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롯데카드 공식 앱/홈페이지에 접속하여 최근 1~2개월간의 이용내역을 꼼꼼히 확인하세요.
내가 하지 않은 소액 결제, 새벽 시간대 승인, 해외 결제 기록 등이 있는지 살펴보는 것이 중요합니다.
⚠️ 주의: 출처가 불분명한 문자나 이메일의 링크는 절대 클릭하지 마세요.
2. 해킹 피해 예방 3단계 긴급 조치
의심스러운 정황이 발견되었다면, 즉시 다음 3가지 조치를 취해야 합니다.
해외 결제 즉시 차단: 롯데카드 앱/홈페이지에서 해외 결제 기능을 차단해 해외에서 부정 사용되는 것을 막을 수 있습니다.
모든 비밀번호 변경: 롯데카드 로그인 비밀번호는 물론, 자동 결제가 등록된 모든 사이트의 비밀번호를 변경해야 합니다.
이상 거래 상시 점검: 하루에 한 번 이상 카드 이용 내역을 확인하고, 의심스러운 거래가 있으면 즉시 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 신고하세요.
해외 결제 차단하기 👆
3. 추가 조치: 카드 해지 및 신용정보 보호
카드 해지/재발급: 앱/홈페이지 또는 고객센터를 통해 즉시 신청할 수 있습니다.
금융감독원 '내 금융 안심차단' 서비스: 명의도용 피해를 막기 위해 본인의 계좌 개설, 대출 등을 일괄 차단하는 서비스에 가입하는 것도 좋은 방법입니다.
이번 해킹 사건은 심각한 금융 피해로 이어질 수 있습니다. 지금 당장 롯데카드 이용 내역을 확인하고, 신속하게 대응하여 피해를 최소화하시기 바랍니다.