안녕하세요 법에대해 잘알지못해 이렇게 문의드립니다. 젠치 빈티지신발 두개 가격은60만원정도하는 명품신발을 닭발소스가안빠져 명품세탁소라는이름에 세탁소에 명품을 전문적으로수선한다하여 신발세탁을맡기며 이신발에 빈티지워싱 이것은 세탁하지말아달라 말하엿지만 세탁물을 찾으러가보니 신발이 다깨끗해져잇고 닭발소스는 그대로잇더군요 빈티지워싱을 왜다지웟냐 따지니 자기는잘못없다 제가말해준적이없다 하며 잘못을회피햇고 알고보니 이름만 명품세탁소에 명품을 전문적으로하는곳이아니엿고본인이세탁한게아니라 평범한 신발세탁소에 맡겻던것입니다 그사람은 그곳에 잘못을따지라말햇고 그신발세탁주인은 10만원이아니면 합의를 안한다하여 소비자원에 고발햇지만 소비자원에 말에도 합의를안한다하고 자기가수리를하겟다고 기달려달랍니다 그래서 수리가안되면 90프로를 환불해주겟다하여 녹음을해놧고 나중에 수리가안되는걸알자 나몰라라하며 10만원아니면 합의를안할꺼고 그냥 소송을걸라고 배째라로 나옵니다 30만원으로라도 합의보자햇지만 나몰라라네요..... 너무분통하고 두달넘게 신발을신지도못하엿고 산지 40일된 5번도신지않은 신발입니다 세탁소보상법에의하면 가죽으로된신발 44일부터 130일된 신발은 80프로 보상이라는 그게잇더군요 하지만 이세탁소는 배상을하지않을려합니다.
그리고 세탁소에서 인수증?그것도 주지않앗고 그걸앚주면 무조건 세탁소에 책임이라도 들엇습니다.
지금 소송준비를하고잇는데 증거는 신발영수증과 세탁소에서 문자로 과실을인정한것 그리고 소비자원에피해구제를한것은 잇습니다 통화녹음도 잇긴하지만 이것이 증거가될지도 궁금합니다.
증거가 될만한것들이 무엇들이잇는지 소송에서 이기면 소송비용 신발값 정신적피해보상 등까지 다받을수잇는건가요 이런상황에 증거들은 무엇을써야되나요
또소송은 처음맡긴세탁소에해야하나요 신발을세탁한세탁소에 걸어야하나요 마음이너무무너집니다 화가나고 분통합니다 ㅠㅠ 긴글읽어주셔 감사합니다 조금이라도도와주셧으면 감사하겟습니다