[중앙부처, 교육청 역량평가] PT(프리젠테이션) 문제분석

[이진우]

다음으로 중앙부처의 관리자급 역량평가, 교육청 역량평가의 하나인 PT(프리젠테이션)에 대해 알아보도록 하겠습니다.

PT라는 것은 일반적으로 '발표'를 말하는 것이나, 발표 전 발표를 위한 '답안작성'과정이 필요하고, 여기에 사용되는

답안이 일반적인 보고서입니다.

1. 출제방식 및 특징

30~60분의 시간동안 1문제가 출제됩니다. 평가시간은 기관마다 다르고, 해마다 변동이 심한 편이라 일률적으로 판단하기는

어렵습니다. 작성분량은 A4 1매 분량이고, 20~25줄 분량이라고 보시면 되겠습니다.

자료의 양은 7p 내외 정도이고, 자료로 제시되는 것은 업무분장표, 신문기사, 관련 보고서(관련 기관 보고서 포함), 관련 통

계(해외사례 포함), 외부 공문 등입니다.

자료의 분량이 많은 편은 아니나 작성시간이 부족한 편이므로, 자료 분석시간을 짧게 하고 자료를 분석하면서 답안의 틀을

미리 구상하면서 접근해야 한다는 점이 애로점이라 하겠습니다.

문제유형이 PT이므로 답안 작성후 ‘발표’를 겸해야 하는 문제가 있습니다. 발표시간은 5~6분 정도 소요되는데 발표를 하고

후속질문도 있으므로, 발표 연습 및 후속질문에 대한 답변 연습도 해야 할 필요가 있습니다. 특히 예산문제, 조직내 갈등 문

제, 이해대상자(주민, 기관 등)의 반발문제 등 예상가능한 질문에 대해 연습을 할 필요가 있는 영역이라 하겠습니다.

2. 요구하는 역량

중앙부처 4,5급의 경우(5급은 일부 5급에 한함) 관리자 직급이므로 역량평가에서 검증하고자 하는 역량은 정책기획능력, 성

과 관리능력, 조직관리 능력, 의사소통 능력 등이 있습니다. 교육청 관리자급의 역량평가도 유사합니다. 본 문제의 경우 정

책기획 및 성과관리능력 등을 평가하는 것으로 판단됩니다.

3. 문제유형 분석

PT는 아래와 같이 크게 3가지 문제유형으로 나눌 수 있습니다.

번호	유형	주제	답안작성의 형태
1	기획보고서	제시된 자료를 통해 현황 및 문제점을 분석하고, 추진방향 및 해결방안을 제시할 수 있는 기획보고서 작성	주로 A4 용지 1매 분량의 여백지에 기입함
2	조정보고서	동일 자료에 대해 팀원간 갈등해소, 협력, 조정방안을 제시할 수 있는 조정보고서 작성	주로 A4 용지 1매 분량의 여백지에 기입함
3	검토보고서	내부의사결정을 위하여 여러 개의 대안을 제시하고 그 중 하나를 택일하는 검토보고서 작성	주로 A4 용지 1매 분량의 여백지에 기입함

□ 기획보고서

3가지 유형의 문제중 가장 대표적이고 빈번하게 출제되는 유형이라 할 수 있습니다. 일반적으로는 ‘정책보고서’라고도 합니

다.

문제방식은 “~~에 대한 원인을 분석하고 해결방안을 마련하라.”로 출제되고 있습니다. 보다 구체적으로 문제를 제시하는

경우도 있으므로 목차를 잡기에 용이한 편입니다.

작성분량이 많지 않으므로, 한정된 분량(20~25줄)을 얼마나 균형감있게 작성할 수 있는지가 관건이라 할 수 있습니다.

목차를 많이 잡을 경우 해당 목차안에 기재되는 분량이 적을 수가 있으므로 이 점을 특히 유의해야 합니다.

말하자면  '욕심을 줄이는 것'이 관건이라 할 수 있습니다.

보고서의 핵심이 되는 ‘해결방안’에서 답안의 수준차이가 나는 편입니다.

문제점과 유기적으로 연결되지 않는 해결방안, 실현가능성이 적은 해결방안, 추상적인 해결방안 등이 주로 문제가 됩니다.

□ 조정보고서

조정보고서는 어떠한 업무를 추진하는데 있어서 발생할 수 있는 팀내 갈등에 대하여 해결방안을 해결할 것을 요구하는 문제

유형입니다. 최근 들어 이러한 문제유형으로 출제가 되는 경우가 늘어나고 있습니다.

인바스켓 문제 중 ‘갈등조정’유형을 보고서 형식으로 제시할 것을 요구하는 유형이라 할 수 있습니다.

문제출제방식은 “팀내 갈등을 해소할 수 있는 방안을 마련하라.”, “이해집단들의 반발을 어떻게 조정할 것인지 그 방안을 마

련하라.” 등으로 출제된 바 있습니다.

각 주체의 갈등상황에 대해 현황(입장)을 잘 정리하는 것이 필요하고, 특히 각 주체가 납득할 수 있는 의견제시를 하는 것이

중요합니다.

기획보고서와 달리 실제 업무에서 거의 처리하지 못했던 사안이고, 참고할 만한 보고서도 거의 없는 실정입니다.

따라서 대상자들간 작성수준의 차이가 비교적 큰 편입니다.

□ 검토보고서

검토보고서는 다른 표현으로 ‘내부검토보고서’라고 합니다.

어떠한 문제에 대해 여러 개의 대안이 제시되고, 여러 대안의 장점과 단점, 예상효과 등을 분석한 후 가장 효과적인 안을 택하는 보고서 형식입니다.

이러한 보고서는 검토에 필요한 ‘기준’을 어떻게 정할 것인가가 문제되는데, 공공정책의 특성상 예산과 정책대상자 반발, 정

책중요도 등 다양한 기준들을 다각도로 검토할 필요가 있습니다. 작성 후 발표로 연결되므로 예상되는 후속질문에 대해 준

비를 많이 해야 하는 유형이기도 합니다.

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많은 도움이 될 것 같습니다. 고맙습니다.

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체계적으로 설명자료를 탑재해주셔서 하나 하나 순서대록 읽어보니 조금씩 윤곽이 보이기 시작합니다. 대단히 감사합니다.

[오주혜]

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[현아맘]

정책보고서 작성 유형... 당초사업계획서 수정 기획안 보고서 작성에 관한 자료 부탁드립니다. 감사합니다~~

[나미야]

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