어제 저녁 노트북의 마우스 움직이는 양쪽으로 컴퓨터 사용중에 물건이 떨어져서 전원이 나간후로
처음에는 안전모드등 바로 나와 안전모드를 해제하고 2번정도 더 연결할때만해도 윈도우7 그림이 나왔는데
그이후로 부팅자체가 지연되는 상황입니다.
현재 아래와 같은 증상 이 발생하고있습니다.
전원입력시 첫 화면에서 장시간 약20분 정도로 정지해 있다 조금씩 가장하단에 막대바가 생기면서 움직입니다.
검정화면과 왼쪽상단에 커서만 깜빡인후
가장하단에서 윈도우 매니져가 뜹니다.
검색해서 여러가지 해본것
1. 부팅시 CMOS 설정을 들어가기위해 ESC F2 F8 DEL 키등을 눌렀으나 키가 전혀안먹힙니다.사진가장하단에서
엔터키를 눌러야 .CMOS 를 들어경우들이있습니다.
하드에 문제가 있는건지 cmos에서 설정을 잘못한거지 첫화면 부팅이 너무오래걸립니다.
하드와 설정이 맞지않을경우 첫화면 부팅이 느려질수가 있는지 모르겠습니다.
2.오랜시간끝에 우연히 설정으로 들어가서 부팅DVD 또는 USB로 설정후 재부팅하였으나 다시 아래와같은 화면밑
오랜시간후에 다시 검은화면등 리부팅이 발생합니다.
3. 이전 배드잡힌 하드를 아래 컴퓨터에연결해보니 윈두우는 이상없이나왔습니다..
4.XP전용의 놋북에 하기 문제 발생한 하드를 연결한결과 부팅화면은 뜨나 검정화면만나옵니다.
<XP라서 윈도우 7 64비트와안맞아서 안나오는건지 모르겠습니다.>
5. 검색을해보니 바이러스. 메인보드이상. 그래픽문제, BAD하드 이렇게 요약이 되던데요 전원이 켜진상태에서 물건이 컴위로 물건이 떨어져 전원이나간상황뒤에 발생해서 생겼기에 메인보드 , 그래픽 또는 하드에 이상이아닐까생각합니다.
희망사항
1. 컴퓨터를 이전처럼 사용하고싶습니다.
2. 컴퓨터 메인보드가 나갔다면 하드가 제대로 작동하는지 알고싶습니다.<바꾼지 1년 좀안됐습니다.>
3. 최악의 경우 노트북 과 하드를 다 버려도 하드에있는 중요한 자료만이라도 복사 또는 복원하고싶습니다.
꼭 도와주시면 감사하겠습니다.중요한자료가있고 당장사용해야하는상황입니다. 도와주세요~
아시는방법이나 도움을 주실분이나 기사님이 계시면 모든 알려주시면 감사하겠습니다.
사양
레노버 570N . 윈도우7 64비트, 메모리 8기가 . HDD 1T(2개 파티션사용), 그래픽카드는 일체형인거같은잘모르겠습니다.
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첫댓글 1년이 안됐다면 워런티가 유효할 것 같은데 서비스센터에 가보셔요.
https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/srvc-smtlnv
일단 소프트웨어적인 문제라면 위의 마지막 사진과 같이 윈도우 디스크를 넣고 복구를 하시거나, C드라이브의 중요 자료들을 백업하시고 윈도우 재설치로 대부분은 해결이 될 것 같습니다만, 하드웨어적인 문제라면 아무래도 서비스센터를 방문해보시는 것이 좋겠습니다.
일단 부팅시 저런 메세지가 뜨는 것으로 봐서 HDD 자체는 인식을 하고 있는 것으로 보이는데.. HDD의 자료는 2.5인치용 외장 하드 케이스 또는 SATA용 커넥터가 있으면 다른 컴퓨터에 백업할 수 있지 않을까 합니다.
PC는 오래되었구요 하드는 인터넷 구매로 정확한 날짜는 찾아봐야하겠지만 1년가량 됩니다. 마지막으로2.5 SATA커넥터를 생각해봑야겠네요 ㅠㅠ .별도로 파는곳이있을까야 검색에서 어떻게 찾아야하나요
@새소리 님이 알려주신덕분에 간신히 중요한서류는복사를해두었네요 도움주셔서감사합니다. 혹시 한드2.5/3.5 끼리 복사추천해주실만한게있으실까요
@새소리 그래도 중요한 자료가 백업이 되었다니 다행이네요 ㅠㅠ
하드웨어적으로 문제가 있는 것만 아니면 새로 세팅하는 것은 한두시간이면 가능해서 한 번 봐드리면 좋을텐데, 평일에는 일이 바빠서 주말에나 시간이 되고, 어디 거주하시는지고 모르는데 이쪽까지 오시는데 얼마나 걸릴지도 모르고... 그렇네요 ㅠㅠ
@새소리 2.5HDD와 3.5HDD간의 자료 이동을 말씀하시는건가요? 둘 다 외장하드케이스에 넣고 컴퓨터에 연결해서 자료를 옮기거나, 노트북이 아닌 데스크탑 컵퓨터라면 둘 다 컴퓨터에 장착해서 운영체제 상에서 자료를 옮길 수 있겠지요.