안녕하세요.. 미발 횐님..
카페지기 발리마스터 입니다..
많은 횐님들의 지속적인 사랑에 힘입어 미발이 조금씩 조금씩 계속 성장하고 있습니다..
우선, 이에 감사하다는 말씀 드리며
2013년 올해 몇일 남지 않았지만 잘 마무리하시고, 2014년 새해에는 모두 하시고자 하는 일들과
건강을 기원합니다.
아직까지도 수익구조를 찾지 못하여 미발이 성장은 하고 있지만, 현재로써도 많이 부족한점 알고있으며, 조금씩 나아지고는
있지만 더욱 더 노력하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
이 공지를 올리는 이유는,
서비스 예약 후 결제 수단 변경 공지 입니다.
******************************* 각 항목에 따른 결제 방법 안내합니다.****************************************
1. 차량 렌트비 : 인도네시아 루피아로 안내되어있으며, 출발 전 한국에서 외환은행 기준 현금살때 기준환율로
원화입금 ------------->[변경없음]
2. 서비스 이용 보증금: 출발 전 원화입금 후 여행후기 작성 후 환급 ------> [변경없음]
3. 핸드폰 보증금 및 이용료: 출발 전 원화입금 / 단, 보증금은 폰 반납후 여행후기 작성 후 보증금 환급시 같이 환급
--------------------> [변경없음]
4. 이용하고자 하는 선택관광: A. 안내되어있는 대로 미달러화 표기는 미달러화로 현지도착 후 요금청구서, 바우쳐 확인후
일괄 결제 -----------> [변경없음]
B. 안내되어 있는대로 인도네시아 루피아 표기는 루피아로 현지도착 후 요금청구서, 바우쳐 확인
후 일괄 결제 ---------> [변경없음]
5. 해외 계신 분들 결제시:
현재는 해외에 계신 나라별 인터넷뱅킹 등 여러 조건이 한국처럼 편하지 못하고, 각자 여러 제한적 요소들이 있어
호주는 호주달러 / 말레이시아는 링깃 / 태국은 바트 / 싱가폴은 싱달러 등 각국의 화폐를 결제가 가능.
이때 기준환율은 입금일 기준 미달러화 기준으로 함.
--------------------> [변경있음]
--->변경 후:
각 개인별 사정 고려치 않고, 카페에 안내되어 있는 기준대로 결제.
이외, 결제관련 사항은 질문 사양.
현재 개인별 사정에 의한 카페 기준대로 결제 불가시, 미발 서비스 예약 불가, 타사 이용 바람.
이상입니다.
변경된 사항은 거의 없으며, 기존과 동일합니다.
다만, 해외 계신 분들에 대한 개별 사정에 의한 편의는 고려치 않으려 합니다.
미발 카페지기로써 한마디 더 덧붙이자면,,
미발을 알고 이용하는 횐님들도 계시지만, 아직까지는 인터넷 온라인 카페라는 한계도 있고, 미발 자체를 장사치로만
보는 분들이 있기에, 쓸데없는 말들을 주고받다보면 서로 오해가 생기가 서로 본의 아니게 마음이 다칠수 있는 말들이
오갈 수 있습니다..
미발이 장사치가 아니라고 부정하는건 아닙니다.
수익이 별로 없다고 많이 못번다고 .. 이건 미발 운영자 사정이지,, 장사치 맞습니다!!
기존 공지사항에 있는 예전 초창기 제가 올린 글 보시면 알겠지만,, 장사, 비지니스 수익 목적으로 운영하는거 맞습니다.
다만,
미발의 컨셉을 운영자 스스로 지금 현재의 모습으로 서비스를 시작하려고 한것이고, 차츰차츰 수익모델을 찾고자 하였지만,
아직까지는 여행서비스 구조도 그렇고, 저희 스스로가 만든 모순의 함정에 빠졌다 할수도 있다 하는게 현재 심정입니다.
하지만, 미발 운영자들이 이 미발 자체의 수익으로 회사를 운영하는것이 아닌 아직까지는 정식 버젼이 아닌 베타 버젼 성격
으로 계속해서 테스트 한다고 보시면 됩니다..
미발의 서비스를 바탕으로 여행업에서 이용 가능한 새로운 상품과 수익모델을 생각한다 보심 됩니다..
그래서, 많은 인원과 비용을 들여 서비스를 제공할 순 없다고 수차 말씀드렸습니다..
미발의 모든 서비스 항목에서 인상 요인 발생해도, 운영자 스스로가 만든 컨셉의 함정때문 얼마 안되는 돗이지만
미발 서비스 금액으로 환산하면 인상폭이 크다 할수 있는 부분들이 많아 많은 고민을 합니다.
차량비 인상때도 마찬가지 였습니다...
전에도 말씀드린바 있지만,,
운영자 즉,,,쉽게 말해 장사치, 업자인 저희들은 횐님 즉, 소비자의 부담에 대한 고민을 하는데
소비자는 너무 고민없이 자기 이익에만 충실하고자 하는거 같아 섭섭한 마음도 듭니다..
그런데 말입니다...~~~~(이건,,, 이영돈PD가 자주쓰는 말이죠 ^^**)
저희 운영자랑 통화는 기본적으로 제공하지 않지만, 발리마스터나 발리영감님하고 통화를 한번이라도 해보신분들에게
저흰 꼭 '아무개 씨'라 하지 않습니다.. 보지 않았기에 더욱 정제된 말로 통화를 하며 꼭 '아무개 횐님'이라 말합니다.
물론, 통화 내용이 좋은것도 있을수 있고, 안좋은것도 있을 수 있습니다.. 그러니 통화하겠지만요 ^^
하지만 말입니다....
운영자 스스로 '아무개 횐님'이라고 하는건 미발 구조상 통화로 세세하게 상담이나, 예약진행, 일정 도움은 드리지 못하지만
통화를 할 일이 발생했을때, 꼭 미발의 운영자와 회원이라는 가족관계를 인식시키고 싶었습니다.
단순히 장사치와 소비자가 아닌.....
또한, 느끼진 못하더래도 미발을 이용하면서 현지에서 정말로 어려운 일이나 사고 발생했을때 언제든 도와줄수 있는 든든한
지원군이 있다는걸 알려주고 싶었습니다..
이 전화 상담도 처음에는 모든 분들께 해드렸지만,, 왜 없어졌는지 다 예전에 올린 글에 나와있습니다..
자유여행을 하다 보면 사고가 많이 납니다.. 알게 모르게....
하지만,, 지금까지 미발 운영한지가 만3년이 넘었습니다만,, 현지에서 호텔 이용시나 각종 프로그램 이용시, 다행이 사고가
없었고, 모두 사람들이 하는 일이다 보니 실수나 호텔측, 업체측에서 잘못한것들은 종종 발생하였습니다만,,
현지에서 깨끗히 처리 안된게 없다 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.
오히려 호텔이나 기타 업체측에서 잘못하여 다른 여행사 손님들은 배상이나 환불등에 어려움을 겪을때, 미발 횐님들은 가장
최우선으로 환불 및 손해 배상등을 받게 해드렸습니다...
현재의 구조상, 아니 좀더 나아져서 다시 통화나 여러 편의 서비스를 제공하려 해도 악용하시는 분들이 많기에 절대 앞으로도
제공은 못해드리겠지만,,, 미발은 예약을 하라고, 우리가 최고라고 하지도 않지만
미발 서비스를 이용하는 모든 횐님들은 서로 통화도 못해보고 저희가 누군지도 모르겟지만,, 그래도 타 업체와는 달리 발리를
자유여행 함에 있어 언제든 문제나 어려운 일이 발생하였을때 도와줄 보이지 않는 지원군은 있다고 생각하심 됩니다.
이렇듯,
미발 운영자는 서비스를 이용하는 분들은 소비자나 단순 싼것 찾아 헤매는 온라인 전용 하이에나 유저라
보지 않습니다.
저희는 미발 운영자이며, 그대들은 미발을 아껴주고 발전시켜주는 사랑스런 횐님 입니다.
그러니
날선 눈초리로 남을 의심부터 하지 마시고, 이왕 미발 횐님이고 서비스를 이용하시는거라면 운영자를 무조건 믿으시면
됩니다..
그게 횐님들한테 도움이 되는거니까요.... 여행에도 도움이 되고,, 금전적으로도 말입니다...
마지막으로,,
이런 공지글이 올라온다는 건 결국, 미발 횐님들에게 제공되는 그나마 편의 사항들이 계속 없어진다는 거 아실겁니다...
미발의 서비스 개념도 예전글 보시면 다 알려드렸듯이....
운영자 입장에서 궂이 의심과 언쟁으로 이어질수 있는 서비스는 제공하지 않는게 당연하니까요!!
예전 글을 안읽은 분들을 위해 미발 서비스 개념 다시 알려드립니다.
"횐님은 왕이다" 미발의 서비스 마인드 아닙니다...
"미발이 발리 여행에 있어서 최고다" 미발의 서비스 마인드 아닙니다..
"타업체말고, 미발 이용하세요" 미발의 서비스 마인드 아닙니다.
"전화 상담 좀 해주세요" 미발의 서비스 마인드 아닙니다.
미발의 모든 서비스 진행은 갑과 을이 아닌, 상호존중을 바탕으로 한 1:1 동등하게 양방향 소통 서비스를 지향합니다.
첫댓글 문제는 미발의 운영자를 장사치가 아닌 환전상으로 본 것이지요,,환차손이 발생을 하여도 2-3불일 텐데~~~미친발리는 여행안내를 하면서 수익을 남기지 환전을 하면서 수익을 남기지 않습니다...
한번씩 불필요한 행동을 할수록 본인포함 다른분들께도 피해가 간다는걸 왜 모를까요ㅡㅡ
잘바꾸셨어요. 전 찬성!!
또 얼마나 고민을하고 머리를 손으로 움켜지셨을지...맘고생 많은 우리 마스터님이랑 영감님~~화이팅!!^^
참 마음이 아프네요 2년전 발리여행계획하면서 여행사를 끼지않고 미발통해서 계획하고 예약해서 다녀왔었죠 처음 신랑은 여행사 통하지 않아서 더 비싼거아니냐고 투덜거렸지만 막상 여행다녀온후 그러더군요 미발같은 카페가 나라마다있으면 마음놓고 여행할수있을꺼라고 그래서 저희는 이번 발리여행에서 당연히 미발을 떠올렸고 선택했어요 하지만 참 아타깝네요 어떤일들이 있었는지는 잘모르겠지만 2년전 누렸던 여러가지들이 없어지는듯한 아쉬움 2년전 그때 별일아님에도 불구하고 발리영감님과 통화했었는데 참 믿을만한사람이구나 했었죠^^ 좋은 카페로 더 거듭나기를 바랍니다 어느날 미발이 없어지질까봐 걱정되네요 홧팅
아닙니다,,저희는 초심을 잃지 않고 있는데 많은 분들이 여행외의 너무 많은 요구를 하기에 규제가 만들어지고 있지만 모순에 빠지질 않으려고 노력하고 있습니다.항상 기억해 주심에 감사드립니다~~~~~~~~~
우리 가족은 자유여행을 선호하는 편이라 미발시스템이 굉장히 좋더라구요..저도 내년 1월에 미발에 와서 원하는 액티비티 선택하고 일정 짜고 하면서 우리 가족만의 여행을 갈 예정입니다. 미발이 나날이 번창하시길 기원합니다.
좋은게 좋은거 아닌가요? ㅋㅋㅋ 본인들의생각만 중시하는 소수보다 가족처럼느끼는 다수가있으니 서로 존중하며 홧팅 하자구요!
그렇군요~~오늘 가입했습니다.~~^^ 안그래도 전화번호가 없어서~~찾고 있었는데.... 사정이 다 있군요.
그럼 까페에서 글로 다 예약하고 답글 받고 하면 되는건가요?
3월에 발리 가거든요~~호텔이랑 비행기는 예매했구~~다른 액티비티는 아직 준비못한 상태 입니다.
둘러보고 신청 하겠습니다.~-^^
글만 올리면 전부 답변드립니다...
가입 후, 두번째로 보는 글~~~ 그동안 힘든 일이 많으셨나봅니다~ 잘~숙지했습니다.
우리 아들이 10월에 결혼을 하는데 제가 아는지식과 미발을 권유해서 좋은 신혼여행이
되도록 했으면 합니다.
지금까지 발리를 위해 수없이 접속해서 온라인 여행사인지 미발과 유사한 업체인지 모르겠지만
미발만큼 발 빠르게 응해를 해주는 곳이 없군요 물론 선택비용도 차이가 많이 나고
특히 렌트카 운영방식이 마음에 듭니다.
홧팅하시고 언젠가 분명히 발리하면 미발로~ 라는 캣치플레이스가 될겁니다.
넵 그날까지 정직하게 무소의 뿔처럼 묵묵히 정진하겠습니다 ㅎㅎㅎ