금일 인터넷 개통후 브로드밴드 고객센터 확인시 안내받은 금액과 납부금액에 차이가 있음

[리플리히 집시]

어제 문의한 글

[온가족 할인 30% 적용된다구 하셔서 조금전에 가입신청서 작성했습니다.

 그렇다면... 총.. 제가 납부해야 될 요금은 얼마인가요?

 가입상품 요금제를 보면 4년 약정 광랜이 22869원 이던데 여기서 얼마가 더 할인되는지?

 정확한 납부요금을 알고싶네요. 온가족 30% 적용시 납부금액좀 가르쳐주세요.]

에 담당자 님께서 아래와 같이 답변하셨잖아요 

 

통신프라자

온가족결합할인시 현재 진행중인 정액형요금제에서는 할인이 안되시기때문에 약정할인+온가족할인30% 적용되세요^^
4년약정 광랜 가입시 월사용요금은 33000원*약정할인(17%)*온가족할인(30%)로 산정되세요^^ 10.07.07 13:28

답글

 

통신프라자

33000*0.83*0.7*부가세(10%)=21,090원에 사용가능하세요^^ 감사합니다

 

그런데 오늘 인터넷 개통후 브로드밴드 고객센터 확인시 한달 납부요금이 21090 원이 아니라

부가세 포함 23100원이라고 합니다.

 

안내받은 금액보다 납부해야할 금액이 큰데 왜 이런가요?

브로드밴드 4년약정 광랜으로 가입되어 17% 할인과 온가족할인이 아닌 다른 할인이 적용되어 중복이 안된다고

안내받았습니다.

 

좀 당황스럽네요. 전 온가족할인이 적용된다고 안내받았으며 내년부턴 온가족 할인혜택이 50%로 적용되는데

온가족할인이 적용이 안되다면 결국 더많은 요금을 납부해야 합니다.

 

인터넷요금할인 적용사항 확인하시어 온가족할인액이 적용되도록 바꿔주십시오.

[통신프라자]

성함 또는 연락처 남겨주시면 확인후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다 ^^*

[리플리히 집시]

쪽지로 이름과 연락처 보내겠습니다.