전화번호을 알아내서 전화오면 불법아닌가요?

[D-Day 66일]

<내용>

현대 캐피탈 연체 23일째구요 (3/15일 결제일)

롯데카드 연체 (3/25일 결제일)  3월15일부터 연체중인데

4월8일 오늘 롯데에서 전화가 왔네요..지방롯데카드 담당이라고

3월말경에 전번을 바꿔서 아무도 모르는데

10시33분경 문자한통이 롯데에서 날라오데요 sms 서비스가 요청 휴대폰으로 변경되었읍니다.

딱 3분후 롯데에서 전화가 오데요..

전화번호 변경 신청도 안했는데 어떻게 변경하고 전번을 알아냈을까요??

일과끝내고 롯데카드 홈피에 들어가서 보니 전화번호 변경 되어 있네요.

본인이 아니고 타인이 전번을 변경을 가능한가요??

2개월을 버터야 되는데  롯데는 연체 14일 지났을 뿐인데ㅡ ㅡ

어떻게 대처을 해야될까요?

조언 부탁드립니다.

[文谷]

가입통신사 본점에 가서 자초지종 설명하시고 정보공개 요구하세요 혹 가족 중이나 직장동료가 유출 했을 수도 있습니다

[D-Day 66일]

통신사에 문의해서 사후 조치는 어떻게 해야 할까요?

[文谷]

만약 채권자가 통신사업 대리인을 통해 불법 조회하였다면 채권자 통신사 모두 형사처벌 대상입니다,

[내희망]

혹..자동연결 서비스가 되있어서 알게 된건 아닐까요?

[D-Day 66일]

자동연결은 안했구요~제가 카드사에 sms 변경신청을 안햇는데 자동으로 변경되었읍니다.