여시뉴스데스크 포장 중개 돈 된다” 배민·쿠팡이츠, 포장 수수료 부과 초읽기

[꾸꾸리꾸리]

출처 : http://naver.me/FXLMcmua

“포장 중개 돈 된다” 배민·쿠팡이츠, 포장 수수료 부과 초읽기

배달의민족과 쿠팡이츠가 포장 수수료 부과를 정해 두고 업체 간 눈치게임을 시작했다는 분석이다. 이들 배달 앱은 한집만 가는 단건 배달 서비스를 놓고도 중개 수수료 1000원·배달비 5000원 프로모션 연장을 거듭하다 배달 중개 수수료를 올렸다.

단건 배달을 먼저 시작했던 쿠팡이츠가 지난 2월 서비스 출범 후 2년 반 동안 계속해 온 프로모션을 중단하고 최대 수수료 27%(배달비 포함형)의 요금제형 수수료로 개편하자 배달의민족도 3월 22일 곧장 동일 구조의 배달 수수료를 부과했다.

배달업계 관계자는 “배달의민족과 쿠팡이츠 모두 수익 개선의 필요 앞에 놓여 있는 탓에 계속된 프로모션은 부담일 수밖에 없었다”면서 “이번 포장 주문 중개 수수료 연장도 수익 개선의 방책 중 하나로 연내 종료 후 유료로 전환될 것”이라고 말했다.

포장 주문 중개 수수료는 배달 앱에 ‘황금알을 낳는 거위’로 불린다. 배달 앱은 통상적으로 점심·저녁 등 배달 주문이 몰리거나 폭설·폭우 등으로 배달 기사가 부족할 때 배달비를 직접 쓰는 방식으로 대응해야 하지만, 주문은 배달이 필요 없기 때문이다.

배달의민족은 배달비 6000원을 점주와 고객이 각각 분담하고 있지만, 평균 배달비는 7000원으로 차액 1000원을 직접 부담, 배달 주문이 늘수록 적자도 커지는 구조라는 해명을 내놓기도 했다. 배달의민족의 지난해 영업손실은 757억원이었다.

배달비 인상 등으로 포장 주문이 늘고 있는 것도 포장 수수료 부과를 부추기고 있다. 배달의민족 포장 주문 고객 비중은 2020년 1월 3%에서 지난해 7월 17%로 뛰었다. 같은 기간 포장 주문 서비스를 연 음식점 비중도 26%로 72%로 늘었다.

업계에선 포장 주문 1건당 6~9% 중개 수수료가 부과될 것으로 보고 있다. 배달의민족과 쿠팡이츠가 배달 중개 수수료 기본형(6.8%)과 일반형(9.7%)에서 각각 떼는 수수료와 동일한 수준으로, 양사는 이미 내부 검토를 진행 중인 것으로 파악됐다.

배달업계 한 관계자는 “배달이든 포장이든 동일한 ‘주문’으로, 수수료를 부과하는 것은 당연하다고 보고 있다”

[햇살초이]

어플 안쓰고 전화주문/현장주문해서 포장하는게 답이네

[팔렸나요?]

진짜 개새끼들이네

[골든차일드]

지랄하네 안먹어

[비스트마스터어]

ㅣㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ...? 포장을 지들이 중개해주는거라서 수수료를받겠다고?..진짜신박하네..

[아퓌바아알]

어플로 포장 안하면 그만ㅋ

[Choonsik]

안쓰면 그만이야~~~~~~~이제 현장주문 한다~~^^

[원하는 건 다 이뤄진다]

뭐하냐...?

[숏ㅈ세망]

여시들 네이버지도 전화로 주문하삼

[노네임우먼]

어차피 매장에 전화해서 포장하면 2천원 할인해주는데 그럼 어플 뭐하러 쓰노

[봄날의 햇살 최수연]

포장이 어플로민 가능한 줄 아나 절대 안씀

[부자되고싶은 여시]

장난하냐?
걍 업체한테 바로 전화해서 할게

[모햬]

? 전화할게요

[티라노사우르스야]

네이버로 포장하면 됨ㅋ

[매콤오렌지]

으휴..걍 지역카드 어플이나 네이버 써야겠따

[피곤하다 피곤혀]

이러다가 전화주문해도 자영업자들도 포장비 받을까 겁나네 ㅋㅋㅋㅋ

[안시호]

요기요 12.5% 새삼 놀랍네.. ㅁㅊ..

[먹보돼장님]

니들이 그걸 왜받아 진짜ㅡㅡ

[파친놈]

배민 초기에 전단지 모아보기 사업했잖아 그걸로 돌아가겠네^^

[내일은가수왕]

전화 주문 애용하자~

[빡스더]

배민으로 서치하고 검색해서 전화로 따로 시켜야겟네

[sommarpeach]

포장비면 진짜 안써야겠다..

[걍걍중걍약]

미친놈이세요???

[공격하지마]

어처피 이제 외식하고 직접 가서 포장함 ~

[생크림사과잼와플]

지들이 왜 받아?

[월로]

어제도 포장주문 시켜먹으려다 말았는데 앱 지워야겠네ㅎ...

[짱구는 안말려]

엥?ㅋ 전화해서 포장해놓고 가지러가면됨

[기탁]

전화주문하는 시간아끼고 미리결제되고 진행상황도 알려주니까 중개수수료 있는건 이해감. 수수료 오백원 허락!

[뿡뿡삥빵뿡뽕뿡뺑삥뺭]

배민 그냥 메뉴판 아니었음?^^ㅋ

[너,뉘기야]

와 이러면 그냥 전화주문하지 ㅜ

[아마난평생을 르루루루루]

어덯게든 등처먹을라고 아주 혈안이 돼잇네 시발

[여성안심서비스]

중개수수료는 이해가능인데 포장부과세는 개오바ㅋㅋㅋㅋ

[개야마]

문제는 배달앱에서 포장 돈 받기 시작하면 전화로 주문해도 가게에서는 계속 포장비 받을걸..

[토토울프]

ㅈㄹ..

[나는성공한다꼭한다]

와 포장수수료 개오바다 ㅋㅋㅋㅋ

[초코딥]

이제 포장하면 포장비 식당에서 먹으면 자리비 배달하면 배달비 다 처받겠네ㅋㅋㅋ
식당에서 먹다 남긴거 포장해달라하면 그것도 용기비도 받겠다ㅋㅋㅋ

[큐카카]

도라이가ㅋㅋ지들이 왜

[배드베리]

네이버 포장 좋음

[떼이잉쯧]

이제 직접 전화해야겟다

[대한민국우리나라]

에반데

[항상행복한여시@]

무식하게 배달료 올리니까 포장 이용 하는데 포장비도 받으면 안 쓰지 모지리들인가 망해라