텔레마케팅관리사 실기 (단답형&주관식) 노하우!!
- 텔레마케팅 실기에 대한 내용 구성?
: 필기와 같이 총 4과목으로써, 고객응대실무,판매관리실무, 전화조사실무, 텔레마케팅용어로
이루어져 있습니다. 거의 필기와 비슷한 내용과 범위안에서 출제가 되니까 걱정 안하셔도
되구요!! (필기식으로 따지면, 판매관리,시장조사, 텔레마케팅고나리, 고객응대,
텔레마케팅 용어라고 생각하시면 될 것 같아요.)
보통 문제의 문항수는 25~30문제 정도가 출제가 되며 각각 부분점수며 점수 배점 또한
상이 하오니 참고하셔야 할 부분입니다~~*
실기 : 단답형 & 주관식 배점 - 70점
스크립트 배점 - 30점 중 60점 이상이면 합격!
- 텔레마케팅 실기의 난이도?
: 솔직히 필기에 비해서는 많이 어렵습니다;; 단답형&주관식 시험이라서 완벽한
암기가 되지 않으면 시험 문제를 풀 때 기억만 가물가물 거리고 정확하지 않은 정의에
대해 불안감만 커져서 시험을 망치는 일이 커지기 때문입니다.
※ 주의사항
(단답형&주관식 시험에서는 허락 되어진 낙서란 부분외에는 어떠한 기호나 글자도 쓰시면 안됩니다.
다시 말해, 해당 질문에 대한 답란 이외에는 어떠한 낙서나 글을 쓰시면 안된다는 말입니다.)
- 텔레마케팅 실기 그럼 공부는 어떻게?
: 이것 또한 개개인 사람마다 다 공부 스타일이 다르오니 참고만 하셔서 보시라는 점 말씀드리겠습니다~*
일단 필기책, 실기책 따로 나와는 있지만 실기에 대한 내용은 거의 필기의 범위안에서
출제가 됩니다. 다만, 스크립트를 작성 하기 위해서는 연습을 해봐야 하기 때문에, 문제
의 유형이나, 내용면에서 아실려면 실기책도 한권씩은 있으셔야 겠죠?
각자 실기책에 대한 내용을 그냥 무식하게 무대포로 달달 외워 나가두 되구요.
요령껏 자신만의 외우기 식으로 가도 상관은 없습니다~* 하지만 주관식이나 단답형에서는
한글, 영어 구분할 것 없이 어떠한 용어를 적으라는 말이 나올지 모르기 때문에
말 그대로 달달 외우는 것이 좋습니다. 역시 외움에 있어서는 계속해서 반복적으로
적어나가는게 좋을 듯 싶습니다. 어떠한 문제든 사람마다의 글자차이며 의미차이에
대한 답들이 많이 나올 것이니 조금이라도 답에 더 근접하려면 책에 나온 내용을
최대한 싹 외워서 푸는 것이 가장 안심되고 좋은 방법이라고 생각합니다.
용어에 대한 내용(단답형)들은 이왕이면 주관식을 대비해서 만점을 바라고 준비하시는
것이 좋은 만큼 오답노트에 꼬박꼬박 헷갈리는 용어나 중요한 것들을 적어서 준비를
하시는 것도 좋은 방법입니다.
정리를 하면!!
1. 실기 책을 부여잡고 미친듯하게 외워 나간다.
2. 깨끗한 연습장을 한권 구입하여 매차 문제마다 틀린 내용 및 잘 안 외워지는 내용을
계속해서 쓰면서 연습한다.
3. 단답형(용어)에 대한 영어, 한글 모두 빠짐없이 외우고 주관식을 대비해서
모의고사 및 기출문제를 많이 풀어본다.
4. 실기기출문제 > 용어정리 > 필기공부자료 순으로 중요성을 두고 공부를 해나간다.
5. 일단 실기는 보기가 없기 때문에, 100% 이해하고 외워야 한다는 무자비한 충고!
첫댓글 감사합니다
좋은정보네요
악... 정말 악 소리나게 겁나네요 ㅠ,ㅠ
감사합니당
감사합니다
감사합니다
감사함당.
고맙습니다
그렇게 실기어렵습니까? ㅠ.ㅠ 여기는특강같은거없나여?
그렇군요
ㅜㅜㅜㅜㅜ 열심히해야겟네요.......
특강 정말 강력히 원합니다~~~!!
감사해요....참고할께요^^
고맙습니다~
하아...어렵겠지만 열심히 해야겠어요! 감사해요^^
어렵네요. ㅜㅠ
ㅠㅠㅠ진짜통과하고싶다ㅠㅠ
감사해요....참고할께요^^
4월에 실기까지 합격하는 그날까지 열심히 공부해야겠네요
좋은정보 감사해요
까다로울 거 같아요ㅠㅠㅠㅠ
감사해용
정보감사합니다 ㅋ 무작정 달달외우는게 답이네요..
닥치고 외워야 겠군요
드디어
제가 찾던 자료^^
감사합니다
텔도사 화이팅!
열심히 하셔서
모두모두 합격하세요
아자아자!!
뿌잉뿌잉!!
꿈을위해
달려봐요!!
홧띵!!
감사합니다
감사해요~ㅋ
감사합니다.
감사합니다,.좋은정보^^
ㄳㄳ
열공해서 합격합시다!!!
좋은 정보 감사합니다.
정보 감사합니당
감사합니다.
감사합니다`
감사요..다들힘냅시다!!^^
외워야 하구나 ㅠㅠ
어렵다,,,
화이팅
모든 시험은 어렵지만.. 어렵군요
무지하게 열심히 해야겠네요