여시뉴스데스크 카카오 멜론, 서비스 장애 사과·보상…"이용권 사흘 연장"

[제가.. 보이시나요..?]

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애플·구글 인앱 결제 했을 경우 "캐시 1500원 지급"

SK CC 데이터센터 화재로 서비스 장애가 발생한 카카오엔터테인먼트의 음악 플랫폼 멜론이 이용자들에게 사과하고 이용권 보상책을 발표했다.

멜론은 16일 공지를 통해 "(전날부터 오류를 빚은) 카카오계정 로그인 및 스트리밍 서비스는 정상화된 상황"이라며 "다만 일부 기능들은 복구가 진행 중으로 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있다"고 말했다. 멜론에 따르면 이날 정오 현재 차트, 친밀도 등 빅데이터 활용 서비스와 검색 등 일부 기능이 아직 복구되지 않았다.

멜론은 "서비스 장애와 복구 작업 장기화에 대해 사과드린다"며 피해를 본 이용자를 위한 보상책을 내놨다.

이날 기준으로 멜론 이용권을 보유한 고객 모두의 이용권 사용 기간을 사흘 동안 연장한다. 정기결제 이용권 이용자는 결제일을 기존 날짜에서 사흘 미뤄 주고, 티켓 이용자는 기존 만료일을 사흘 연기하는 식이다.

애플과 구글 인앱 결제로 구매해 결제일 변경이 어려운 경우나, 일부 제휴 이용권은 멜론 캐시 1,500원을 지급한다. 15일이 이용 기간 마지막 날인 이들에게도 캐시 1,500원을 준다. 보상은 16일 오후 중 적용될 예정이다.

[지옥에서온쿠키]

사흘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[이 세상 모든 춘식]

지랄노ㅜ

[E_N_F_J]

시발 진짜 안그래도 멜론 안돼서 유튜브에 랜덤듣기 이런거 검색해서 들었는데…. 갈아타야겠음

[재극기이기자부대]

3일 이지랄하네 ㅋㅋㅋ

[너샤이니랑아는샤이니]

나도 유툽뮤직으로 갈아탔는데 넘 좋아

[진자너무귀찬다]

븅

[여자만좋아하는여시]

통이 한남같노.... 왤케 작아.. 다들 유튭뮤직 쓰세염

[난어디로?]

ㅋㅋㅋㅋ통크다야

[복수심]

일부러 4일인척하려고 사흘연장하는 서 같음

[샤갈의 마을에 내리는 눈]

4일ㅋㅋㅋㅋㅋ 장난하냐
이번 기회에 넘어갈까..?

[예쁜 남자 미즈키]