유럽 외 지역으로의 지사 설립 가능성을 높일 수 있음.
- 유럽 연합의 위험 자본 부족으로 기업 규모를 확대하기 어려운 추세로 미루어 ICT 분야 내 앱 이코노미 발전을 장려하는데 주력하는 것이 중요함.
○ 핀테크(Fintech)의 성장
- 2015년 네덜란드 핀테크 시장은 성장률이 가장 높은 시장 중 하나로 주목할만 함.
- 개인, 기업을 중심으로 저렴하고 빠르며 효율적인 금융 상품 수요가 증가한 것이 주요 성장 요인이었음.
- 소프트웨어, 애플리케이션 관련 핀테크 시장은 네덜란드 내 12개 하위 분야, 430개 기업이 존재할 정도로 급속도로 성장하고 있는 바 우리 기업의 관련 기회 모색이 필요할 것으로 사료됨.
자료원: progressivepolicy.org, ad.nl, iphoned.nl, volkskrant.nl, want.nl, rtlnieuws.nl, elsevierweekendblad.nl, eurofound.europa.eu, zoetermeersdagblad.nl, appspecialisten.nl, iculture.nl, bnr.nl, androidworld.nl, onemorething.nl, androidplanet.nl, metronieuws.nl, adformatie.nl, century.nl, deondernemer.nl, feps-europe.eu, shareforce.eu, europarl.europa.eu, copenhageneconomics.com, sortlist.nl, glamourousgoat.nl, press.getbux.com, theidleman.com 및 KOTRA 암스테르담 무역관 자료 종합