고객님께 어떻게 하면 만족을 느낄수 있을까? -일본 신주쿠점 아카하네 아스미 선생

[신주쿠 김소희]

薬手名家　新宿店　赤羽明日美

약손명가 신주쿠점 아카하네 아스미

まずは、笑顔で接客する。

먼저, 웃는 얼굴로 접객하기.

お店も明るい印象になるし、お客様も安心する。

샾도 밝아지는 인상으로 변하고, 손님도 안심할 수 있다.

お客様の顔や体のお悩みを親身になって聞く。

손님의 얼굴이나 몸의 고민을 가족처럼 친절하게 묻기.

今のお客様の体の状態を伝え、日常生活での原因を一緒に伝える。

지금의 손님의 몸 상태를 전하고, 일상생활에서의 원인을 함께 전한다.

気にされていることを集中的に行い、管理前と管理後の違いを伝え、しっかり実感していただく。

특히나 신경쓰시는 부분을 집중적으로 행해, 관리 전과 관리 후의 다른 점을 전하고, 제대로 손님께서 실감할 수 있도록 한다.

違いを実感していただき、今後管理を続けていくと、このように良くなると変化を伝えていき、理想の姿を想像してもらう。

다른 점을 실감할 수 있도록 하여, 계속 관리를 꾸준히 받으시면 이처럼 좋아질 수 있다는 변화를 전해드리고, 이상적인 몸을 상상할 수 있도록 해드린다.

お客様に楽しみに通っていただく。

손님이 즐거워하시며 다니실 수 있도록 한다.

あとは、日によってムラのない接客や管理を心掛ける。

다음은, 날에 따라 다르지 않은 접객과 관리를 다짐한다.

忙しい日でも、どんな日でも、管理の時間を守り気持ちを込めて丁寧に。

바쁜 날에도, 어떤 날에도 관리의 시간을 지키고, 마음을 담아 정중하게.

ムラがあると、お客様の信頼を失い、再登録にならないと思っています。

차이가 있으면, 손님의 신뢰를 잃게 되어, 재등록이 되지 않을 것이라고 생각한다.

お客様の表情や仕草などで、お客様の気持ちや敏感に感じられるように意識しています。

손님의 표정이나 몸짓으로 손님의 기분이나 민감을 느낄 수 있도록 의식하고 있습니다.

こちらも敏感に察知することで、お客様が信頼してもらえる。 感じる意識を常にしています。

제 쪽에서도 민감한 손님을 헤아려, 손님의 신뢰를 받으려 합니다

薬手名家の管理は、他にない独自の管理なので、

약손명가의 관리는, 다른 곳에서는 없는 특별한 관리이므로,

たくさん感動を与えられると、管理していて感じています。

많은 감동을 느끼게 해 드리려고 관리를 하면서 항상 생각하고 있습니다.

“ここにしかない”ものを沢山伝えられると、更に活気がでてくると思っています。

管理しながら、楽しく伝えて一緒にHAPPYになります。

“이 곳 밖에 없는” 것을 많이 해드리게 되면, 또 다시 활기가 생기게 될 것이라고 생각합니다.

관리하면서 즐겁게 전달하고 모두 함께 HAPPY하게 됩니다!

[수유점 김추산]

마음을 담아 관리할수있도록 노력하고 신경쓰겠습니다. 감사합니다. -합장-

[수원인계점 남가을]

마음을 담아 관리해드리겠습니다 감사합니다.-합장-

[개봉점 김윤정]

항상 웃는 얼굴 잊지않을 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다 -합장-

[창원점하선미]

웃는얼굴로 마음을 담아 관리하겠습니다, 감사합니다, -합장-

[대전 타임월드점 허아름]

고객님께 효과와 만족을 느낄수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. -합장-

[안산점 김나리]

마음을담아 효과와만족을 드리겠습니다. 감사합니다-합장-

[광명점 박수진]

고객님에게 만족을 드릴 수 있게 늘 세세히 살피고 행하겠습니다 **합장**

[안산점 김보영▲]

약손명가를 생각하면 해피 란 단어가 떠오르게 더 많이 웃겠습니다^^ 감사합니다 합장

[압구정점 박이랑]

민감한 손님을 헤아리려 노력하겠습니다. 감사합니다. @합장@

[타워팰리스점박해림]

표정과 행동하나하나신경쓰겠습니다감사합니다.합장