마산동정형외과, 연세더바른병원 11월 월례 조회!

[브니]

마산동정형외과, 연세더바른병원 11월 월례 조회!

안녕하세요!

마산동정형외과 연세더바른병원을 찾아 주신 여러분!

연세더바른병원에서 인사드립니다 :)

더위에 스트레스 받던 게 바로 엊그제 같은데,

벌써 겨울을 준비해야 하는 계절이 왔어요.

가을은 늘, 왔다고는 말 안 하고 간다고만 하는 계절 같아서

씁쓸하고 빠르게 지나가는 것 같네요.

내일부터는 겨울이라고 불러도 될 정도로

기온이 뚝 떨어진다고 하니, 오늘 우리 병원

블로그를 찾아 주신 여러분께서도 부디 일교차에

대비하시어, 건강한 환절기를 나시기 바랍니다.

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2024년 11월 01일 금요일

11월 월례 조회가 진행되었습니다.

<출처 : 박강사TV- https://youtu.be/nOiLUyimGo8 >

마산동정형외과 연세더바른병원에서는

매월 월례 조회 시간에 전직원을 대상으로 CS 교육을 진행하고 있습니다.

오늘은 [불만 고객 응대하는 방법]에 관한 영상을 시청했습니다.

영상에서도 이야기하듯, 우리도 안팎으로 생활을 하다 보면

여러 가지 상황에 직면하곤 하는데요. 내가 서비스의 주체가 되든,

서비스를 받는 사람이 되든, 불만 고객을 적이라 여기고

싸우려 드는 사람을 가끔씩 목격하곤 합니다.

그러한 상황을 만들지 않기 위해, 고객을 대하는

직원들이 참고하기에 아주 좋은 영상이었습니다.

마산동정형외과 연세더바른병원에서는

매월 다양한 CS 교육을 진행하고 있습니다.

내원하는 환자분들께 편안한 환경을 제공하고자

임직원 모두 맡은 바 제자리에서 최선을 다하겠습니다.

연세더바른병원에 관심과 애정 어린 시선을 주시는

환자분들을 실망시키지 않도록, 앞으로도 더욱 더 정진하겠습니다!

본격적으로 날씨가 추워지고, 일교차가 심해지다

보니 주변에서 심신찮게 기침 소리를 듣게 됩니다.

설상가상 폐렴도 유행하고 있어서, 어린아이가 있는

가정은 조금 더 예민해지는 계절이 아닐까 싶습니다.

올바른 손 씻기, 마스크 착용 등 개인 위상 관리를

철저히 하여, 올 가을, 겨울도 무탈히 지내시기를

바란다는 원장님의 격려 말씀이 있었습니다.

마지막은

인사 예절 교육으로 마무리합니다.

'식구'는

한 집에 머물며 끼니를

같이 하는 사람이라고 합니다.

우리 연세더바른병원 식구들을 비롯해,

우리 병원을 찾아 주시는 식구들께서도

건강한 겨울을 맞이하시기 바랍니다.

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마산동정형외과 연세더바른병원은 환자의 시선으로 고려하고 생각하며,

병원을 나서는 걸음이 가벼울 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 아울러

병원에 머무는 동안 편안하고 쾌적한 환경을 제공해 드리기 위해 맡은 바

최선을 다하겠습니다. 관심과 애정을 기울여 주셔서 늘 감사드립니다.

#연세더바른병원 #마산동정형외과 #병원월례조회