성공자치 연구소의 감정노동 교육 프로그햄 진행

1. 교육과정 명 : 감정노동 힐링(Healing) 교육<div class="tbody m-tcol-c" id="tbody" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; list-style: none; margin: 20px 0px 0px; padding: 0px; clear: both; line-height: 1.4; width: 743px; position: relative; overflow-y: hidden; color: rgb(112, 106, 95); overflow-x: auto !important;"><div style="font-family: '2827838_9'; font-size: 9pt; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px;">2. 교육일시 : 3월 18일 - 20일3. 대상 및 인원 : 자치단체 산하 전 공무원 50명4. 교육 장소 : 충북 제천 청풍리조트 (043)640-7000-3)  <table class=" FCK__ShowTableBorders" style="border-right-color: rgb(0, 0, 0); border-bottom-color: rgb(0, 0, 0); border-left-color: rgb(0, 0, 0); border-right-width: 0.28pt; border-bottom-width: 0.28pt; border-left-width: 0.28pt; border-right-style: solid; border-bottom-style: solid; border-left-style: solid; border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); background-color: rgb(128, 128, 64); border-width: 0.28pt 0.28pt 1.7pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); padding: 1.41pt; width: 33.41pt; height: 32.14pt;">Ⅰ</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); border-width: medium 0.28pt; border-style: none solid; border-color: currentcolor rgb(0, 0, 0); padding: 1.41pt; width: 5.65pt; height: 32.14pt;"></td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); background-color: rgb(248, 248, 239); border-width: medium medium 1.7pt 0.28pt; border-style: none none solid solid; border-color: currentcolor currentcolor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); padding: 1.41pt; width: 466.45pt; height: 32.14pt;">프로그램 배경</td></tr></tbody></table>❍ 공무원들의 대민업무 스트레스는 날로 증가하고 있습니다. 급기야는 대민창구 업무를 기피하는 현상도 나타나고 있습니다. 공무원들의 스트레스도 힐링을 통해 풀어주어 이들이 대민업무를 즐겁게 수행할 수 있도록 도와주어야 합니다.❍ 기존의 공무원 교육은 고객만족과 정신교육 등 일방적인 고객만족 요구나 주민의 공복으로서의 자세를 강조하는 획일적인 형태의 교육이어서 공무원들에게 피로감만 안겨주었습니다.❍ 성공자치연구소가 이번에 처음 선을 보이는 힐링(Healing)교육은‘감정노동’이라는 새로운 틀을 학문적으로 조명하고 이에 따른 문제점을 스스로 찾게 하고, 적극적인 마인드와 명상을 통해 치유까지 해주는 진정한 의미의 힐링교육 프로그램입니다.<table class=" FCK__ShowTableBorders" style="border-right-color: rgb(0, 0, 0); border-bottom-color: rgb(0, 0, 0); border-left-color: rgb(0, 0, 0); border-right-width: 0.28pt; border-bottom-width: 0.28pt; border-left-width: 0.28pt; border-right-style: solid; border-bottom-style: solid; border-left-style: solid; border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); background-color: rgb(128, 128, 64); border-width: 0.28pt 0.28pt 1.7pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); padding: 1.41pt; width: 34.37pt; height: 44.22pt;">Ⅱ</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); border-width: medium 0.28pt; border-style: none solid; border-color: currentcolor rgb(0, 0, 0); padding: 1.41pt; width: 5.81pt; height: 44.22pt;">강ㅇ</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); background-color: rgb(248, 248, 239); border-width: medium medium 1.7pt 0.28pt; border-style: none none solid solid; border-color: currentcolor currentcolor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); padding: 1.41pt; width: 468.16pt; height: 44.22pt;">힐링(Healing) 프로그램 개요</td></tr></tbody></table>- 앨리러셀 혹실드 등 석학의 이론을 바탕으로 감정노동을 해소하는 것이 얼마나 중요한지를 알려줍니다. 이 과정에서 학습자 스스로 자기성찰을 통해 머리로 이해하고 가슴으로 느끼는 적극적인 마인드를 심어 업무에 활기차게 복귀하도록 해줍니다.- 종전의 교육과는 전혀 다른 시각에서 공무원들의 대민 업무를 분석하고 감정노동의 문제점을 고찰해 봅니다. 다양한 교수기법으로 학습효과를 높이고, 스트레스의 지속적인 관리 기법을 알려주며, 자가진단을 통해 유형별 해결방법을 찾도록 해줍니다.- 대인관계 및 대민 관계에서 능동적이고 발전적인 마인드 함양을 통해 자치단체의 서비스 품질을 향상시키고, 다양한 아이디어를 내는 창의형 인재, 조화형 인재, 능동형 인재로 태어나 성공자치의 밑거름이 되는 공무원으로 변신하도록 도와드리겠습니다. 1. 교육과정 명 : 힐링 교육2. 교육 일시 : 3월18일-20일3. 교육 장소 : 제천 청풍리조트(레이크호텔)(043)640-7000~3충북 제천시 청풍면 교리 33번지4. 교육 대상 : 자치단체 공무원5. 교육비 : 360,000원(2박3일, 숙식 모두 제공)6. 입금 : 농협 301-00347241-81(예금주 A+성공자치연구소)(* 본 교육과정을 이수하면 15시간의 상시학습 인정 공문을 발송해 드립니다.) ❏ 교육 일정<table class=" FCK__ShowTableBorders" style="border-right-color: rgb(0, 0, 0); border-bottom-color: rgb(0, 0, 0); border-left-color: rgb(0, 0, 0); border-right-width: 0.28pt; border-bottom-width: 0.28pt; border-left-width: 0.28pt; border-right-style: solid; border-bottom-style: solid; border-left-style: solid; border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 44.65pt; height: 34.48pt;">일차</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 34.48pt;">시간</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 34.48pt;">내용</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 34.48pt;">강사</td></tr><tr><td valign="middle" rowspan="5" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 44.65pt; height: 222.66pt;">1일차3/18</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 32.23pt;">13:00- 13:20</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 32.23pt;">등록 및 Coffee break</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 36.16pt;">13:20-14:00</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 36.16pt;">오리엔테이션</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 55.59pt;">14:00-15:50</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 55.59pt;">깨닫는 순간 벗어날 수 있다</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 55.59pt;">김태흥(감정노동연구소장)</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 62.55pt;">16:00-17:50</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 62.55pt;">공무원 어떤 감정노동에 시달릴까</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 62.55pt;">김태흥(감정노동연구소장)</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 36.13pt;">18:00-19:00</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 36.13pt;">만 찬</td></tr><tr><td valign="middle" rowspan="6" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 44.65pt; height: 211.73pt;">2일차3/19</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 26.97pt;">08:00-08:50</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 26.97pt;">조 찬</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 36.96pt;">09:00-11:50</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 36.96pt;">힐링이 되는 자애명상</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 36.96pt;">김기호(아름다운 삶 교육원 대표)</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 29.8pt;">12:00-13:00</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 29.8pt;">오 찬</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 45.12pt;">13:00-14:50</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 45.12pt;">감정노동 관리 기법 익히기</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 45.12pt;">김태흥(감정노동연구소장)</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 36.13pt;">15:00-17:50</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 36.13pt;">신바람 소통커뮤니케이션</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 36.13pt;">이성미(가족웃음연구소장)</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 36.75pt;">18:00-19:00</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 36.75pt;">만 찬</td></tr><tr><td valign="middle" rowspan="5" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 44.65pt; height: 166.45pt;">3일차3/20</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 26.97pt;">08:00-08:50</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 26.97pt;">조 찬</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 51.11pt;">09:00-11:50</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 187.54pt; height: 51.11pt;">유형별 감정노동 극복 노하우</td><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 188.71pt; height: 51.11pt;">임명기(성공자치연구소 전임교수)</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 29.8pt;">12:00-13:00</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 29.8pt;">오 찬</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 27.97pt;">13:00-14:50</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 27.97pt;">평가 및 해산</td></tr><tr><td valign="middle" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 85.64pt; height: 30.6pt;">15:00-</td><td valign="middle" colspan="2" style="font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; color: rgb(112, 106, 95); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 376.25pt; height: 30.6pt;"></td></tr></tbody></table></div></div><table cellspacing="0" class="tag_n_id" style="width: 743px; table-layout: fixed; border: 0px; padding-top: 35px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 돋움, dotum, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><tbody><tr></tr></tbody></table>