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직무전문화와 부문화로 인하여 수평적 복잡성이 야기되는데
직문전문화에 의하면 수평적 복잡성이 커지고 부문화에 의하면 수평적 복잡성이 작아진다
이게 맞는 말일까요??
맞다면 조직이 기능식 조직에서 프로세스 조직으로 변하면 수평적 복잡성이 작아지는걸까요??
(Ex:
기능식 조직- 차사고 접수팀, 출동팀, 보상팀, 소송팀
프로세스 조직-사고전담 1팀)
0기 처음 들어보는데 7장 정말 헬이네요...
답변 미리 감사드립니다!
첫댓글 1. 복잡성 하위항목으로 직무전문화와 부문화가 있ㅈ죠 둘 다 수평적 복잡성을 키우는 요인들이에요
말씀하신 것처럼 따로 떼어서 생각할 것이 아니라
직무 전문화가 되면 조직의 효율적 운영을 위해 전문화된 부문 중 유사 부문끼리 부문화가 일어나는 것이죠
2. 기능식 조직은 보통 말씀하신 것처럼 복잡성이 크다고 할 수 있겠으나 프로세스 조직에 대해서는 일반적으로 따로 복잡성을 언급하지는 않지만 굳이굳이 따지자면 복잡성이 줄어든다 할 수 있겠네요.
근데 이것도 애매한게 사고담당 1팀으로 묶더라도 그 안에서 또 전문화가 되어 있기 때문에(기존 기능식 조직에서 기능별로 산재 되어 있던 기능들을 부서간 장벽 해체와 그로 인한 효율성 도모를 위해 하나의 프로세스로 엮은 것에 불과)복잡성이 줄어든다고 할 수도 없어요
자세한 설명 감사합니다!!