1. 주요 정보
계약관리 단계의 정의
- 체결된 계약의 이행 과정을 모니터링하고 추적하는 절차
- 계약상대자(공급업체)에게 계약이행 관련 구체적 요구사항 전달
- 계약조건 충족 여부 점검
- 물품, 서비스, 공사의 적기 납품·준공 확인
- 계약금액의 정해진 일정에 따른 지급 확인
계약관리의 주요 과업
1. 계약관리계획 개발
2. 계약 및 공급업체 관리
3. 계약변경관리
4. 계약관리상 문제 및 분쟁 관리
5. 계약목적물인 조달대상물 인수
6. 대금지급 및 지불기록 관리
2. 계약관리계획(CMP) 개발
정의 및 특징
- Contract Management Plan: 계약관리 방법과 절차를 정의
- 계약서 및 계약문서의 우선순위에 따라 과업 집중 지원
- 계약의 복잡성, 위험, 범위에 따라 달라짐
- 고위험 또는 매우 복잡한 조달사업에 한정하여 수립
수립 원칙
- 6하 원칙(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게, 왜) 중심
- 투입물 -> 프로세스 -> 결과물의 흐름
주요 고려사항
1. 프로젝트 설명, 수행 기간, 일정, 주요 마일스톤
2. 핵심 공정(Critical Path)으로 수행되는 과업
3. 계약당사자 간 역할과 책임
4. 관리에 필요한 자료 및 보고 방법
5. 검사 및 인수, 투입 인력 요구사항
6. 감시 목록 항목, 특별 약관, 보험, 변경 및 문제 해결 절차
계약이행 착수회의(킥오프 미팅)
- 계약의 규모, 복잡성에 따라 본격적 계약이행 앞서 개최
- 조달담당자, 조달사업팀, 이해관계자, 공급업체 참여
- 프로젝트 공식 시작을 알리는 행위
- 요구사항과 역할·책임에 대한 공통 이해 형성
- 계약당사자 간 상호작용 방법, 변경관리, 문제해결 절차 논의
3. 계약 및 공급업체 관리
계약관리자의 역할
- 조달사업 담당자 개인뿐만 아니라 수요기관 전체의 노력 필요
- 공급업체가 계약 내용을 성실히 이행하도록 관리
- 과업의 성공적 완수를 통해 예상 성과 달성 지원
- 계약상 의무의 정상적 이행 보장
- 일상적인 관리 및 감독, 결과 문서화
계약 모니터링 절차
1. 계약서 및 첨부된 계약문서 수집
2. 모니터링 대상 결정
3. 모니터링 방법 결정
4. 모니터링 담당자 결정
5. 모니터링을 위한 정보 및 데이터 수집
6. 모니터링을 위한 정보 및 데이터 분석
7. 계약 불이행 시 조치사항 마련
공급업체 관계 관리 원칙
- 단기적 거래관계가 아닌 중장기적 파트너십 관계 구축
- 투명성과 청렴성이 보장된 절차 기반
- 공급업체 존중 및 공정한 대우
주요 관리 항목
- 권리/의무 명확성
- 협의된 기대치 설정
- 공정한 대우
- 합리성
- 협력성
- 의사소통
- 문서화
- 대가지급
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