|
No |
제목 |
경험 |
1 |
OO피자 콜센터 아르바이트 |
목적 고객응대 및 첫 사회생활 경험 (중략)... 행동 매뉴얼 숙지 및 연습을 통해 콜 업무에 대해 적응하려고 함 (개선하기) 결과 고객응대 및 위기대처능력을 배웠음 |
2 |
OO대학교 총여학생회 복지차장 |
(중략)... 상황 설문조사를 시행하여 여학우들의 불편함이 여성물품구매의 어려움이였음. 행동 설문조사를 토대로 여성물품공동구매와 구두수선소 등 다양한 사업들을 기획하고 시행(개선하기) (중략).... |
3 |
OO 두드림 독서 멘토링 – 자원봉사자(멘토) |
(중략).... 멘토가 되어 아이들을 대함에 있어서 조심스러웠다. 아이들에게 존댓말을 쓰고 좋은 말을 하려는 것에 대한 어색함이 있었다. 행동 멘토 선생님들과 멘토링을 하기 전 회의를 하였고 멘티와 친해지기 위해서 틈틈이 연락을 하였다. (개선하기) 결과 멘티가 조금 소극적이였는 데 활동을 통해 변화되어 가는 점에 대한 뿌듯함을 느낌 |
4 |
OO 편의점 아르바이트 OO마트 단기판촉행사 (페레로로쉐) |
(중략)... 가끔씩 주문이 밀리거나 고객의 물음에 제대로 대답 못할 때가 있었음. 행동 뒤늦게나마 다시 찾아보고 숙지하였고 (개선하기) 고객에게 말할 때는 최대한 웃는 얼굴로 말하려고 노력하였음. 결과 편의점과 마트에서의 유통과정에 관한 이해와 고객서비스정신을 배움. |
5 |
OO대학교 성신의 해비타트 봉사단 |
(중략)... 현지인과의 의사소통에 관한 어려움, 체력의 한계 행동 쉬는 시간에 마을사람들에게 다가가 바디 랭귀지로 이야기 하려고 함. 봉사 후에는 최대한 휴식을 취하였고 식사를 챙기며 체력을 보충하였다. (개선하기) 결과 체력을 관리할 수 있고 타지에서도 적응할 수 있는 능력을 배움 |
7 |
제 9회 삼성 YEPP CAMPUS PR 챌린지 |
(중략).......... 팀이 기획안을 토대로 100만원의 예산 내에서 직접 행사를 실행하여야 했음. 행동 여유롭게 예산을 운영하기 위해 스폰을 받음. (개선하기) 결과 우수상이라는 성과, 효율적으로 예산을 사용하는 방법과 팀워크의 중요성, PR업무에 관한 직무에 간접경험을 배움 |
8 |
세계무술연맹 충주세계무술축제 - 통역봉사자 |
(중략)... 상황 부족한 영어실력 때문에 힘든 의사소통 행동 인도네시아 팀원들과 이야기를 많이 하고 인도네시아에 관해 관심을 보이면서 친해지려고 함. (개선하기) 결과 인도네시아 문화에 관한 이해, 의사소통 능력 향상, 행사운영에 관한 이해 |
한가지 중요한 사실은
[개선하기]가 성과를 의식한 행동이 아니라는 점입니다.
성과를 올리기 위해 열심히 하기 보다는, 열심히 하다 보니 성과가 나는 케이스입니다.
(어디까지나 보내주신 내용만을 의견 드리는거 아시죠?;;)
결론적으로
[개선하기] 능력을 자주 요구하는 대표적 업무는 품질관리, 공정관리, 인사관리, 교육운영, 컨설팅 등이 있습니다.
영업이나 마케팅전략 부서처럼 성과 달성 시 능력을 인정 받는 일은 부적합합니다.
진로의 미로에서 내딛는 한걸음에 확신이 깃들길 바라며, 동우샘