급여제공 영역별 세부활동내용

[인제지역자활센터]

장애인활동지원서비스는 ‘이용자 본인’의 자립생활 지원 및 일상생활지원에 한정됩니다.

이용자의 장애정도와 욕구에 맞춘 직접적인 지원만 가능하며, 가족을 위한 동선이나 노동은 급여 내용에 포함되지 않습니다.

① 신체활동지원(이용자 신체 직접 접촉 및 케어)

∘ 개면 길잡이 및 세면 지원: 세수, 양치질, 머리감김, 목욕보조, 양치 물 컵 쥐어주기 등

∘ 식살보조: 식사차림 및 섭취 조보(음식잘라주기, 숟가락 얹어주기, 경관영양 준비 보조 등)

∘ 체위 변경 및 이동 보조: 침대→휠체어 이동 보조, 실내이동보조, 자세변경

∘ 배설지원: 화장실 이동보조, 기저귀 교체, 이동변기 수거 및 소독, 기루 관리 보조

∘ 신체기능 유지: 관절운동 보조, 착탈의 지원, 외출 전 정돈

② 가사활동지원(이용자 전용공간 및 생활에 안정)

∘ 청소 및 환경정돈:

(가능) 이용자가 주로 거주하는 방, 전용 욕실, 이용자가 사용하는 거실 공간

(불가) 이용자가 쓰지 않는 다락방, 가족 전용공간, 마당전체 청소, 대청소, 베란다 청소

∘ 식사 준비 및 설거지:

(가능) 이용자가 먹을 식사 조리, 이용자가 사용한 식기 설거지 및 조리도구 정돈

(불가) 가족전체가 먹을 김장, 제사음식 준비, 가족용 대량 음식 조리

∘ 세탁 및 옷 정돈:

(가능) 이용자의 의류, 이불, 다림질, 수건 세탁 및 건조 후 정리

(불가) 이용자 외 가족 구성원 전체의 빨래 및 수선

③ 일상생활지원 (이용자의 일상적 필요 대행)

∘ 외출 동행 및 대행:

- 관공서(주민센터, 보건소 등)방문, 은행업무, 병원진료 및 약 조제 동행

- 이용자 생필품 및 식재료 구매 대행(이용자 개인 목적의 장보기)

∘ 물품 구매 및 업무 대행:

- 이용자 명의의 서류 발급, 우편물 수령 등

④ 사회활동지원(사회참여 및 자립지원)

∘ 등하교 및 출퇴근 지원: 학교, 직장, 복지관, 직업재활시설 이동보조 및 통학지원

∘ 문화/여가활동지원: 산책, 종교활동, 여가선용, 지역사회 행사 참석 동행 및 현장보조

∘ 자립생활 사회적응: 금전관리 보조, 대중교통 이용훈련보조, 정보접근지원

제공기록지 작성방법 및 구체적 작성예시

주 간 업 무 보 고
주차	서비스내용	급여제공 내용	일정변경 및 특이사항 보고	담당 확인
1 주 차	□ 신체활동	- 점심식사 수저질 보조 및 식후 양치질 지원 침대에서 휠체어로 이승보조 및 체위변경 2회실시 휠체어 이동을 통한 실내 산책 및 하체 스트레칭 보조	이용자 개인사정으로 기존 서비스를 OO:OO~OO:OO시로 변경제공함.(사전보고완료) 이용자 본인요청으로 당일 서비스를 취소하고 O월O로 서비스 예정 이용자 정기검진 일정으로 서비스 시간 기존0:00에서 00:00으로 당겨 동행 지원함. 이용자 입원치료로 인해 서비스 일시 중단처리함. 독거 장애인 이용자 방문 시 실내 고온 및 미열,어지럼증 호소, 냉방기 가동, 수분섭취지원 및 기력회복 조치함. 보호자에게 알림 전달 이용자 정기 검진 동행. 혈압조졸약 추가 처방받음. 약물 복용지도 및 주간 식단 관리 안내 이용자 3일 연속 식사량 현저히 감소. 식사형태 변경 지원 후 보호자 안내 이용자 화장실 이동 중 미끄러짐 발생. 외상 및 골절을 없으나 무릎 통증호소하여 즉시 보호자/센터 연락 및 병원 동행 이용자 전동휠체어 타이어 공기압 저하 및 충전기 고장확인. 수리 신청 접수완료 이용자 보호자가 이용자 외 가족 의류 세탁 및 대청소를 요청함. 활동지원사업 지침상 급여 제공범위 외 영역임을 안내하고, 센터에 연락하여 재안내 및 조정 알림 이용자 및 활동지원사 간 소통방식 차이로 거부감 발생. 현장상담을 통해 상호존칭 사용 및 서비스 제공방식 재협의 완료
	□ 가사활동	이용자 방 청소기 작업 및 방바닥 닦기 이용자 전용 의류 및 세면 수건 세탁 후 건조대 세팅 저녁식사 조리 및 사용한 식기 설거지
	□ 사회활동	의원 방문 진료 동행 및 약국 약 수령보조 마트 동행하여 이용자 요청 생필품구매보조 복지관 프로그램 참석을 위한 버스 탑승 및 이동동행
	□ 기타서비스	생활상의 문제 상담

- 가족 대상 서비스 제공 공지

∘ 이용자 외 가족의 옷 세탁, 가족 전용 방 청소, 가족용 음식 조리

∘ 이용자의 어린자녀/손자녀 양육 및 등하원 보조

생업 및 영리활동지원금지

∘ 이용자가 운영하는 가게/ 사업장의 업무보조(포장, 청소, 손님응대 등)

∘ 이용자의 농사일(밭일, 과수원 작업, 축사관리 등)보조

위험/전문적 의료 행위 금지

∘ 의사의 처방이 없는 약물 투여, 전문 인슐린 주사 투여

∘ 관장, 콧줄삽입, 단순흡인이 아닌 전문 석셕 등 의료법 위반 행위

대리 형성 및 미동행 외출금지

∘ 이용자가 집에 없는 데 혼자 들어가 청소나 빨래를 해놓고 나오는 행위

∘ 이용자 동행 없이 활동지원사 개인 용무를 함께 처리하는 행위