제2절 핵심역량
Ⅰ. 핵심역량(key competences)
1. 역량(力量)
일을 해낼수 있는 능력 또는 능력의 정도, 요구되는 것을 할 능력과 기술(the ability and skill to do what is needed) 또는 특정할 일을 하는 기술(a skill needed to do a job)을 의미한다.
2. 핵심역량(key competences)
"핵심 역량"이란 핵심 가치·덕목을 적극적이고 능동적으로 실천 또는 실행하는 데 필요한 지식과 공감·소통하는 의사소통능력이나 갈등해결능력 등이 통합된 능력을 말한다((인성교육진흥법 제2조 제3호).
Ⅱ. 자기관리 역량
1. 개념
자기관리 역량(self-management competency)은 자신에 대한 정확한 평가와 개인적 목표를 설정, 이를 달성하기 위한 과정을 모니터링하고 자기 조절력을 나타내는 능력 또는 능력의 정도를 말한다.
2. 방법
자기관리는 자신을 관리하는 방법이므로 다양한 방법 중 자신을 잘 관리하고 자신에게 유용한 방법을 택해야 할 것이다.
Thomas Jefferson의 자기관리 10계명
1. 오늘 할 수 있는 일을 내일로 미루지 않는다.
2. 당신 스스로 해결할 수 있는 일로 다른 사람을 괴롭히지 않는다.
3. 번 만큼만 쓴다.
4. 값이 싸다는 이유로 원하지도 않는 물건을 구입하지 않는다.
5. 자만은 허기, 갈증, 추위보다도 많은 대가를 요구한다.
6. 소식(小食)을 후회하는 이는 없다.
7. 낙관적인 태도를 갖는다.
8. 기우(杞憂)는 마음을 병들게 한다.
9. 무리 없이 일을 처리한다.
10. 화가 치밀 때는 열까지 센 다음 말한다.
Dale Carnegie의 How to Stop Worrying and Start Living
1. 걱정에 관해 알아야 할 기본적인 사실
2. 걱정을 분석하는 기본 기술
3. 걱정하는 습관을 없애는 방법
4. 평안과 행복을 가져오는 7가지 마음가짐
5. 걱정을 극복하기 위한 완벽한 방법
6. 비판을 걱정하지 않는 방법
7. 피로와 걱정을 막고 활력과 기운을 높여줄 6가지 방법
8. 행복과 성공을 얻을 수 있는 일
9. 금전적인 걱정을 줄이는 방법
자기 관리 잘 하는 법
1. 당신이 서 있을 때 다른 사람은 뛰고 있다.
2. 자기 관리에 실패한 사람은 신용불량자이다.
3. 숨겨진 재능을 찾아 끊임없이 연마해라.
4. 환경 탓이라는 구차한 변명은 하지 마라.
5. 쓸데없는 고민은 버려라.
6. 작은 기회도 성공의 밑거름으로 만들어라.
7. 마지막 1초까지 올인해라.
8. 현실을 냉정하라 직시하라.
9. 자신 안에 숨어 있는 리더십을 찾아라.
10. 목표가 명확해야 성공에 이를 수 있다.
시간관리 10계명(戒名)
1. 시간사용내역을 구체적으로 파악한다.
2. 사소한 일보다 중요한 일을 먼저 한다.
3. 해야 할 일들은 반드시 기한 내에 마무리 짓는다.
4. 자투리 시간을 생산적으로 활용한다.
5. 핵심적인 일에 치중하고 나머지는 적임자에게 위임한다.
6. 맺고 끊는 것을 명확히 하고, 가능한 한 삶을 단순화한다.
7. 완벽하게 준비될 때까지 기다리지 않고 즉시 실천한다.
8. 불필요한 요구는 단호하되 지혜롭게 거절한다.
9. 포기할 것은 빨리 포기하고, 버릴 것은 그때그때 버린다.
10. 자기만의 안식처를 갖고 휴식시간을 철저히 지킨다.
Ⅱ. 심미적 감성 역량
1. 개념
인간에 대한 공감적 이해와 문화적 감수성을 바탕으로 삶의 의미와 가치를 발견하고 향유하는 역량으로서 이것은 미(美)나 예술의 본질, 원리, 형식 등 미를 식별하고 가늠하는 심미안을 가지고 어떤 일을 경험하거나 생각할 때 일어나는 갖가지 감정 또는 그러한 감정을 유발하는 주위의 분위기(雰圍氣, atmosphere)나 기분(氣分)에 호응할 수 있는 능력 또는 능력의 정도를 말한다.
2. 내용
가. 예술에 대한 심미안
나. 분위기와 기분 동조
Ⅲ. 의사소통 역량
1. 개념
가. 의사소통(communication)
의사소통(意思疏通, human communication, anthroposemiotics)은 사람의 의사나 감정의 소통으로 가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 소통하는 것이다.
나. 의사소통역량
의사소통능력은 다양한 상황에서 자신의 생각과 감정을 효과적으로 표현하고 다른 사람의 의견을 경청하며 존중하는 역량으로서 자신이 갖고 있거나 믿고 있는 생각이나 뜻을 서로 소통할 수 있는 역랑을 말한다.
2. 분류
의사소통에는 의사소통 대상에 따라 자신과의 내재적 의사소통, 다른 사람과의 인적 교류, 그룹 내에서의 단체 행동, 조직 내에서의 조직 내 교류 및 문화를 초월한 문화간 교류 등으로 나눌수 있고 의사소통 방향에 따라 수평적 의사소통과 수직적 의사소통으로 나눌 수 있다.
3. 방법
가. 언어적 의사소통
나. 비언어적 의사소통
Ⅳ. 갈등관리 역량
1. 개념
가. 갈등
⑴ 갈등(葛藤)
갈등(葛藤)은 집단의 한명 이상의 구성원의 신념 또는 행위가 다른 집단의 한명 이상의 구성원에 의하여 저항을 받거나 수용할 수 없을 때 집단내에서 생기는 어떤 형태의 마찰, 의견차이 또는 불화를 말한다.
⑵ 갈등의 분류
갈등은 집단내 갈등(intragroup conflict)으로 알려진 동일 집단의 구성원 사이에서 일어날 수 있고 집단간갈등(intergroup conflict)으로 알려진 둘 이상의 집단의 구성원간에 일어날 수 있으며 폭력, 사람들간 불화와 심리적 긴장을 포함한다. 갈등(葛藤)은 의지를 지닌 두 인격간의 대립 현상이며 그 성질에 따라 외적 갈등과 내적 갈등으로 나눌 수 있는데 외적 갈등은 사람과 사람, 또는 사람과 환경 사이의 갈등이며 내적 갈등은 한 인물의 심리적 갈등(문학에서 자주 사용하며, 사건 전개에 긴박감을 더해 준다.)이다.
나. 갈등관리역량
견해, 주장, 이해 등이 뒤엉킨 복잡한 관계인 갈등(葛藤)을 해결하거나 관리할 수 있는 능력 또는 능력의 정도를 말한다. 의견 견해의 차이가 해소되지 못하며 갈등으로 비화하고 갈등이 해결되지 못하면 분쟁을 초래할 수 있고 분쟁이 해결되지 않으면 소송[전쟁. 싸움]으로 갈 수 있기 때문에 갈등해결역량이 중요하다.
2. 양상
가. 인간과 인간 사이의 갈등: '학', '무녀도', '동백꽃' 김유정-봄봄
나. 인간과 사회 사이의 갈등: '상록수', '레디 메이드 인생'
다. 인간과 자연 사이의 갈등: '한귀'(박화성)
라. 인간과 운명 사이의 갈등: '바위', '갯마을'
마. 외적 자아와 내적 자아 사이의 갈등(한 인간 내면의 갈등) : '금당 벽화', '등신불'
3. 갈등에 대처하는 유형
가. 회피형 : 문제가 있어도 없는 듯 무시해 버리는 유형
나. 경쟁형 : 자신의 입장을 고수하며 상대를 압도함으로써 갈등을 해결하는 유형
다. 협동형 : 서로의 목표를 추구하면서도 좋은 관계를 유지하며 갈등을 해결하는 유형
4. 갈등을 해결하는 방법
가. 힘에 의한 해결 방법(패권주의) : 상대방의 희생을 요구하거나 승자와 패자로 나누어지기 쉬운 해결 방법이다. 갈등을 근본적으로 해결하기 어렵다.
나. 법에 의한 해결 방법(합법적 해결) : 제도적 장치를 통해 갈등을 평화적으로 해결하는 방법
이기는 하나 그 자체만으로는 한계가 있다.
다. 대화에 의한 해결 방법(정치적 해결) : 대화를 통해 서로가 만족할 수 있는 결과를 이끌어 내는 평화적인 해결 방법이다.
5. 갈등 해결의 기술
가. 신사협정(紳士協定, gentleman's agreement) :
나. 협상(協商.negotiation) : 당사자들이 직접 대화를 통해 해결하는 것
다. 주선(周旋. good offices) : 분쟁당사자를 만나게 해주고 그 내용에는 개입하지 않는 것
라. 중개(仲介. mediation) : 분쟁당사자를 만나게 해주고 그 내용에도 개입하는 것
마. 조정(調停. conciliation) : 협상이 실패하고 갈등 중인 당사자들 사이에 의사소통의 끈이 끊어졌을 때, 중립적인 제3자를 통해 갈등을 해결하는 것
바. 중재(仲裁. arbitration) : 당사자들 스스로가 해결책을 찾을 수 있도록 제3자가 도와주는 것
Ⅴ. 공동체 역량
1. 개념
가. 공동체
공동체는 공동사회 또는 생활이나 운명을 같이하는 조직체를 말한다. 독일의 사회학자인 페르디난트 퇴니에스(Ferdinand Tönnies)는 사회를 공동사회와 이익사회 두 가지 로 분류했는데
공동사회(共同社會, Gemeinschaft, community)는 가족, 친족, 민족, 마을처럼 혈연이나 지연 등 애정을 기초로 하여 이루어진 사회(社會)를 의미하고 이 사회의 특징은 비타산적이다. 이익사회(利益社會, Gesellschaft, society)는 회사, 도시, 국가, 조합, 정당 등과 같이 계약이나 조약, 협정에 의해 인위적이고 타산적 이해에 얽힌 사회로서 이 사회의 집단은 타산적이다.
나. 공동체 역량
지역, 국가, 세계라는 생활이나 운명을 같이하는 조직체인 공동체의 구성원에게 요구되는 가치와 태도를 가지고 공동체 발전에 적극적으로 참여하는 역량으로서 공동체에서 공동체를 위하여 자신에게 주어진 역할이나 공동체를 위한 자발적인 역할을 해낼 수 있는 능력 또는 능력의 정도를 말한다.
2. 내용
가. 공생(共生)과 공존(共存)
나. 희생(犧牲) : 굴촌이신척(絀村而信尺). 왕척이직심(枉尺而直尋. 尋 여덟자 심)
다. 규범과 질서 준수
라. 十匙一飯
Ⅵ. 지식정보처리역량
1. 개념
해결해야 할 문제를 합리적으로 해결하기 위하여 다양한 영역의 지식과 정보를 처리하고 활용할 수 있는 역량으로서 민주시민으로서 정보와 관련된 사회문제를 이해하고 예방, 대처 또는 해결하는 능력을 말한다.
2. 내용
가. 정보검색역량(information search capabilities)
나. 정보분석・정리역량(analysis and arrangement of information capabilities)
다. 정보응용역량(information application capabilities)
Ⅶ. 창의적 사고역량
1. 개념
다양하고 광범위한 기초 지식을 바탕으로 다양한 전문 분야의 지식, 기술, 경험을 융합적으로 활용하여 새로운 것을 창출하는 역량으로서 창의성(創意性, creativity, initiative)은 전통적이거나 진부(陳腐, stereotypic)한 사고방식이나 틀(framework)에서 벗어나 새롭고 독창적인 것을 사고하거나 사유할 수 있는 성질 또는 능력을 말한다.
2. 개발
가. 목적과 의도 확립(Establishing purpose and intention)
나. 기본 기술 구축(Building basic skills)
다. 영역 특정 지식의 취득 장려(Encouraging acquisitions of domain-specific knowledge)
라. 호기심과 탐구 자극 및 보상(Stimulating and rewarding curiosity and exploration)
마. 동기유발, 특히 내적 동기유발 훈련(Building motivation, especially internal motivation)
바. 위험을 무릅쓸 자신과 용의 장려(Encouraging confidence and a willingness to take risks)
사. 숙달과 자기경쟁에 대한 초점(Focusing on mastery and self-competition)
아. 창의성에 관한 지탱가능한 신념 증진(Promoting supportable beliefs about creativity)
자. 선택과 발견을 위한 기회 제공(.Providing opportunities for choice and discovery)
차 자기관리 계발(.Developing self-management) (메타인식기술,metacognitive skills)
카. 창의적 성과를 용이하게 하기 위한 기법과 전략 교수(Teaching techniques and strategies for facilitating creative performance)
타. 균형 제공(Providing balance)
3. 창의성에 영향을 미치는 요소
⑴ 개인적 요소
개인적 요소는 개인의 성격과 동기로 나눌 수 있다.
⑵ 환경적 요소가 있다.
창의성에 영향을 미치는 환경적 요인은 물리적 환경과 심리적 환경, 자원을 들 수 있다.