고객에게 세심한 관심/ 춘천 예치과 / 111252 호텔경영학과 박민준

[박민준]

저는 작년부터인가 턱이 자주 빠지는 턱관절 문제를 앓고 있습니다. 그러던 중 지인의 소개로 춘천 예치과를 알게 되었습니다. 춘천 예치과는 춘천에서 가장 큰 치과들 중 하나로, 친절한 서비스와 함께 고객에 대한 세심한 관심을 마케팅의 하나로 사용하고 있습니다. 턱관절염이 걸리는 원인과 과정부터 치료법, 치료과정 중 발생할 수 있는 다양한 사례들을 일일이 설명해 주었고. 이는 기존 예치과를 찾기 전 다녔었던 여러 정형외과와는 매우 다르게 저에게 다가왔습니다. 다음 치과 내원일이 다가오면 사전에 전화를 주고, 당일 문자발송과 주의해야 할 점 등을 거듭 설명해주면서 고객감동을 실현하고 있습니다.