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<공개 단답형 문제> 1. 사회복지실천의 과정을 총 3단계로 구분한 학자로는 Rooney & Larsen과 누구인가? (헵워드<Hepworth>) 2. 사회복지사와 클라이언트가 의사소통을 효과적으로 함으로써 신뢰감을 형성할 수 있는 긍정적 관계를 무엇이라고 하는가? (라포) 3. 정보를 수집, 분석, 종합하면서 클라이언트와의 관계를 공식화하는 과정을 무엇이라고 하는가? (사정) 4. 사회복지실천의 과정 중 초기단계의 과제는? (접수, 탐색 및 자료수집, 사정) 5. 가계도와 생태도는 어떤 사정의 도구로 쓰이는가? (가족사정) 6. 사회복지실천의 과정 중 계획의 요소 및 단계에서 명시적이며 측정 가능하고 현실적으로 달성 가능한 것은 무엇을 설정하려는 것인가? (목표) 7. 다음은 무엇을 설명한 것인가? (브레인스토밍) “많은 가능한 해결책을 산출하는 자유로운 토론으로 폭넓은 가능성을 만들어 낸다” 8. 집단의 구조적 요소에 개입하기에서 집단의 중심역할을 하는 긍정적 힘을 무엇이라고 하는가? (응집) 9. 다음의 개입기술은? (사회기술훈련) “목적으로는 다양한 대처 기술을 학습하여 사회적 역기능을 예방하고 훈련의 형식으로는 논의 및 기술설명, 시범, 역할극 등이 있다. 10. 다음은 어떤 단계의 과업을 설명하는 것인가? (종결) “목표달성 평가, 변화 및 성과의 유지 전략” 11. 개입과정의 평가로 사회복지실천과정에 초점을 두고 주기적으로 진전 상황을 평가하는 평가를 무엇이라고 하는가? (형성평가) 12. 비에스텍의 관계의 7대 원칙 중 클라이언트 개개인의 독특한 자질을 알고 이해하는 일,개별적으로 취급받기를 원하는 인간의 기본적인 욕구에 기초하는 것을 무엇이라고 하는가? (개별화)
<공개 객관식 문제> 1. 사회복지면접의 특성이다, 옳지 않은 것은? 맥락이 있다. 계약에 의한다. 목적과 방향이 늘 잇는 것은 아니다. 면접인과 피면접인은 각각 정해진 역할이 있다. 세팅을 가지고 있다.
2. 다음에서 설명하는 내용은 사회복지실천의 어떤 면접에 해당하는가?
치료를 위한 면접 사정을 위한 면접 계약을 위한 면접 과정을 종결하기 위한 면접 정보수집을 위한 면접
3. 각 면접기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 관찰은 사회복지실천 과정 초기에 사용하는 기술이다. 사회복지사의 경청만으로 클라이언트는 감정의 정화와 마음의 안정을 경험할 수 있다. 잘못된 질문은 클라이언트와 대화의 흐름을 막는 역효과를 초래할 수 있다. 해석 내용이 다양하루 수 있으므로 역효과가 발생하지 않도록 주의해서 사용하여야 한다. 면접의 분위기를 자연스럽게 조성하기 위해서 가벼운 일상 대화에서 시작한다.
4. 다음 대화에서 사회복지사가 사용한 기법은?
감정이입 직면 초점화 지시하기 요약
5. 사회복지면접의 특성과 가장 거리가 먼 것은? 개입의 주요한 도구이다. 면접 내용은 특정한 상황으로 한정된다. 면접에는 목적과 방향이 있다. 계약 이전부터 클라이언트와 사회복지사의 모든 상호작용을 포함한다. 면접인과 피면접인 가각 특정한 역할관계가 규정되어 있다.
6. 클라이언트에게 관심을 보이고 집중하는 기술에 해당하지 않는 것은? 개방적이고 공손하게 몸 자세 취하기 클라이언트의 눈을 직시하기 클라이언트를 향해 몸을 약간 기울이기 클라이언트를 향해 앉기 이전 면접내용의 중요한 부분을 다시 언급하기
7. 종합병원에서 근무하는 사회복지사가 다른 전문직과 의사소통하는 데 가장 유용하게 활 용 할 수 있는 기록유형은 무엇인가? 요약기록 과정기록 문제중심기록 사례기록 녹음
8. 다음 보기에서 설명하는 면접기술은?
경청 관찰 요약 감정이입 분위기조성
9. 사회복지실천 관계에서 필요한 권위와 권한에 대한 설명이다. 가장 거리가 먼 것은? 권위는 클라이언트의 일에 대해 진실한 관심을 갖고 그들의 감정과 교류하는 것이다. 권위는 클라이언트와 기관이 사회복지사에게 위임한 권한을 말한다. 사회복지사는 전문적 지식, 경험, 일정한 지위로 영향력을 미칠 수 있는 권한을 가진다. 권위는 사회복지기관 내에서 사회복지사의 위치와 기능에서 얻게 된다. 권위는 전문가인 사회복지사에게 정보와 조언을 구함으로써 클라이언트가 사회복지사에 게 부여하는 것을 의미한다.
10. 전문적 관계의 요소에 대한 설명으로 바르지 않은 것은? 진실성: 사회복지사 자신에 대한 정직한 지식 감정이입: 클라이언트의 입장에서 생각한다. 수용: 때로 비판적인 태도가 필요하다. 타인에 대한 관심: 클라이언트의 문제에 대해 진심어린 관심을 가진다. 헌신: 개입과정에서 최선을 다한다.
11.다음에서 설명하는 개념에 가장 가까운 것은?
의도적 감정표현 민감성 수용 통제댄 정서적 반영 비신판적인 태도
12.사회복지실천 관계의 기본 원칙과 사회복지사의 역할에 대해 바르게 설명한 것은?
가, 나, 다 가, 다 나, 라 라 가, 나, 다, 라
13.전문적 관계에서 클라이언트의 비밀보장이 어려운 경우가 있다. 그에 해당하지 않는 것 은? 클라이언트가 이웃이 자신을 죽이려 하기 때문에 먼저 그를 죽일 거라고 말한 경우 사회복지 실습생이 자신의 사례에 대해 수퍼바이저에게 보고하는 경우 클라이언트가 정신과적인 문제가 있는 것으로 판단되어 정신과 의사에게 의뢰하는 경우 클라이언트가 범죄를 저질러 사법체계에 자료를 넘겨야 하는 경우 부모훈련 프로그램에 참여하는 한 클라이언트가 자신의 아이가 입양아임을 얘기한 경우
14.다음보기에서 설명하는 개념은 무엇인가?
자기성찰 자기결정 자기발견 자기인식 자기신념 15.모든 개인은 사회복지사가 원하는 바가 아닌, 있는 그대로 받아들여질 권리가 있다는 것을 반영하는 관계의 원칙은 무엇인가? 개별화 비심판적 태도 수용 의도적인 감정표현 통제된 정서적 관여
16.사회복지실천 관계에서 클라이언트의 저항을 다루는 방법이다. 옳지 않은 것은? 저항의 징조가 보이는 즉시 개입하는 것이 바람직하다. 저항의 저변에 있는 현재의 감정에 초점을 둔다. 클라이언트의 부정적인 감정을 표현하도록 도움으로써 대인관계의 부정적인 감정을 효과 적으로 다룰 수 있도록 한다. 클라이언트의 두려움을 탐색하고 시법과 역할극을 통해 상황에 익숙 해지도록 돕는다. 저항의 근원이 양가감정에 있을 경우 그대로 수용하고 자유롭게 표현 하도록 돕는다.
17.사회복지사와 클라이언트가 맺는 전문적 관계에 대해 바르게 설명하고 있는 것은?
가, 나, 다 가, 다 나, 라 라 가, 나, 다, 라
18.접수할 때 사회복지사의 과제에 포함되지 않는 것은? 리포형성 문제확인 동기화 자원파악 의뢰
19.접수단계의 사회복지사 행동으로 적절한 것은? 필요한 자료를 수집한다. 다른 기관에 의뢰하는 경우, 사회복지사는 더 이상 관여하지 않는다. 라포형성은 개입과정에서 형성한다. 클라이언트가 처음 찾아온 이유를 실제 문제로 간주한다. 의뢰 시에는 반드시 클라이언트의 동의를 얻는다.
20.다음은 재스트로(Zastrow)가 언급한 사정의 특성이다. 가장 거리가 먼 것은? 사정은 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 과정이다. 사정단계에서는 수평적인 정보를 탐색하는 데 집중해야 한다. 바르게 사정하기 위해서는 관련 지식에 근거해야 한다. 클라이언트마다 독특한 상황에 처해 있는 개별적인 사례가 있다. 사정은 원조과정 동안 계속된다.
21.초기과정에서 수집한 정보를 바탕으로 클라이언트를 이해하고, 동시에 계획을 세우는 근거를 마련하는 것은 사정의 특성 중 무엇에 관한 설명인가? 사고의 전개과정 수평탐색 수직탐생 지식의 활용 이중 초점
22.다음 중 사정의 범주에 해당하는 것은?
가, 나, 다 가, 다 나, 라 라 가, 나, 다, 라
23.다음에서 설명하는 사정 도구는 무엇인가?
가계도(genogram) 소시오그램(sociogram) 상태도(ecomap) 바이오그램(biogram) 연속생태도(sequential ecomap)
24.사회복지실천 목표를 정할 때 유의해야 할 점과 거리가 먼 것은? 명시적이며 측정 가능한 형태이어야 한다. 클라이언트의 욕구보다는 사회복지사의 전문가적인 판단이 중요하다. 달성 가능한 것이어야 한다. 기관의 기능과 일치해야 한다. 사회복지사의 지식과 기술에 상응하는 것이어야 한다.
25.보기는 복합적인 문제를 갖고 있는 클라이언트의 사례에서 목적을 설정 하는 기준이다. 우선순위 순으로 바르게 나열한 것은?
가-나-다-라 라-다-나-가 라-다-가-나 가-라-나-다 다-라-가-나
26.다음 중 계약에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 클라이언트와 사회복지사가 합의한 목표가 포함된다. 문제해결의 주체는 클라이언트임을 분명히 한다. 목표달성을 위한 개입기법을 구체화할 필요가 있다. 시간적 조건에 대한 명시는 하지 않아도 좋다. 개입기간을 정하지 않을 수도 있다.
27.다음 중 사회복지실천 과정에서 계약내용에 포함되는 것은?
가, 나, 다 가, 다 나,라 라 가, 나, 다, 라
28.계약 내용에 포함해야 할 물리적인 조건에 관한 내용이다. 거리가 먼 것은? 종결하는 시점을 반드시 구체적으로 명시해야 한다. 개입기간, 세션 반도, 세션을 진행하는 시간을 명시한다. 클라이언트의 상황을 고려해서 정한다. 클라이언트의 자발적인 참여를 촉진하기 위한 방향으로 정한다. 기관의 상황을 고려해서 조건을 설정 한다.
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